Le tout premier CIO de Baldor définit le programme de transformation

Son expérience en logistique et en analyse aidera également Baldor à améliorer les flux de travail à mesure qu’il intègre davantage d’appareils IoT dans les opérations industrielles de l’entreprise et sa flotte privée de camions de livraison.

« Ce qui va également changer cette activité de la ferme à la table, c’est la manière dont nous exploitons l’Internet des objets », déclare Parameswaran, ajoutant qu’il envisage d’utiliser la technologie blockchain pour numériser la chaîne d’approvisionnement de Baldor.

Kevin Prouty, vice-président du groupe et directeur général de Tech Buyer Business d’IDC, voit les détaillants et les restaurateurs s’adresser à des professionnels expérimentés de l’informatique en logistique où le coût et la durée de conservation sont d’une importance primordiale.

« Bien que l’IA soit la dernière priorité, il est en fait très courant que les entreprises embauchent d’anciens cadres supérieurs et planificateurs de grandes entreprises de logistique. Les entreprises de logistique sont bien connues pour leurs excellents OpEx et pour leur rôle d’incubateurs d’outils de planification hautement fonctionnels. Ces outils de planification se transforment constamment à la pointe de la technologie grâce au calcul haute performance, aux capacités Big Data et à une intelligence sophistiquée », note Prouty. « Tout cela est appliqué à l’optimisation des itinéraires et des capacités de livraison. »

Chez UPS, Parameswaran a acquis de l’expérience dans le développement de modèles d’apprentissage automatique et d’applications d’IA générative et prévoit d’exploiter cette expérience chez Baldor lorsque cela est possible. Par exemple, il envisage de développer un chatbot capable de numériser les commandes que l’entreprise reçoit dans les messages vocaux des chefs et des gérants de restaurant et de les acheminer aussi rapidement et précisément que possible pour les exécuter.

Baldor collabore avec des milliers d’agriculteurs dans le monde et prévoit d’utiliser l’expertise de Parameswaran en matière de logistique et de livraison pour améliorer l’efficacité. Une division de l’entreprise, Freshgrass, produit environ 3 500 articles individuels, tels qu’un seau de cinq gallons de légumes tranchés, que les clients peuvent acheter en gros et se faire livrer rapidement par la flotte de camions de Baldor. Équiper la flotte de capteurs IoT et de dispositifs de suivi avancés améliorera le temps d’engagement des clients et réduira le gaspillage alimentaire, explique Parameswaran.