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août 10, 2021

L'entreprise de ce fondateur de mode reprendra n'importe quel vêtement à tout moment pour n'importe quelle raison. Voici pourquoi.7 minutes de lecture




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En 2018, Kristy Caylor et sa co-fondatrice Mary Saunders ont lancé une entreprise de vêtements en boucle fermée For Days pour lutter contre le gaspillage généralisé de l'industrie mondiale de la mode d'environ 1 500 milliards de dollars. Plutôt que de vendre aux clients plus de vêtements qu'ils ne savent quoi en faire (l'objectif de nombreux détaillants de mode dans le monde), For Days perpétue un système de recyclage qui empêche les vêtements de s'entasser dans les maisons et les décharges.

L'idée est simple mais révolutionnaire : le programme SWAP de For Days permet aux clients de changer n'importe quel vêtement à tout moment et pour n'importe quelle raison, et chaque article renvoyé sera recyclé. L'utilisation par l'entreprise de matériaux durables de haute qualité rend l'ensemble du processus possible, et son engagement en faveur des emballages réutilisables et des compensations carbone à l'échelle de l'entreprise minimise davantage les déchets.

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« Je pouvais tout faire, de la rédaction d'un plan commercial et financier à la discussion des composants créatifs »

Le parcours de Caylor vers la co-fondation de For Days a commencé il y a plus de 15 ans ; après avoir obtenu des diplômes en génie industriel et en peinture, obtenu un certificat en design de mode, puis obtenu son MBA de la Marshall School of Business de l'USC, Caylor a commencé sa carrière chez Gap. Son parcours scolaire diversifié lui a permis de sauter à pieds joints.

« Gap est une machine bien établie et bien huilée à bien des égards », dit Caylor, « et j'avais des compétences tellement inhabituelles que je pouvais tout faire, de la rédaction d'un plan commercial et financier à la discussion sur les composants créatifs. . J'ai pu être un petit entrepreneur en résidence là-bas et lancer et développer des entreprises. C'était une expérience tellement cool. »

Après quelques années en tant que responsable du merchandising de la division petites de Banana Republic, qui est devenue une entreprise de 100 millions de dollars sous la direction de Caylor, Caylor a pris ses nouvelles fonctions de directrice principale du merchandising au Japon. Le poste a emmené Caylor à Tokyo pendant un an, au cours duquel elle a non seulement vécu un « 180 culturel » inestimable en termes d'engagement client et de dynamique d'entreprise, mais a également commencé à réaliser à quel point l'industrie de la mode prenait peu de responsabilité sociale et environnementale.

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« J'ai été époustouflé parce que les décisions que nous prenions en tant qu'entreprise en amont… avaient en fait un coût »

Pendant son séjour à l'étranger, Caylor a également visité la Chine, et un voyage de quelques heures à l'extérieur de ses grandes villes a souligné l'ampleur de l'impact néfaste de l'industrie de la mode. Caylor a rencontré une fausse ville remplie de faux restaurants, un faux bureau de poste et des dortoirs remplis de travailleurs. Ces villes-usines ont été construites pour répondre à la demande de production de produits ; naturellement, la formidable industrie de la mode a joué un rôle important.

« J'ai été époustouflé parce que les décisions que nous prenions en tant qu'entreprise en amont pour générer des revenus et des marges à tout prix avaient en fait un coût que nous n'envisagions pas vraiment de la manière que je pensais que nous devrions être », dit Caylor. «Je pense qu'une personne sur cinq ou une personne sur six dans le monde travaille dans une entreprise de mode ou liée à la mode, donc c'est d'un impact ahurissant. Et je pensais que nous devions commencer à relier les points et à prendre plus de responsabilités. »

Caylor savait déjà bien fabriquer de beaux produits et les vendre aux clients, et elle était prête à appliquer ses talents à des activités plus ciblées. Fin 2007, elle a commencé à diriger l'initiative de Gap (RED). Fondée par Bono et Bobby Shriver en 2006, (RED) s'associe aux marques les plus puissantes au monde pour lutter contre les plus grandes urgences sanitaires, notamment la pandémie de sida et le Covid-19.

« Nous avons vraiment commencé à aligner notre stratégie d'approvisionnement sur notre objectif principal et notre communication sur la mission », déclare Caylor. « Nous avons construit une relation d'usine en Afrique, et cela m'a beaucoup appris sur l'innovation de la chaîne d'approvisionnement et la communication avec les clients. »

À ce moment-là, Caylor gérait également tous les accessoires pour Gap, une entreprise de 300 millions de dollars. Maintenir le succès de la marque à cette échelle était nécessaire alors que Caylor poursuivait son travail axé sur la mission à travers (RED). « (RED) était comme ma bousculade latérale », dit-elle. « J'ai dû diriger une énorme entreprise afin de faire fonctionner les choses (RED). Et j'étais toujours dans cette machine à couper trois cents dans une ballerine en plastique pour faire nos cibles difficiles. Et je me suis dit : "Ce n'est pas comme ça que je vais vraiment changer le monde." 

"Je me suis dit :" Le luxe doit être différent ""

Donc, en 2010, Caylor a décidé de co -fondé sa propre entreprise : Maiyetune marque de mode de luxe durable. Forte de sa récente expérience en matière d'innovation dans la chaîne d'approvisionnement, Caylor souhaitait donner aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement les moyens de faire des choix respectueux de l'environnement. Filtrer ces décisions éthiques à travers une lentille esthétique différente – le luxe au lieu des vêtements « croquants » associés à la mode durable à l'époque – semblait être un point de départ idéal.

Caylor pensait que la gestion d'une entreprise de mode de luxe permettrait une plus grande durabilité. impacter. "Je me disais:" Le luxe doit être différent "", dit-elle. « Cela va certainement être plus efficace, et nous allons avoir un lien plus étroit avec ces marques. Et ce n'était pas différent. C'était la même situation, juste plus fabuleuse et belle. Et quand j'ai commencé à creuser le pourquoi de cela, j'ai commencé à faire beaucoup de travail autour de l'économie circulaire. »

L'enquête de Caylor sur les systèmes circulaires a reconfirmé le problème sous-jacent de l'industrie : sa mission de vendre de grandes quantités de marchandises, quels que soient les coûts sociaux ou environnementaux. «Nous avons un modèle commercial linéaire qui ne sait que gagner de l'argent», déclare Caylor. « Nous vendons de plus en plus de choses aux gens, et cela va dans un sens. Nous n'en assumons pas la responsabilité. »

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""Je ne pense plus que les clients veulent posséder des vêtements pour toujours"

Mais Caylor était également heureux de découvrir un changement progressif dans dans certains cas : les entreprises de location de vêtements, par exemple, semblaient renouer avec l'appétit pour le commerce de détail tout en approuvant la durabilité. Rent the Runwayco-fondé par Jennifer Hyman et Jennifer Fleiss en 2009, était l'un des meilleurs prétendants. L'évolution de la demande des consommateurs a poussé Caylor à réévaluer ce qui pourrait être important pour les clients de détail.

« Je me suis dit : « Vous savez quoi ? Je pense que les clients ne veulent plus posséder de vêtements pour toujours », déclare Caylor. « Nous avons des tas de vêtements dans nos maisons, et il est difficile de s'en débarrasser. Pourquoi le possédons-nous pour toujours? Monétisons cela et utilisons-le réellement à des fins futures. Et j'ai réalisé que c'était en quelque sorte l'espace dans lequel je voulais entrer parce que je pensais qu'inciter le client et créer une nouvelle relation circulaire autour du produit permettrait en fait de créer le modèle durable que je voulais créer.

Crédit d'image : avec l'aimable autorisation de For Days

For Days fait de ce modèle durable une réalité – en offrant aux clients des bases de qualité qu'ils peuvent acheter avec plaisir et, le moment venu, système en boucle fermée. « Je pense que nous sommes dans une période passionnante où les clients se soucient plus que jamais de la durabilité », déclare Caylor, « et les marques les rencontrent là-bas. »




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