Les cloud industriels permettent aux DSI d’accéder à la génération IA

Aller à la verticale

Bien qu’ils semblent fournir des ensembles de fonctionnalités banalisées, les nuages ​​​​industriels ont été prouver leur valeur commerciale en partie par jeter les bases de l’innovation dans des entreprises de divers secteurs. Selon les analystes, le passage à la verticale avec des solutions cloud offre à de nombreuses entreprises des avantages qu’elles n’auraient pas eus autrement, notamment un accès plus rapide au cloud et des fonctionnalités spécialement conçues pour répondre à leurs besoins spécifiques.

« Pour RBC, ils utilisent des fonctionnalités clés telles que l’interaction avec les clients, la gestion de l’information et des données, ainsi que Slack comme plateforme de communication qui facilite la collaboration et le partage d’informations au sein de RBC Patrimoine et à l’externe avec les clients », explique David Mario Smith, fondateur et analyste principal. de l’analyse des flux entrants.

Et, avec l’accès à des fonctionnalités telles qu’Einstein, les DSI choisissant les cloud industriels pourraient être en mesure d’accélérer davantage l’innovation.

Salesforce, qui a lancé sa première offre sectorielle – Financial Services Cloud – en 2016, dispose de 14 cloud industriels et a « fait appel à des milliers d’experts du secteur » pour soutenir ses efforts d’expansion, déclare Jeff Amann, vice-président directeur et directeur général de Salesforce Industries, qui co – a fondé le pionnier du cloud industriel Vlocity, que Salesforce a acquis en 2020.

La société, qui génère environ 5 milliards de dollars de revenus grâce à ses offres cloud industrielles, affirme que 45 % de ses clients cloud industriels sont nouveaux sur Salesforce et qu’elle est en concurrence avec des sociétés comme Oracle, SAP et ServiceNow dans un éventail croissant de secteurs verticaux, avec les hyperscalers AWS, Microsoft et Google.

Nadia Ballard, analyste chez IDC, affirme que les éditeurs de logiciels d’entreprise tels que Salesforce étaient les principaux fournisseurs de cloud verticaux en 2022, mais ont perdu une partie de leur part en 2023 au profit des grands fournisseurs de services cloud, qui ont renforcé leurs offres sectorielles et leurs incitations financières pour les clients cloud existants. Les fournisseurs SaaS arrivent en deuxième position, avec 41 % des personnes interrogées. Enquête Industry Cloud Path 2023 d’IDC affirmant qu’ils utilisent un cloud industriel fourni par un éditeur de logiciels d’entreprise, explique Ballard.