Le financement des patients est-il adapté à votre pratique de la santé ?

Juin
11, 2021

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En ces temps d'incertitude financière post-pandémique, un retour sur investissement supplémentaire pour les prestataires médicaux est plus que jamais le bienvenu. Le financement des patients — qui, aux fins de cet article, signifie s'associer à un prêteur externe pour fournir des services et des paiements de procédure — peut non seulement produire un revenu stable pour un cabinet, mais aider à garantir que les patients n'auront pas à mettre des procédures ou, pire encore, les abandonner complètement. Par exemple, Toronto Plastic Surgeons offre cette installation à ses patients grâce au financement des patients Medicard. Il existe également des services de financement vétérinaire pour animaux de compagnie disponibles via Medicard Patient Financing. Quelles sont les raisons que les praticiens ont pu utiliser pour décider de cette option ?

Plus de délais

Il existe, malheureusement, des disparités économiques en matière d'accès aux services de santé. Trop souvent, les hauts revenus et les privilégiés ont plus accès aux ressources de santé que les populations à revenus moyens et faibles. Le financement des patients peut aider à réduire ce déséquilibre, car la vérité simple et décourageante est que de nombreux problèmes médicaux ne sont pas annoncés et qu'il est souvent impossible de planifier les dépenses associées. Avec le financement, les patients n'ont pas besoin d'attendre que leurs comptes soient en ordre avant d'opter pour des procédures – le résultat est, idéalement, un traitement rapide et moins stressant. ]

Satisfaction accrue des patients

Comme les clients peuvent souvent mieux gérer leurs dépenses via le financement des patients, ils ont tendance à être globalement plus satisfaits. Cela s'explique en partie par le fait qu'ils ne sont pas stressés et chargés de décisions financières soudaines associées à des procédures médicales urgentes. Mieux encore, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à une pratique s'ils n'ont pas à s'inquiéter autant. Par rapport à d'autres pratiques qui n'offrent pas cette option, elles sont plus susceptibles de choisir la première, ce qui peut signifier une augmentation des affaires grâce au bouche à oreille.

Coûts de recouvrement réduits 

Lorsque vous vous associez à un patient financeur, vous recevez paiements à temps. Cela signifie également que votre équipe ne passera pas des heures et de l'énergie inutiles à essayer de collecter des paiements.

Flux de trésorerie stable et moins de créances irrécouvrables

En mettant en place un plan de paiement conventionnel pour un patient, votre équipe assume la responsabilité de garder un œil sur les paiements et les percevoir à temps. Il s'agit essentiellement d'accorder un prêt à un patient, généralement sans aucun intérêt. Cependant, les dépenses telles que les factures, la masse salariale et le bail/loyer se poursuivent comme d'habitude. Cela peut conduire à l'argent immobilisé dans les comptes débiteursce qui aura un impact facile et rapide sur un budget. Mais lorsque vous optez pour une association avec une société de financement des patients, cette dernière prend en charge les frais de recouvrement, y compris en vous donnant la possibilité d'être payé d'avance.

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Un meilleur marketing

L'association avec une société de financement avec sa propre branche marketing peut aider à promouvoir une entreprise — en permettant à votre clinique de se démarquer par rapport à ses concurrents.

Lequel choisir ?

Quand il s'agit de modèles de financement, trois prédominent. Dans le premier, l'autofinancement, vous, en tant que prestataire de soins, êtes responsable des créances. De la création d'un échéancier de paiement à la collecte de fonds en passant par le suivi du patient, votre équipe réalise toutes les tâches. Dans le modèle de prêt avec recours, vous travaillez avec un financier/prêteur patient, qui approuvera le prêt d'un patient une fois que l'entreprise/le cabinet aura satisfait aux critères d'éligibilité. Si le patient ne paie pas, la société de prêt/financement récupérera les pertes auprès de vous. Parmi les inconvénients ici, le cabinet devra supporter les pertes et les frais du prêteur. Enfin, il y a le modèle de prêt sans recours. Semblable à la seconde, vous travaillez avec une société de prêt. Les principales différences sont que c'est le patient qui doit satisfaire aux critères de souscription (si le prêteur n'approuve pas le patient, aucun financement n'est fourni par lui) et que les pertes sont supportées par le prêteur. Un inconvénient de cette méthode est que les prêteurs facturent des intérêts aux patients ; lorsque les taux sont élevés, les patients peuvent ne pas être intéressés. En outre, les patients avec un historique de crédit faible peuvent être rejetés lors de l'évaluation de la tarification.

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