Le rôle du DSI peut-il prévaloir sur l’IA ?

Limites de l’IA en matière de responsabilité et d’IE

Un domaine dans lequel les humains diffèrent de l’IA est notre capacité à assumer nos responsabilités. En entreprise, la responsabilité n’est pas un concept nouveau. En matière de conformité réglementaire, par exemple, les entreprises peuvent sous-traiter des tâches individuelles, mais elles ne peuvent pas sous-traiter leur responsabilité en matière de conformité. De même, une entreprise peut déléguer la prise de décision à un système d’IA, mais un humain doit toujours assumer la responsabilité de cette décision, explique Kevin Prouty, analyste chez IDC.

Pour les petites entreprises ou celles dont l’efficacité est accrue, les entreprises n’auront peut-être plus besoin d’un DSI dédié, ajoute-t-il. « Vous pourriez confier au CIO un rôle différent, ou fusionner le CIO et le CTO », dit-il. « Mais leur rôle ne va pas disparaître. Il faut encore que quelqu’un prenne la décision.

Ce que l’IA peut faire, c’est conseiller l’humain sur la décision à prendre, mais il existe néanmoins des limites importantes. Les IA ont besoin de beaucoup de données de formation, et pour certains types de décisions stratégiques de haut niveau, il n’y en a pas beaucoup. Même si de nombreuses fonctions de bas niveau sont souvent suivies et surveillées, cette visibilité s’étend rarement aux prises de décision stratégiques de haut niveau.