L’automatisation n’a pas besoin d’être complexe : 5 façons dont elle aide les petites entreprises à être compétitives

Les tâches répétitives sont omniprésentes – pensez à la génération de rapports, au tri des e-mails et aux vérifications du système – mais elles restent intimidantes pour la plupart des entreprises. Malheureusement, même si 90% des entreprises reconnaissent les avantages apparents de automation70 % restent embourbés dans l’idée fausse selon laquelle c’est complexe et difficile à adopter.

Dans le même temps, les dirigeants sont sous pression pour obtenir des résultats dans un contexte d’inflation prolongée, de perturbations de la chaîne d’approvisionnement, de volatilité des marchés et de craintes de récession. Cette pression les pousse à réduire leurs coûts et à accroître leur efficacité. Dans tout cela, l’impératif d’offrir une meilleure expérience aux clients et aux employés reste toujours au premier plan de mes préoccupations.

Avec tous ces défis, il est temps d’en finir avec les mythes et de se concentrer sur le fait que l’automatisation n’est pas qu’un simple accessoire — c’est un impératif de productivité.

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Au-delà des mots à la mode de l’automatisation

L’automatisation est bien plus qu’une simple tendance pour les entreprises qui l’ont véritablement adoptée et qui en font un atout stratégique. Aujourd’hui, 91% des organisations disposent d’équipes dédiées axées sur Automatisation informatique. Même les petites et moyennes entreprises considèrent l’automatisation comme un tournant.

En fait, 88% des propriétaires de PME pensent que l’automatisation leur permet d’affronter des acteurs plus importants en permettant à ces entreprises d’évoluer plus intelligemment, de réagir plus rapidement et de mieux optimiser les ressources limitées dont elles disposent tout en restant compétitives.

Le potentiel de l’automatisation va bien au-delà des tâches de maintenance de routine. Oui, il peut gérer les mises à jour du système, la sauvegarde des données, le provisionnement des utilisateurs, etc., ainsi que remplacer les équipes informatiques dans leurs tâches quotidiennes. Cependant, l’automatisation joue également un rôle crucial dans des domaines qui ne peuvent pas se permettre de risques et d’erreurs, comme la sécurité des réseaux, la gestion des accès et la gestion des correctifs.

Dans ces cas-là, les outils de surveillance en temps réel peuvent identifier tout risque potentiel ou activité inhabituelle au moment où ils surviennent, donnant ainsi aux équipes informatiques un avertissement pour agir avant que des problèmes mineurs ne dégénèrent. L’automatisation de ces domaines critiques pourrait signifier une sécurité plus stricte, moins d’erreurs humaines et une réponse plus rapide aux menaces en constante évolution.

De plus, dans les environnements à enjeux élevés, l’automatisation devient un allié de la conformitécréant des journaux prêts à être audités et s’adaptant rapidement aux changements réglementaires sans démarches supplémentaires. Pour les dirigeants, les avantages sont clairs et mesurables. Ils pensent que l’automatisation pourrait augmenter la capacité de leur main-d’œuvre, ce qui équivaut à ajouter 2,4 millions employés supplémentaires à temps plein.

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Cinq éléments à rechercher lors de la mise en place de l’automatisation

L’automatisation peut transformer la façon dont les entreprises travaillent, mais pour qu’elle compte, il faut savoir où et comment elle est appliquée. Voici ce qu’il faut garder à l’esprit lorsque vous commencez.

1. Concentrez-vous sur les domaines à fort impact pour appliquer l’automatisation. L’automatisation appliquée à une opération inefficace ne fera qu’amplifier la situation. inefficacité. Commencez donc petit en analysant les flux de travail quotidiens et en identifiant les tâches répétitives qui prennent du temps. Donner la priorité à ces tâches pour l’automatisation peut générer des gains de productivité rapides. Établissez des mesures de réussite claires pour garantir que l’automatisation fonctionne comme prévu et donne des résultats significatifs.

2. Optez pour des plateformes qui s’adaptent parfaitement à votre pile. Pour qu’un outil d’automatisation apporte réellement une valeur ajoutée, il doit s’intégrer parfaitement à la pile technologique existante. Encore, 30% des utilisateurs déclarent que leurs outils d’automatisation ne sont pas totalement intégrés aux technologies cloud et SaaS, ce qui crée des lacunes coûteuses. Pour éviter ces pièges, donnez la priorité aux plates-formes qui peuvent s’intégrer facilement aux outils informatiques de base. Les solutions de plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS) pourraient être efficaces ici, connectant diverses applications, sources de données et systèmes sur site et cloud dans un cadre unifié pour l’automatisation informatique.

3. Optez pour des plateformes évolutives qui peuvent évoluer avec vous. Choisissez des plates-formes qui peuvent évoluer avec votre entreprise, en ajoutant des fonctionnalités avancées à mesure que vos besoins augmentent. Une approche d’automatisation modulaire, par exemple, offre la flexibilité nécessaire pour automatiser initialement les flux de travail de base, puis intégrer des analyses avancées ou des modules de prise de décision basés sur l’IA. Une plateforme d’automatisation informatique véritablement évolutive qui s’adapte à votre trajectoire de croissance tout en prenant en charge un environnement agile qui suit l’évolution des besoins

4. Donner la priorité aux plates-formes intégrant la sécurité et la conformité. Avec de nombreuses données traitées et des tâches exécutées de manière autonome sans intervention humaine, il est impératif de rechercher des plates-formes intégrant des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement de bout en bout et les contrôles de conformité automatisés. Ces fonctionnalités protègent les informations sensibles, bloquent les accès non autorisés et nous maintiennent en conformité avec les réglementations du secteur telles que le RGPD ou la HIPAA.

5. Recherchez des plateformes flexibles qui s’adaptent à vos besoins. Choisissez des plates-formes qui vous permettent de personnaliser des configurations propres aux besoins de votre entreprise. Cette flexibilité peut inclure la mise en place de pistes d’audit détaillées pour suivre les modifications du système ou la mise en œuvre de flux de travail spécifiques à un secteur, tels que la logistique de la chaîne d’approvisionnement ou la gestion des dossiers des patients dans le secteur de la santé. Cette flexibilité garantit que votre solution d’automatisation n’est pas une approche universelle, mais qu’elle est adaptée pour s’aligner sur la structure de votre organisation.

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Libérez tout le potentiel de l’automatisation

Même avec des outils d’automatisation avancés en place, l’automatisation de certaines tâches peut rester hors de portée. C’est là qu’interviennent les scripts personnalisés, offrant une couverture du dernier kilomètre qui permet aux administrateurs informatiques de concevoir des solutions adaptées aux besoins uniques de l’entreprise. Cependant, le déploiement de scripts sur les points de terminaison comporte ses propres défis, notamment en termes de validation et de timing. Les mettre en œuvre au bon moment est souvent la partie la plus difficile.

Les plates-formes de gestion unifiée des points de terminaison pourraient simplifier ce processus en aidant les administrateurs informatiques à générer, valider et planifier des scripts pour des déploiements rapides. Et avec l’IA désormais intégrée, l’automatisation a progressé, créant des opportunités limitées uniquement par l’imagination de ceux qui conçoivent les flux de travail.

En fin de compte, tirer le meilleur parti de l’automatisation ne consiste pas seulement à mettre en œuvre les bons outils. Il s’agit plutôt d’un processus fragmentaire, nécessitant une évaluation, un perfectionnement et une maintenance approfondis. Il est tout aussi important de former les employés qui travaillent en étroite collaboration avec ces outils, afin de leur permettre de tirer pleinement parti du potentiel de la plateforme. En alignant stratégiquement les stratégies d’automatisation sur leurs besoins uniques et leur taille, les entreprises peuvent se positionner pour garder une longueur d’avance.