Le COVID-19 a-t-il volé vos ventes? Voici comment 9 startups latino-américaines sont entrées avec succès dans le e-commerce

Octobre
13, 2020

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

L'innovation technologique et l'optimisation des processus sont en plein essor. Les changements et les restrictions de l'interaction physique depuis la pandémie ont obligé les entreprises à changer leur façon de fonctionner et de faire des affaires, le récent sondage McKinsey & Company «Ce que 800 cadres envisagent pour le plan de travail postpandémique » mené auprès des cadres des entreprises du monde entier, montre qu'un tiers des entreprises ont accéléré la numérisation de leurs chaînes d'approvisionnement, la moitié ont accéléré la numérisation de leurs canaux de service client et les deux tiers ont adopté plus rapidement l'intelligence artificielle et l'automatisation.

Sans aucun doute, la pandémie nous a montré que la numérisation des entreprises de toute taille est nécessaire et qu'il est essentiel de se préparer et de pouvoir s'adapter rapidement. Il y a eu une évolution importante dans les habitudes de consommation et dans l'adoption des achats via les médias numériques, comme mentionné dans le rapport eMarketer, Latin America Ecommerce 2020 ( Comment COVID-19 affectera la croissance et les ventes en Argentine, Brésil et Mexique ), la région comptera 191,7 millions d'acheteurs numériques et plus de 10,8 millions de consommateurs feront un achat numérique pour la première fois cette année.

Dans la région, il y a startups qui accompagnent tout ce processus, se démarquant pour présenter des innovations pertinentes pour les processus de vente, pour promouvoir la transformation numérique des entreprises à travers des solutions disruptives qui les aident à automatiser les processus de logistique et de livraison, à augmenter la productivité, à fidéliser la clientèle et à permettre une décision correcte -faire avec l'utilisation de Big Data .

Voici quelques exemples de ces solutions, et le nom des startups qui mènent ces changements, promus par et appartenant à Wayra le capital-risque de Telefónica Movistar:

^{Image: Wayra}

Il se positionne comme la plate-forme web d'information intelligente du Mercado Libre. Grâce à son outil, les vendeurs gagnent un avantage dans le monde du commerce électronique, ils obtiennent des outils qui fournissent toutes les informations nécessaires pour prendre les meilleures décisions pour l'entreprise.

^{Image: Wayra}

Il synchronise les catalogues, les stocks, les prix et les commandes sur les sites de vente en ligne, les marketplaces et les ERP des entreprises, il permet d'avoir les informations à jour et en ordre. Grâce à sa plate-forme, les clients développent leur canal de vente en ligne, intégrant leurs systèmes, publiant davantage de produits pour augmenter leurs ventes.

^{Image: Wayra}

Plateforme qui transforme le Wi-Fi en un outil pour communiquer, divertir et fidéliser les clients, en connaissant leurs profils, leurs intérêts, leurs goûts et leurs motivations. Cette solution de marketing numérique est située aux points physiques du client et grâce à l'accès au Wi-Fi gratuit, les utilisateurs complètent les informations pertinentes pour l'entreprise grâce à des directives commerciales.

^{Image : Wayra}

Intégrateur des dispositifs, de la logistique et des processus de vente qui utilisent l'Internet des objets et les connexions existantes. L'une de ses utilisations les plus fréquentes sont les casiers intelligents, qui permettent les livraisons de commerce électronique, le stockage des bagages, le retour de produits, la réception et la livraison de colis logistiques, les livraisons résidentielles, les médicaments, les fournitures de bureau et l'inventaire des usines ou des usines de production. ]

^{Image: Wayra}

Il se concentre sur la réduction des coûts logistiques et l'amélioration de l'expérience de livraison, en incluant des algorithmes d'optimisation et l'apprentissage automatique, il fournit des expériences à ses clients afin d’augmenter les livraisons à temps et d’améliorer efficacement leurs opérations.

^{Image: Wayra}

C'est un orchestrateur logistique qui permet des solutions, automatise les processus et anticipe les pannes et les événements imprévus dans la chaîne d'approvisionnement.

^{Image: Wayra}

Cela simplifie le flux de travail dans l'offi ce et sur le terrain, en intégrant les processus de vente et de productivité, ainsi que la génération et l'analyse des informations. Il est basé sur la gestion et le suivi d'activités telles que les itinéraires, les clients, les comptoirs de service, les flux de travail, l'exploitation de l'information dans des secteurs tels que la vente au détail, la finance, la logistique et les services.

. économie, avec une technologie unique et exclusive qui leur permet d'offrir des processus flexibles, d'avoir un suivi en ligne des expéditions, de fournir des tarifs en fonction du volume, entre autres avantages.