Le succès ne consiste pas à avoir la meilleure idée, c’est une question de résilience

Mon entreprise, JotForm, n’était pas un succès du jour au lendemain. Je ne me suis pas réveillé un jour pour me retrouver le chouchou de TechCrunch ou pour attirer des levées de fonds massives de sociétés de capital-risque voraces pour participer à l’action de création de formulaires.

Je n’ai probablement pas besoin de vous dire qu’un créateur de formulaires n’est pas la base la plus sexy au monde pour une startup. Mais cela ne me dérange pas du tout. JotForm a connu du succès non pas parce qu’il est tape-à-l’œil, mais parce que nos produits fonctionnent. Et je crois qu’ils fonctionnent parce que mes employés et moi nous efforçons chaque jour de créer la meilleure expérience pour nos clients.

Voici la vérité : le succès ne consiste pas à avoir la meilleure ou la plus originale idée. Il s’agit d’être résilient. Dans mon cas, il s’agissait de me lever avec les oiseaux et de passer du temps chaque matin avant mon travail à temps plein pour travailler sur ma startup, même lorsqu’il faisait froid et sombre, et il aurait été plus facile de rester au lit. Il s’agissait de ne pas abandonner lorsqu’un géant technologique majeur a lancé un produit similaire à celui que je lançais. La résilience m’a aidé à persévérer, même lorsque j’avais envie d’arrêter.

La résilience est un feu interne qui continue de briller, même dans des conditions défavorables. Certaines personnes naissent avec ; d’autres le développent avec le temps. Voici comment construisez votre propre résiliencemême si cela ne vous vient pas naturellement.

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Rester calme

Je suis un partisan de la philosophie pratique de Stoïcismedont les objectifs, comme le décrit le philosophe Épictète, sont « d’identifier et de séparer les choses afin que je puisse me dire clairement lesquelles sont extérieures, ne sont pas sous mon contrôle, et lesquelles ont à voir avec le choix que je contrôle réellement ».

En tant que fondateur, il y a tellement de choses que vous ne pouvez pas contrôler : les « externes ». Peut-être avez-vous perdu un client, reçu un mauvais avis ou subi une corruption de données. Ces choses peuvent ressembler à la fin du monde, mais ce n’est pas le cas. Le soleil se lèvera à nouveau demain.

Il est normal d’être contrarié par un revers, mais s’inquiéter excessivement ne fera que vous empêcher de vous concentrer sur les choses sur lesquelles vous avez du pouvoir : les « internes ». Une grande partie du renforcement de la résilience consiste à apprendre à mettre de côté les éléments externes et à canaliser vos efforts vers la gestion des éléments internes.

Je trouve utile de faire une liste : quelles sont les choses qui m’inquiètent et que je peux contrôler ? Quelles sont les choses qui m’inquiètent et que je ne peux pas ? Pliez la liste des soucis extérieurs et mettez-les dans un tiroir. Ensuite, passez à la liste interne, en utilisant une matrice d’Eisenhower pour vous aider à établir des priorités.

Soyez orienté données

En période de troubles, je regarde toujours vers données. Non seulement les chiffres ne mentent jamais, mais ils sont cruciaux pour prendre des décisions éclairées, basées sur des informations concrètes sur tout, des tendances du marché aux habitudes des utilisateurs en passant par les opérations. J’ai toujours été vigilant quant au suivi de nos utilisateurs actifs mensuels – le fait de voir qu’ils augmentent constamment aide à apaiser les « et si » qui pourraient autrement prendre le dessus.

Aussi important que puisse être l’intuition, je crois fermement à la prise de décisions fondées sur les données.

Pratiquez la gratitude

Cela peut paraître un peu woo-woo, mais pratiquer la gratitude a des bienfaits prouvés sur la santé mentale et physique, renforçant ainsi la résilience face aux difficultés. En 2003, le psychologue Robert A. Emmons a fait date étude cela a ouvert la porte à la recherche sur la myriade d’effets qu’un état d’esprit reconnaissant a sur notre bien-être. Depuis, les chercheurs ont découvert que ceux qui ressentent de la gratitude dans leur vie quotidienne souffrent moins de dépression et dorment mieux.

« Ce qui m’impressionne, ce sont les résultats objectifs et biologiquement vérifiables qui vont au-delà des mesures d’auto-évaluation », a déclaré le Dr Emmons. dit le New York Times.

La meilleure partie ? Être reconnaissant demande très peu de temps. Les experts conseillent de l’intégrer à votre routine, pendant que vous vous brossez les dents ou lorsque vous ouvrez votre ordinateur portable pour commencer la journée.

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L’une des meilleures façons de renforcer la résilience est simplement de continue d’avancer. Le général George Patton de la Seconde Guerre mondiale, qui a dirigé ses troupes dans presque tous les conflits américains majeurs du XXe siècle, l’a bien exprimé : « Un bon plan, violemment exécuté maintenant, vaut mieux qu’un plan parfait la semaine prochaine. »

Chez JotForm, nous pratiquons une stratégie de lancement hybride : nous améliorons continuellement nos produits tout en planifiant simultanément de grandes versions publiques. Pour ces derniers, nous élaborons une stratégie prudente : les équipes ont leurs tâches définies avant le grand jour afin d’atténuer le stress et les circonstances imprévues.

Mais même avec une planification minutieuse, des bugs peuvent survenir. C’est juste la réalité d’un lancement de produit. Et tu sais quoi ? Nous nous occupons d’eux. Notre équipe de développement est informée quotidiennement des bugs ouverts et nous tenons un tableau de bord dans lequel nous traitons en premier les tickets les plus anciens. Nous le rendons même un peu amusant, avec des développeurs en compétition pour voir qui peut corriger le plus de bugs chaque semaine.

Aucun produit ne sera parfait, mais cela ne signifie pas que vous arrêtez d’avancer. Bien sûr, vous voulez que votre produit soit bon et vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour vous assurer qu’il le soit. Mais lutter pour un idéal impossible ne fera que ralentir votre élan.

Il existe de nombreuses idées de startups géniales qui ne voient jamais le jour. C’est parce que l’idée elle-même ne représente qu’une fraction de ce qu’il faut pour réussir. La résilience est la clé. Restez calme, analysez vos données, soyez reconnaissant et surtout, continuez.