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mai 19, 2022

L’application Starbucks est-elle en panne ? Les commandes mobiles voient une erreur système4 minutes de lecture



Le chaos s’en est suivi dès les premières heures du jeudi lorsque de nombreux clients fatigués et déjà mécontents ont rapidement découvert qu’en vérifiant leur Starbuck carte sur l’application mobile de la chaîne de café, elle ne semblait pas fonctionner, ce qui a laissé beaucoup de personnes se poser la question suivante : l’application Starbucks est-elle en panne ?


Bloomberg | Getty Images

La réponse : oui, et c’était mauvais.

L’application mobile Starbucks, qui permet aux utilisateurs de commander à l’avance, de payer en personne via leur carte numérique Starbucks et de gagner des étoiles pour les récompenses Starbucks, était en panne dans tout le pays pour des raisons inconnues.

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Les utilisateurs ont reçu une notification contextuelle blâmant une « erreur interne » et exhortant les clients à revenir ultérieurement à l’application.

Mais pour les accros à la caféine et les fanatiques de Starbucks, plus tard n’allait pas suffire.

Beaucoup se sont dramatiquement tournés vers Internet pour se lamenter de leurs malheurs et ont admis des problèmes du premier monde, faisant face aux horreurs inconnues de devoir communiquer avec des gens dans la vraie vie et maudissant l’application pour ses inconvénients.

Selon Détecteur vers le basles premiers incidents signalés de non-fonctionnement de l’application mobile Starbucks se sont produits juste avant 8h00 HE, culminant vers 10h10 avec plus de 1 000 signalements enregistrés.

À 15 heures jeudi, il y avait encore plus de 100 utilisateurs incapables d’utiliser leur carte Starbucks sur leur application mobile.

Dans une déclaration à Interne du milieu des affairesla chaîne de café a confirmé qu’il y avait une « panne temporaire » affectant la fonction de commande à l’avance et de paiement dans l’application mobile Starbucks, mais que l’entreprise « continuerait d’accueillir et de servir les clients dans… les services au volant et les magasins ».

Starbucks n’a pas immédiatement répondu à Entrepreneur demande de commentaires sur la cause de la panne ou un calendrier pour une solution simplifiée.

Tous les yeux ont été tournés vers la chaîne de café ces derniers temps, car beaucoup ont observé les efforts de syndicalisation de Starbucks affectant les travailleurs de différents cafés et lieux à travers le pays.

Le tout premier syndicat représentant les travailleurs de Starbucks a été voté en vigueur en décembre dernier à Buffalo, New York, où les travailleurs de trois cafés Starbucks distincts de la région de Buffalo seront désormais représentés par un syndicat.

De nombreux autres sites ont emboîté le pas, Greenville devenant le premier site Starbucks représenté par un syndicat dans l’État de Caroline du Sud. juste deux jours depuis.

Starbuck était en panne environ 35,5% d’une année sur l’autre tard jeudi après-midi, probablement en raison de remaniements de la direction et d’autres préoccupations liées aux syndicats des investisseurs.






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