Les architectes d'entreprise comme transformateurs numériques

L'âge de l'architecture d'entreprise

Jeanne Ross, ancienne directrice de recherche et chercheuse principale à la MIT Sloan School of Management, a récemment proclamé que l'économie numérique était enfin arrivée . Elle suggère pour cette raison que cela devrait être le moment pour les architectes d'entreprise. Elle dit que les gagnants de la perturbation numérique ont des canaux intégrés, des transactions complètes de bout en bout, une réelle compréhension des données des clients et une réelle sécurité. Et tout cela nécessite une organisation avec une architecture d'entreprise. Jeanne croit qu'une chose est devenue claire: les entreprises ne réussiront pas si elles ne sont pas conçues pour exécuter les stratégies commerciales de leur entreprise. Et elle a trouvé quelque chose d'effrayant dans ses recherches concernant les organisations patrimoniales. Il y a beaucoup d'entreprises prospères qui ne croient pas que leur succès est garanti dans la transition vers une économie numérique

Qu'est-ce qui retient ces organisations?

Beaucoup n'ont pas achevé la numérisation de leurs processus d'affaires capacités commerciales. Pour d'autres, les silos d'entreprise prévalent toujours dans leur organisation. Individuellement, leurs applications fonctionnent. Ensemble, ils limitent les efforts pour coordonner les processus des clients, des fournisseurs et même des employés dans des capacités commerciales plus importantes.

Il est devenu évident que les silos ne fournissent pas une base pour l'exécution nécessaire pour résister à ce que Geoffrey Moore dit dans son livre. ] Zone à gagner sera des vagues de perturbation numérique. Une partie de cette fondation à gagner est claire: avoir les données parfaites pour alimenter l'analyse prédictive. Jeanne Ross a trouvé pour de nombreuses entreprises que les données «l'un des actifs les plus importants d'une entreprise sont inégales, sujettes aux erreurs et non à jour». Pendant ce temps, l'intégration des processus d'affaires qui est essentielle est un vrai limiteur d'affaires. Jeanne raconte l'histoire d'un dirigeant d'une société bancaire d'investissement qui lui a dit que 80% du code de programmation de son entreprise était dédié à la mise en relation de systèmes disparates, par opposition à la création de nouvelles capacités commerciales. Cela peut avoir lié ses applications et processus actuels, mais ce type de code rigide et fragile ne fournit pas l'agilité nécessaire pour réussir à l'ère numérique.

Bien que les modèles opérationnels diffèrent clairement d'une entreprise à l'autre, ils peuvent nécessiter différents niveaux d'intégration. unités, une entreprise héritée qui a bricolé ensemble leurs systèmes et leurs processus année après année court le risque d'avoir une architecture qui ressemble beaucoup à la célèbre Winchester House à San Jose. Si vous n'y avez pas été, l'épouse du fondateur de Winchester Riffle a senti qu'elle était hantée par ceux qui étaient morts du célèbre riffle de son mari. Pour remédier à cela, elle a continué à construire sur sa maison. Il y a des chambres qui ne vont nulle part ou n'ont pas de sens parce qu'elles manquent d'équipements de base. Les architectures comme celle-ci ne peuvent pas résister à la «tempête parfaite» de l'ère numérique.