Le marché du cloud se banalise. Voici ce que cela signifie pour les entreprises de haute technologie visant à perturber les soins de santé.

Il semble qu'il y a quelques années à peine, le « nuage » menaçait de tout bouleverser dans la façon dont nous vivions nos vies, mais nous en sommes déjà au point où il se banalise rapidement. Il n'y a pas beaucoup de différence entre Azure et AWS ; les clients paient pour ce dont ils ont besoin et les prix de la plupart des grandes entreprises sont comparables.

Ce manque de différenciation significative entre les fournisseurs de services cloud signifie que tout le concept du cloud est en train de changer. Il ne suffit plus pour les fournisseurs de cloud d'essayer de se démarquer avec une meilleure disponibilité ou de nouvelles fonctionnalités. Au lieu de cela, la demi-douzaine de meilleurs joueurs ont des offres presque identiques. Donc, si le service cloud en lui-même n'est plus une technologie perturbatrice, quel est le prochain grand jeu ? un seul patient peut avoir des dizaines de transactions associées à ses soins à chaque rencontre de soins. Toutes ces transactions s'ajoutent à une exigence très complexe, où des vies sont en jeu. Malheureusement, les solutions jusqu'à présent étaient des systèmes hérités et encombrants que les fournisseurs de soins de santé autorisent à utiliser.

Ces systèmes présentent plusieurs défauts et inconvénients, mais l'un de leurs principaux problèmes est qu'ils ne fonctionnent pas bien avec le cloud. Par exemple, bien qu'une plate-forme puisse fonctionner sur AWS, elle n'est pas idéalement conçue pour cela. Le résultat est un système de santé incohérent et lourd où les prestataires et les compagnies d'assurance maladie (payeurs) utilisent différents systèmes qui sont simplement hébergés sur des plates-formes cloud. En d'autres termes, ce réseau complexe de systèmes hérités est simplement déplacé des centres de données vers le cloud, créant un faux sentiment de modernisation.

Tout cela représente beaucoup d'argent. À l'heure actuelle, les entreprises de soins de santé dépensent des milliards chaque année pour licencier ces systèmes, car ils doivent être si spécifiques. Les fournisseurs de services cloud peuvent fournir des capacités transactionnelles périphériques et auxiliaires, mais ils ne peuvent pas fournir les besoins transactionnels fondamentaux de base. Les entreprises de soins de santé doivent payer pour répondre à ces besoins grâce à de nouveaux services ou traduire les systèmes existants en de nouveaux systèmes.

Bien que cela puisse sembler être un énorme problème, c'est en fait une opportunité pour les entreprises technologiques qui peuvent résoudre le problème.

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Le modèle de logiciel en tant que service

Quelle est la solution à un système hérité où les prestataires de soins de santé doivent reconstituer des plates-formes transactionnelles disparates entre plusieurs fournisseurs de cloud ? Ce n'est peut-être pas facile, mais cela commence par un modèle de logiciel en tant que service (SaaS). Jusqu'à présent, aucun des grands fournisseurs de cloud ne s'est concentré sur la fourniture d'une plate-forme permettant aux payeurs et aux gestionnaires de prestations pharmaceutiques de gérer le nombre incroyable de transactions qu'ils traitent.

L'infrastructure cloud n'est pas une fin en soi, mais plutôt la signifie à une fin. Fournir des logiciels critiques en tant que service pourrait aider les entreprises de soins de santé à gérer leurs transactions tout en ouvrant de nouvelles sources de revenus qui sont pratiquement inexploitées pour le moment. Si les fournisseurs pouvaient fournir des fonctions critiques telles que les transactions opérationnelles, financières, de risque et de conformité en utilisant des avancées telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA), l'apprentissage automatique (ML) et l'intelligence artificielle (IA), ils pourraient réduire considérablement les coûts opérationnels et les coûts évitables. frais médicaux, augmenter leurs profits et s'intégrer aux fournisseurs de cloud. C'est une victoire à tous les niveaux.

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Création de plates-formes entre les fournisseurs de cloud

Le problème actuel du secteur de la santé est une mine d'or potentielle pour les entreprises de haute technologie . La banalisation du marché du cloud offre également une incroyable opportunité de différenciation. Dans l'industrie de la santé de 4 000 milliards de dollars des milliards de dollars sont dépensés pour gérer les transactions sur des plates-formes déconnectées qui manquent d'interopérabilité.

Il ne suffit pas de créer un service pouvant être hébergé sur une infrastructure cloud. Pour véritablement révolutionner l'industrie, les fournisseurs doivent développer des plates-formes sur une architecture cloud native qui sont suffisamment portables pour être hébergées sur n'importe quelle plate-forme cloud avec des changements minimes tout en étant également capables de tirer pleinement parti de l'infrastructure de cloud public. Étant donné que les services cloud sont principalement indifférenciés, les plates-formes transactionnelles doivent pouvoir fonctionner sur l'un d'entre eux. Le premier fournisseur de plate-forme à fournir de telles plates-formes de transaction critiques peut être le changement dont le secteur a désespérément besoin.

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