Le travail à distance est là pour rester. Il est temps de mettre à jour votre façon de diriger.

Bien que de nombreux employés soient impatients de « reprendre le travail », la vérité est que le lieu de travail traditionnel peut ne jamais se ressembler. De nombreuses entreprises comme Amazon, Twitter et Microsoft  ont déclaré leur intention de se tourner vers une configuration de bureau à distance après la pandémie.

Une chose est claire : le travail à distance est là pour rester. La recherche a révélé que le travail à distance avait un impact positif sur l'expérience globale des employés, et dans une récente enquête FlexJobs, 95 % des répondants ont signalé un niveau de productivité plus élevé lorsqu'ils travaillaient à distance.

Une équipe est une équipe indépendamment des emplacements dispersés. Le passage à un modèle à distance d'abord exige un énorme remaniement de la façon dont nous interagissons avec les gens au quotidien. Gallup révèle que l'engagement incite les gens à faire un effort supplémentaire et crée un engagement, pas un emplacement ou un salaire. Les pivots réussis vers le travail à distance nécessitent que les managers soient prêts à recalibrer la façon dont ils dirigent leurs employés.

Voici neuf pratiques pour améliorer votre approche de gestion lorsque vous dirigez des équipes à distance et leur permettez de prospérer.

1. Pratiquez l'auto-gouvernance

Un leadership exceptionnel commence par l'auto-leadership. Faire un inventaire de soi honnêtement offre l'opportunité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences et peut aider les dirigeants à relever les défis lorsqu'ils se présentent, en créant une culture d'auto-responsabilité et de responsabilité d'équipe.

Les outils d'auto-évaluation du leadership peuvent fournir une opportunité d'auto-réflexion, vous aidant à évaluer vos forces et vos domaines de développement en tant que manager et leader.

Connexe : Le travail à distance est là pour rester : êtes-vous prêt pour le nouveau mode de vie ?

2. Coaching de leadership pour tous les managers

En ces temps sans précédent, les managers sont tirés dans de nombreuses directions différentes : travailler des heures prolongées et répondre à des questions tandis que les gens se tournent vers eux pour s'en inspirer. Le coaching en leadership peut ajouter de la valeur à la croissance personnelle d'un leader et façonner la culture d'entreprise. En acquérant de nouvelles perspectives, les dirigeants peuvent apprendre à analyser les défis sous-jacents, à rechercher des solutions et à transformer les équipes en modélisant ces compétences.

Le coaching virtuel peut être utile en temps de crise et fournir un espace pour retrouver de l'énergie, se concentrer et prendre des décisions difficiles. Non seulement cela peut offrir aux gestionnaires une clarté concernant les décisions, mais cela peut également être un moyen d'explorer des stratégies qui soutiennent la continuité des activités alors que de nombreuses personnes travaillent à distance. De plus, ces opportunités permettent aux managers d'explorer des questions importantes : Comment veux-je me présenter en tant que leader ? Qu'est-ce qui vous motive à diriger des équipes à distance ? Dans quelle mesure êtes-vous à l'aise d'avoir des conversations difficiles ?

3. Faites confiance à vos collaborateurs pour réussir

Les gens ont besoin de la liberté de s'exprimer et d'être eux-mêmes. Les équipes distantes exigent des environnements qui offrent du temps pour l'exploration, un espace pour écouter, apprendre, fournir des commentaires et se détendre. Les dirigeants sur le lieu de travail doivent investir dans les rencontres individuelles, faciliter les appels ouverts pour explorer les défis, prévoir du temps pour que les gens se remettent des réunions Zoom et, surtout, être présents lors des conversations.

4. Adoptez des pratiques plus centrées sur les personnes

La pandémie a non seulement modifié la façon dont les gens travaillent, mais aussi la façon dont les gens se connectent au travail. Les chefs d'équipe à distance peuvent impliquer les employés en faisant le point sur les pratiques inutiles éprouvées et en les réinventant pour un avenir plus efficace. Les dirigeants peuvent peindre une vision convaincante et partagée de l'avenir, aligner leur équipe sur les mêmes priorités et se connecter avec les gens à un niveau humain.

Des vérifications fréquentes et cohérentes sont essentielles pour rester en contact et favoriser la confiance entre les gestionnaires et les dirigeants. . Les conversations ciblées maintiennent les priorités de chacun alignées, y compris le développement, l'objectif et le bien-être mental d'un individu. Une équipe qui s'unit dans la même direction exige que le responsable fasse le premier pas, mène des conversations qui soutiennent la croissance individuelle et collective et interroge les employés sur les expériences qu'ils recherchent.

La technologie a joué un rôle important pour combler le fossé créé par le télétravail. travail; Cependant, connaître le bon moment pour éteindre la technologie et se concentrer sur la connexion humaine peut être plus difficile pour les gestionnaires. Souvent décrites comme des « compétences générales », ces compétences humaines placent les personnes au centre des décisions. Par exemple, l'enquête sur l'état de l'empathie sur le lieu de travail a révélé que 96 % des répondants considéraient l'empathie comme une qualité essentielle à démontrer par les dirigeants, mais 92 % des répondants ont déclaré que leur lieu de travail sous-estimait l'empathie.

Connexe : Une enquête révèle 4 tendances transformationnelles du travail à distance

L'empathie est  positivement liée au rendement au travail et est un élément crucial de l'intelligence émotionnelle et du leadership efficacité. Les managers peuvent améliorer les interactions humaines et mener une communication plus efficace et de meilleurs résultats dans les environnements distants en reconnaissant les signes de surmenage chez les autres avant que les employés ne se désengagent, ne s'épuisent ou ne partent. Les managers peuvent investir quelques minutes supplémentaires avec les membres de l'équipe chaque semaine et découvrir comment ils réagissent à leur charge de travail. Cela peut impliquer une conversation sur les affectations de travail les mieux adaptées qui peuvent contribuer à la performance, aux objectifs de l'équipe et à la satisfaction des employés. Lorsque les gestionnaires gardent des lignes de communication ouvertes et encouragent la transparence, c'est un excellent moyen de favoriser la sécurité psychologique et d'aider les membres de l'équipe à partager leurs expériences personnelles.

5. Réinitialisez l'historique et les relations de votre équipe

Lorsqu'ils sont bien faits, les commentaires peuvent stimuler l'engagement des employés. Il peut générer de la confiance, influencer les pratiques et créer des habitudes qui créent des remous. Les dirigeants peuvent donner le ton pour rétablir les relations en explorant en équipe les styles, les besoins et les préférences de retour d'information. Le coaching par les pairs peut être un catalyseur pour renforcer les relations et un moment opportun pour mettre en pratique les compétences de rétroaction conversationnelle.

6. Affirmez votre engagement envers la croissance

Lorsque les organisations s'engagent à ce que leurs dirigeants développent des compétences de gestion à distance, les lieux de travail et les gestionnaires doivent se poser les questions suivantes : Quelles sont les attentes des chefs d'équipe à distance ? À quelles formations et à quels apprentissages peut-on accéder pour combler un déficit de compétences ? Quels canaux de retour d'informations et types d'assistance seront disponibles ? Avec qui communiquent-ils lorsqu'ils ont des questions ? Ce type d'exploration permet aux employés de mener leur plan d'apprentissage et d'accéder au soutien en cas de besoin.

Investir dans l'apprentissage individuel donne le ton au développement de l'ensemble de l'équipe. De plus, parler à l'équipe de ses aspirations et de ses objectifs professionnels aide les employés à évoluer au cours de leur carrière et à tirer parti des opportunités de mettre leurs compétences en pratique.

7. Construire une meilleure culture

Lorsque les dirigeants s'investissent dans la création d'une solide culture d'équipe au sein du travail à distance, ils doivent se connecter avec chaque membre de l'équipe et renforcer l'impact significatif de leurs résultats sur le succès de leur unité commerciale et la prestation de services au client et au organisation. Lorsque les gens se sentent importants et connectés, ils peuvent développer un sens des responsabilités plus profond envers l'équipe, adopter un meilleur état d'esprit et valoriser la collaboration.

McKinsey & Co. les employés explorent leur micro-culture dans chaque domaine en élaborant des chartes d'équipe qui définissent la manière dont ils conduisent les réunions d'équipe, partagent la charge de travail et prennent des décisions. En outre, ils explorent comment les styles de rétroaction nourrissent les styles individuels et combinent les interactions virtuelles et en face à face.

8. Raccourcir la distance d'affinité

Les groupes de ressources d'employés (ERG) sont souvent construits sur la coopération et l'intérêt partagé et rassemblent les gens de manière organique. Ils peuvent créer un sentiment d'appartenance à un groupe qui peut créer des liens sociaux solides. Le développement d'un ERG axé principalement sur la conception d'activités sociales peut inclure tout le monde au sein d'une équipe distribuée. Ces activités peuvent raccourcir la distance d'affinitéla séparation émotionnelle entre les membres de l'équipe virtuelle, et créer des espaces leur permettant d'établir une connexion personnelle les uns avec les autres.

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9. Jeter les bases de futures collaborations

La socialisation, même à distance, peut renforcer les relations, car les gens peuvent ressentir un sentiment de fierté lorsque leurs gestionnaires les apprécient en dehors de leur contribution au travail. La création d'espaces virtuels et de rituels pour des célébrations ou des déjeuners-causeries est une excellente occasion pour un membre de l'équipe de partager sa spécialité. Par exemple, essayez un club de lecture d'équipe, une salle de discussion sur une fontaine à eau ou établissez la « Cantine virtuelle » de Microsoft pour permettre aux employés de passer quand ils ont besoin d'une pause de deux minutes ou d'un bon moment. endroit pour offrir des nouvelles pertinentes ou des faits amusants.