Les 10 plus grands problèmes informatiques auxquels l’informatique est aujourd’hui confrontée

Moisant, d’Indeed, affirme qu’il est devenu plus attentif à trouver des gains d’efficacité et à éliminer certaines des complexités qui se sont ajoutées au cours du fort cycle de croissance et d’investissement qui s’est produit au cours des dernières années.

Carco dit qu’elle voit de nombreux DSI adopter des approches similaires, ajoutant que les DSI sont confrontés à un défi de taille dans ce domaine.

« La technologie continue de pénétrer plus profondément les entreprises. L’informatique est désormais devenue un moteur utile de productivité ; cela sature de plus en plus toutes les fonctions de l’organisation, y compris ses relations avec les clients », dit-elle. « La gestion des dépenses informatiques est de plus en plus difficile et nécessite un nettoyage des anciennes technologies et relations pour garantir que l’argent n’est pas gaspillé. Ce nettoyage hérité nécessite désormais des ressources dédiées.

10. Attirer et retenir les talents

Attirer et retenir les talents est depuis longtemps un enjeu majeur pour les DSI, mais Larry Bonfante, fondateur et PDG de CIO Bench Coach, affirme que non seulement cela continue d’être un domaine de travail intense, mais qu’il pourrait devenir encore plus critique.

« Cela a toujours été un problème, mais il est aujourd’hui exponentiellement plus difficile et complexe », dit-il.

Il y a deux raisons principales à cela, dit-il. Premièrement, les baby-boomers quitteront le marché du travail en plus grand nombre dans les années à venir et moins de jeunes travailleurs les remplaceront. Deuxièmement, les travailleurs d’aujourd’hui ont des idées différentes sur comment, où et quand le travail doit être effectué. Par exemple, un nombre croissant de personnes abandonnent les postes traditionnels à temps plein et travaillent plutôt comme travailleurs contractuels ou « à la demande ». Et beaucoup s’attendent à bénéficier d’horaires flexibles et d’options de travail à distance avec quelques opportunités au bureau.

« Il y a une confluence de problèmes qui se rejoignent », dit-il.

Cette dynamique signifie que les DSI doivent adapter leurs stratégies de recrutement et de rétention s’ils veulent attirer et conserver les talents, explique Bonfante.

« Les dirigeants intelligents créent un environnement hybride, donc il y a suffisamment d’interactions humaines mais il y a toujours de la flexibilité et de l’autonomie », dit-il, notant que les dirigeants avisés s’efforcent de créer des horaires qui conviennent à chaque individu plutôt que d’avoir une taille unique. politique.

Les meilleurs DSI adoptent la même approche en matière de stratégies de fidélisation, en adaptant les opportunités de formation et d’avancement qui intègrent les ambitions professionnelles de chaque employé, et pas seulement les propres besoins de l’organisation.

« Aujourd’hui, il faut penser à faire de chaque collaborateur la meilleure version de lui-même », dit-il. Oui, ils peuvent toujours partir pour un autre emploi, mais ils seront également plus susceptibles de recommander l’organisation à des collègues à la recherche d’un nouvel emploi.

Dans le même ordre d’idées, la dynamique de la main-d’œuvre, associée à l’adoption rapide de nouvelles technologies telles que l’IA, incite de nombreux DSI à réfléchir à la manière dont ils peuvent rapidement recycler les travailleurs pour gérer les tâches émergentes – et comment requalifier les travailleurs à grande échellenon seulement au sein du service informatique mais dans toute l’organisation.

« On demande aux DSI d’accroître la maîtrise de la technologie dans l’ensemble de l’organisation, car la technologie permet de faire le travail différemment. Les processus évoluent et les décisions sont prises différemment en raison de la technologie. Il existe une possibilité de fonctionner différemment, et les DSI doivent contribuer à intégrer les employés et les aider à apprendre et à évoluer », ajoute DiLorenzo.