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mai 3, 2019

Le débat sur la transformation numérique: il s’agit des personnes ET de la technologie


Ces dernières années, de nombreux articles ont prétendu que la transformation numérique concernait les personnes et non la technologie. L'argument va généralement dans le sens qu'il faut des personnes pour mettre en œuvre la stratégie et, sans les compétences, la culture et la gestion du changement adéquates, toute initiative de transformation numérique risque fort de ne pas aboutir. Bien que cela soit exact, on pourrait en dire autant de la plupart des grandes initiatives.

Les véritables impératifs du succès de la transformation numérique concernent à la fois les technologies et . Sans technologie, la transformation numérique n'est que transformation, et les avantages de l'intégration du numérique à la stratégie commerciale sont perdus. Idéalement, la stratégie commerciale et la stratégie numérique doivent être «identiques» afin que l’entreprise puisse pleinement tirer parti des possibilités offertes par le numérique.

La technologie informe et libère l’art du possible

Sans penser aux scénarios et aux scénarios commerciaux Dans certains cas d'utilisation de la technologie habilitante par l'industrie, une grande partie de «l'art du possible» associé à la transformation numérique est perdue et toute transformation envisagée peut tout simplement devenir une optimisation.

Après tout, il s'agissait d'une puissante combinaison de technologies qui a permis à Amazon de réinventer les achats d'épicerie et présenter leur service sans achat . Récemment, l’un des plus grands supermarchés du Royaume-Uni, Sainsbury’s, a emboîté le pas et a ouvert le premier magasin du Royaume-Uni sans achat à Londres. Dans certains scénarios, cette combinaison de smartphones, de vision par ordinateur et de fusion de capteurs peut potentiellement faire disparaître la fameuse ligne de paiement.

Un autre exemple de technologie permettant de dégager l’art du possible est celui des «espaces intelligents» – villes intelligentes, usines, bâtiments et lieux de travail, par exemple, où des périphériques de pointe, des périphériques connectés, des jumelles numériques et une blockchain se combinent pour des solutions et des environnements plus connectés, coordonnés et intelligents. La ville intelligente indienne nouvellement créée, Amaravati "est née comme un jumeau numérique" et, une fois achevée, sera classée parmi les trois villes les plus avancées du monde.

Capacités essentielles: Un enjeu essentiel pour tout système numérique transformation

Ainsi, pour bien comprendre ce qu’est la transformation numérique réussie, nous devons examiner deux domaines distincts: d’une part, les capacités essentielles de l’entreprise qui sont indispensables pour que toute organisation passe sa transformation numérique et, d’autre part, , les techniques des plus performants qui avancent et créent un fossé numérique croissant entre eux et leurs concurrents.

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