Le perficient gagne la reconnaissance des services informatiques de nouvelle génération dans les télécommunications, les médias et l’industrie du divertissement / les blogs / perficient

En 2025, les entreprises de communication, de médias et de divertissement continuent de se concentrer sur des objectifs et des stratégies partagés pour stimuler l’innovation, améliorer l’expérience client et réduire les coûts d’exploitation. Les entreprises les plus prospères de l’industrie ne le font pas seule – elles travaillent avec des conseillers de confiance dans l’espace informatique pour élaborer des stratégies et mettre en œuvre les solutions les plus efficaces.

Notre expertise dans l’industrie des communications, des médias et de la technologie (CMT) s’est développée et renforcée en raison d’un travail approfondi avec les clients dans l’espace et l’investissement dans les services de technologie de pointe concernant le cloud, l’IA, l’IoT, la personnalisation intelligente, le service client et plus. En conséquence, le perficient a de nouveau été reconnu par le rapport mondial de la société mondiale de recherche et de conseil en technologie mettant en évidence des consultants notables sur les télécommunications, les médias et le divertissement aux États-Unis et en Europe.

«Alors que les sociétés de communications et de médias cherchent à tirer parti de l’IA, de l’IoT, du cloud, des expériences augmentées et plus encore, le perficient s’associe à eux pour fournir constamment des résultats positifs.» Kevin Colletti, directeur de la stratégie et des communications + Media + Technology Industry Lead, perficient.

Les experts guidant la transition des télécommunications à la techno

Le perficient ne regarde pas seulement de près, mais participe activement au passage majeur du «Telco à la techno», ce qui implique l’évolution des télécommunications à la technologie que de nombreuses marques les principales connaissent. Les déplacements et les extensions du modèle commercial vers de nouveaux marchés appellent à la gamme complète de soutien des capacités de bout en bout de Perficient et de l’expertise de l’expertise dans d’autres secteurs verticaux de l’industrie.

Écosystèmes de partenaires ouverts et 5G

Plus précisément, les écosystèmes de partenaires ouverts modifient le jeu, en particulier avec la technologie en évolution permettant aux opérateurs de télécommunications d’utiliser différents fournisseurs pour plusieurs parties du réseau. Avec de nombreuses entreprises qui commencent à découpler les infrastructures et les couches de service, cela a conduit à de nombreuses nouvelles opportunités. Le perficient fournit ce que ces organisations ont besoin pour profiter de l’accès élargi du réseau et de nouvelles sources de revenus et de créer une croissance durable.

Bien que la route puisse être plus longue et plus sinueuse que prévu, une connectivité presque sans limite ouvrira la voie à de nouveaux services et innovations. Pour récolter ces avantages, les télécommunications auront besoin d’un partenaire de confiance qui peut les guider dans des efforts tels que l’augmentation exponentielle de la capacité du réseau, l’amélioration du débit et du spectre des données, et la réduction de la latence et de la consommation d’énergie.

Expériences client immersives et personnalisées compatibles AI

En ce qui concerne la conservation du contenu et la fourniture d’excellents produits et services aux clients, la personnalisation et les expériences immersives sont des différenciateurs importants. Les expériences des clients peuvent être rendues plus fortes en comprenant mieux le public cible, en rassemblant et en analysant des données sur leurs comportements et leurs préférences, et en utilisant ces idées pour affiner les offres et les voyages. Des touches personnelles peuvent être effectuées sur leurs expériences, des recommandations de produits et services à leurs interactions avec le service client. En retour, la fidélité se renforcera dans une clientèle qui a des attentes élevées.

Pour ce faire plus efficacement et à l’échelle, les organisations de l’industrie se penchent sur la façon dont l’IA peut permettre des expériences plus immersives et personnalisées. Dans toutes les industries, nous avons développé Solutions Genai Cela garantit que le consommateur se sent entendu, vu et compris. En tirant parti des modèles de fondation AI, nous avons créé des assistants virtuels qui exploitent une bibliothèque de documents ingérés et de retour des réponses et de réponses adaptées et fiables en fonction du plan du client. De plus, nous avons intégré des assistants virtuels dans des sites Web qui aident à réduire les résultats de recherche et à naviguer dans les visiteurs à travers leur parcours d’achat pour augmenter les conversions et la satisfaction des clients.

Avec le rythme auquel les sociétés de télécommunications, de médias et de divertissement se développent, il n’y a pas de pénurie de travaux à faire. En savoir plus sur le perficient Expertise des communications, des médias et de la technologie.