L’économie des abonnements défie les vents économiques contraires et alimente une croissance récurrente

Selon le rapport SEI, malgré un ralentissement général de la croissance dans le domaine SaaS, les entreprises qui exploitent des modèles basés sur la consommation ou des approches hybrides continuent de surperformer, indiquant une évolution vers des stratégies de tarification plus flexibles et alignées sur le client.

« L’avènement du logiciel en tant que service (SaaS) et des modèles de « paiement à l’utilisation » offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour explorer et apprendre de nouveaux produits rapidement et efficacement sans implications financières significatives », a déclaré Mahendra Upadhyay, directeur de la technologie chez le Conseil indien de recherche sur l’audience de la radiodiffusion. « Essentiellement, cette approche vise à minimiser le risque d’échec en tirant les leçons des succès et des échecs, plutôt que de s’appuyer uniquement sur des essais et des erreurs internes. »

Les fournisseurs de technologies se sont empressés de proposer des solutions SaaS pour remplacer les produits sur site existants sur de nombreux marchés, soutenant ainsi la stratégie cloud-first des clients, a déclaré DD Mishra, vice-président analyste chez Gartner.

Cependant, Mishra a lancé une mise en garde : « Nous avons également remarqué que malgré les nombreux avantages pour les clients, les fournisseurs ont encore du mal à convaincre les clients existants disposant de licences perpétuelles de passer à des solutions par abonnement. »

Partageant les défis du point de vue du DSI, Upadhyay a déclaré qu’adopter les nouvelles technologies est crucial pour toute entreprise visant la pertinence, l’expansion et l’évolutivité dans le paysage actuel. Cependant, des défis tels que la viabilité de la technologie et la disponibilité de talents qualifiés peuvent avoir un impact sur le succès du voyage. Par conséquent, ces modèles sont appelés à évoluer, grâce aux connaissances du secteur « permettant des stratégies de mise sur le marché (GTM) plus rapides pour les nouveaux produits » et à l’amélioration de l’expérience client.

Le marché actuel présente un potentiel de croissance important tiré par des facteurs économiques. Les fournisseurs adoptent de plus en plus de modèles d’abonnement qui nécessitent un investissement initial minimal de la part des clients et mettent davantage l’accent sur la preuve continue de la valeur pour garantir les renouvellements.