Les clients VMware adoptent une approche attentiste face aux changements de Broadcom

Parallèlement, le passage à un modèle de tarification par abonnement est logique à la fois pour VMware et ses clients, a écrit Tan. Les clients qui ont payé pour des licences perpétuelles plus anciennes peuvent continuer à utiliser les anciennes versions de vSphere qu’ils ont achetées, a-t-il déclaré.

« Les licences par abonnement sont le modèle que tous les principaux fournisseurs de logiciels d’entreprise déploient aujourd’hui et garantissent que les clients disposent des dernières nouveautés en matière de VCF tout en offrant le type de prévisibilité nécessaire pour alimenter l’innovation continue pour nos clients », a écrit Tan.

Les clarifications de Tan concernant la stratégie de Broadcom et les tarifs pour VMware sont arrivées au milieu des réactions négatives des clients et des questions de l’Union européenne concernant la manière dont l’entreprise a géré les licences et le support.

Des négociations difficiles

Malgré les nouvelles conditions de licence, il est trop tôt pour savoir si les clients finiront par abandonner en grand nombre VMware. Mais de nombreuses entreprises constatent des augmentations de prix significatives, explique Hubert Selvanathan, associé du cabinet de conseil numérique West Monroe.

Les clients VMware doivent s’attendre à s’engager dans des négociations prolongées, entraînant des retards lors du renouvellement de leurs licences VMware, ajoute-t-il. Le nombre d’éventuels non-renouvellements dépendra des besoins individuels des clients, notamment de leur avis sur les produits concurrents et des coûts de changement associés, explique-t-il.

Alors que Broadcom semble se concentrer sur le marché des grandes entreprises, VMware pourrait connaître le plus grand nombre de pertes de clients dans le secteur des petites et moyennes entreprises. « Conjointement avec une économie anémique, il existe certainement un potentiel accru de désabonnement des clients dans ce segment », déclare Selvanathan.