L’adoption de l’IA dans les fonctions financières a explosé en 2024 / Blogs / Perficient

Le buzz autour Le potentiel de l’IA pour gagner du temps et améliorer l’efficacité a conduit de nombreuses entreprises à le mettre en œuvre rapidement sur le lieu de travail. Alors que les fonctions administratives telles que les ressources humaines, les services juridiques et les achats ont été les premières à être adoptées, la finance a d’abord été à la traîne. Cependant, ce n’est plus le cas. « L’adoption de l’IA financière par les fonctions financières a considérablement augmenté au cours de l’année écoulée, avec 58 % d’entre eux utilisant la technologie en 2024 – soit une augmentation de 21 points de pourcentage par rapport à 2023 – selon une enquête de Gartner, Inc. »

Pourquoi la montée en flèche maintenant ?

Même si la finance a mis plus de temps à adopter l’IA, certains des professionnels avant-gardistes ont vu son potentiel dès le début. Les premiers utilisateurs qui ont expérimenté l’IA dans leur entreprise ont fait preuve de succès, encourageant d’autres à emboîter le pas.

Cette augmentation est motivée par quatre cas d’utilisation principaux :

1. Automatisation intelligente des processus
2. Détection d’anomalies et d’erreurs
3. Analytique
4. Assistance opérationnelle et augmentation (IA générative)

Les services financiers traitent quotidiennement des chiffres, des codes et des règles. L’IA peut faciliter le traitement des informations grâce à des outils tels que la RPA et aider à identifier les erreurs dans de grands ensembles de données tels que les factures, les dépenses et les réclamations internes. Avec le flux constant d’informations dans les entreprises, l’automatisation de ces processus permet aux entreprises de prendre des décisions plus judicieuses et plus approfondies. Cependant, ils auront besoin des bonnes personnes pour piloter ces initiatives et en extraire des informations clés.

Obstacles sur la voie de l’automatisation

Même si les avantages de ces processus sont évidents, les directeurs financiers sont confrontés à un défi plus urgent : accéder aux talents et choisir les bonnes données pour soutenir les plans d’automatisation. Trouver et retenir du personnel en IA possédant les compétences nécessaires sera un défi permanent pour les responsables financiers en raison de l’intérêt croissant dans tous les secteurs. Ces capacités au sein d’une main-d’œuvre sont des joyaux rares qui doivent être minutieusement exploités et polis délicatement pour vraiment briller.

Une fois les personnes clés en place, le prochain obstacle consiste à décider quelles informations fournir à l’IA. Comme l’a déclaré Gartner®, « En termes de qualité des données, les experts de Gartner recommandent d’envisager de laisser derrière eux une philosophie de gestion des données « version unique de la vérité », car il est presque impossible d’atteindre ce type de perfection étant donné le volume et la volatilité des données dans les environnements modernes. entreprises. L’alternative est une approche de « versions suffisantes de la vérité » qui équilibre la qualité des données tout en garantissant leur utilité dans la prise de décision. »

L’avenir de la finance autonome

La finance est idéale pour l’automatisation en raison de son mode de fonctionnement, et l’IA réduira considérablement ses coûts. À mesure que l’IA remodèle le paysage, une restructuration et une refonte critique seront inévitables, ainsi qu’une éventuelle intégration plus poussée au sein de l’entreprise. Cela sera crucial car les entreprises doivent être prédictives en matière de stocks, de personnel, de prix et chaînes d’approvisionnement mondiales. Les décisions seront basées sur un afflux continu d’informations, l’automatisation doit donc combiner à merveille réflexion prospective et réaction continue.

Perficient est particulièrement bien placé pour aider les organisations à mettre en œuvre et à bénéficier rapidement de l’IA générative en raison de notre engagement envers l’innovation dans le domaine et de nos offres robustes de gestion du changement qui garantissent l’adoption et le succès à long terme. Faire confiance à un partenaire dans ce processus atténuera également les défis liés au recrutement de personnel interne possédant les compétences nécessaires.

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Communiqué de presse Gartner, enquête Gartner montre que 58 % des fonctions financières utilisent l’IA en 2024, 11 septembre 2024

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