Le succès ne consiste pas à prendre une grande décision, mais à prendre un million de petites décisions

Octobre
25 2019

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J'ai eu de la chance. Je l'ai vu venir.

Au début de ma carrière, j'ai ouvert une banque à San Juan, à Porto Rico. J'étais dans un bon endroit sur le plan professionnel et tout me plaisait dans mon rôle: le climat des affaires était excellent, la communauté était favorable et le climat était exceptionnel.

Il n'y avait qu'un problème: ma femme ne voulait pas dépenser notre argent. des vies entières dans les Caraïbes.

Nous avons donc fait ce que font tous les bons partenaires et conclu un accord. Nous ne restions que cinq ans, puis lorsque notre temps était écoulé, nous revenions à Denver et je cédais mon rôle de PDG à la société que j'avais créée. Je ne pensais pas que cette partie de ma carrière allait se dérouler, mais à cause de notre accord, la décision était déjà prédéterminée.

La fin était connaissable. Ce qui n’est généralement pas le cas pour la plupart des entrepreneurs.

Les choix ne sont pas toujours évidents

Il est souvent supposé que les principaux points essentiels pour les propriétaires d’entreprises arrivent à côté d’un éclat de sirènes et de lumières aveuglantes. Le choix est évident et le choix est toujours binaire: par exemple, vous pouvez soit vendre la société que vous avez construite et encaisser soit doubler et travailler plus fort pour la faire grandir Réussir .

Sauf que ce n'est jamais aussi simple.

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Dans mon l'expérience, ces deux chemins bien définis ressemblent plus à un mirage. Croître et vendre ne sont que deux extrémités d'un long continuum, un spectre sur lequel chaque entrepreneur s'assoit à chaque moment de sa carrière, qu'il le réalise ou non.

Le point pivot peut arriver, bien sûr. Mais cela ne se produit généralement pas dans votre emploi du temps, et aucun entrepreneur ne peut être vraiment préparé à cela s'il ne vérifie pas constamment où il habite sur ce spectre.

Cette évaluation peut être particulièrement délicate pour la personne qui en a été conçue. destiné à diriger avec une autorité sans faille. Il n’est pas possible de projeter la plus grande confiance dans l’orientation choisie si vous demandez publiquement aux gens s’ils pensent que vous vous dirigez dans la bonne direction. Faites-le avec vos employés et ils pourraient bien commencer à chercher un nouvel emploi. Faites-le avec vos investisseurs et ils pourraient simplement trouver quelqu'un de nouveau pour faire fructifier leur argent.

Alors, que doit faire un bon entrepreneur?

Personne ne réussit seul

Compte tenu de la nature incontrôlée du monde des affaires, que vous soyez dans un lieu de croissance ou de vente doit faire partie d'une conversation que vous avez avec votre propre réseau de confiance des mentors tout le temps. Ce n’est pas que les entrepreneurs ne se soucient pas de leur propre intérêt, ils le sont. C’est qu’ils voient souvent les problèmes auxquels ils sont confrontés de manière isolée plutôt que comme un élément d’un très grand casse-tête interconnecté.

C'est ce que j'ai appris pendant le temps qu'il m'a fallu pour passer de la première banque à la quatrième. Si vous n'êtes pas en train de réétalonner ou de déterminer votre position pour le prochain défi, il est fort probable que l'un de ces problèmes auparavant invisibles vous poussera à prendre une décision, que cela vous plaise ou non. .

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Je me suis retrouvé dans cette situation exacte à la suite de la grande récession.

Dans ce cas, j’avais créé une nouvelle banque, structurée pour survivre à un ralentissement économique. Cette décision s’est avérée préjudiciable, car nous avons vu beaucoup de petites banques s'effondrer, défaites par les nouvelles réglementations, les exigences de fonds propres plus élevées et les pertes sur prêts qui ont frappé l’industrie au cours d’une récession.

Mais ce point pivot posait de nouvelles questions. Devrions-nous nous asseoir et espérer simplement survivre ou passer en mode de croissance et se développer à mesure que les autres disparaissent? Étions-nous en croissance ou en vente?

Nous avons passé beaucoup de temps à discuter avec nos parties prenantes – l'équipe de direction, le conseil, nos actionnaires, nos associés, nos clients, etc. – pour déterminer si nous étions sur la bonne voie. En fin de compte, nous avons décidé que le meilleur moyen de créer de la valeur pour les actionnaires était de rendre notre société publique et d'élargir de manière agressive notre mission en tant qu'organisation.

Mais la clé pour moi, au moins, était que j'avais déjà tenu bon nombre de ces conversations. avec les membres de mon réseau de confiance bien avant que je parle aux parties prenantes. Les années qui se sont écoulées entre la décision facile prise à Porto Rico et la pire période économique depuis la Grande Dépression m'avaient appris beaucoup de leçons, mais l'une d'entre elles était que si je ne réévaluais pas constamment ma position et celle de la société que je dirigeais,

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Je savais ce que je voulais de la banque bien avant que des forces indépendantes de ma volonté ne me poussent vers ce point de pivot. Et j'avais eu la chance de constituer un réseau de conseillers vers qui comprendre les défis auxquels les entrepreneurs sont confrontés mais qui n'étaient pas liés aux résultats de mes décisions .

Le succès n'est pas unique. personne en personne

Il s’agit d’une variante d’un concept dont j’ai parlé dans le passé: surveiller votre dos . C’est-à-dire la partie de la vie personnelle d’un entrepreneur qu’ils ne montrent pas au monde entier, mais seulement à quelques personnes de confiance, qu’il s’agisse de membres de la famille, de mentors ou de toute autre personne ayant un intérêt dans leur succès mais pas dans l’enjeu clair. succès de leur entreprise.

En réalité, l’entrepreneuriat est un acte constant d’équilibre entre la prise de décision, la gestion des risques et le leadership. Et la feuille de route pour les fondateurs n’est pas du tout une carte.

Ceux qui réussissent sont ceux qui embrassent cette incertitude et travaillent pour équilibrer les désirs et les besoins de toutes les parties prenantes impliquées – y compris eux-mêmes – bien avant que l'inévitable pivot ne vienne l'appel. Ceux qui négligent ces préparatifs risquent de prendre des décisions difficiles avant d’être prêts, voire de les regretter plus tard.