L’abandon silencieux prend le dessus sur la main-d’œuvre. Voici comment y remédier.

Ces dernières semaines sur des médias sociaux ont donné naissance à un nouveau terme dans les conversations autour culture d’entreprise — »arrêt tranquille. » Il y a eu un afflux de discussions sur le phénomène après qu’il soit devenu viral sur TikTok, avec des journalistes et LinkedIn des gourous désireux de donner leur avis sur la tendance.

Tout le monde de Arianna Huffington à Le New York Times a commenté le sujet, et cela a créé une tempête de conversation. Souvent, ces opinions sont une dichotomie totale les unes des autres, mais là où tout le monde pourrait être d’accord, c’est que l’arrêt silencieux semble représenter une rupture dans la communication et la connexion – celle que nous devons tous réparer.

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Qu’est-ce que l’abandon silencieux ?

Pour les milléniaux et les Gen-Zers qui ont popularisé l’idée d’arrêter de fumer tranquillement, c’est l’antithèse du toxique « bousculer la culture » qui les tourmente depuis une dizaine d’années. De plus, après les bouleversements substantiels et les changements importants sur le lieu de travail pendant la pandémie, il était apparemment inévitable que certains revendiquent leur autonomie par tous les moyens nécessaires.

Dans un contexte de compétitivité acharnée, de comparaisons entre pairs et d’une culture toujours active de la technologie omniprésente, de nombreuses personnes ont connu de mauvaises santé mentale et Burnout. Cela a conduit à un premier point de rupture sous la forme de la grande démissionet encore une fois avec certains travailleurs qui parlent fièrement d’arrêter tranquillement.

Pour ces personnes, l’abandon discret consiste à venir au travail pour atteindre les exigences minimales de votre rôle pendant le temps que vous êtes là, puis à partir. Aucune offre d’heures supplémentaires, aucun dépassement de vos obligations désignées, aucun effort supplémentaire. C’est le retrait silencieux de travail supplémentaire pour atténuer ce qui est perçu comme des pressions déraisonnables.

Pour certains dirigeants d’entreprise, cependant, le fait de démissionner discrètement est beaucoup plus troublant et c’est quelque chose que les employés devraient éviter. Dans un article viral sur le sujet, Arianna Huffington a écrit : « Arrêter tranquillement, ce n’est pas seulement abandonner un travail, c’est une étape vers l’abandon de la vie. »

Quels que soient vos sentiments sur la question, le problème semble être que tout le monde croit avoir raison, ce qui provoque un manque troublant de lien significatif entre les employeurs et les travailleurs. Je veux suggérer que la division que représente l’arrêt silencieux peut être corrigée avec communication efficace sur le lieu de travail.

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Conflit et désengagement au travail

UN Rapport 2022 de Gallup indique que seulement 21 % des employés se considèrent désormais comme engagés au travail.

Bien qu’ils soient en hausse depuis quelques années, ces 21 % représentent une stagnation des indicateurs de bien-être et d’engagement. Le plus grand point de départ pour cela est, bien sûr, Covid-19. En 2021, lorsque les pays ont commencé à rouvrir après la pandémie et que de nombreuses personnes sont retournées au bureau, faire la navette cinq jours par semaine semblait soudainement coûteux et inutile. Le travail lui-même a peut-être simplement semblé moins significatif à la lumière du traumatisme de la pandémie.

Des millions d’employés ont réévalué leurs priorités et réinventé leurs relations avec leurs employeurs et leurs rôles. Pour les personnes qui n’avaient pas (et n’ont toujours pas) l’impression que les organisations ont communiqué de manière transparente avec elles, l’abandon discret est une réponse raisonnable. Pour les PDG et autres qui n’ont pas eu accès à la voix des employés pour leur dire ce qu’ils ressentaient, c’est peut-être quelque chose de plus difficile à comprendre.

Heureusement, bonne communication est l’un des grands baume au désaccord et conflit. La question posée dans de nombreuses organisations est de savoir comment mieux communiquer afin que l’employeur et l’employé puissent profiter d’une relation saine et prospère. Comment se reconnecter pour que chacun se sente informé et intégré à une communauté avec un rapport sain au travail ?

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Comment aider à se réengager et à se réconcilier

Construire une culture de la communication signifie créer quelque chose qui va au-delà de la messagerie push descendante. Permettre au personnel de contribuer et de commenter, avoir des enquêtes régulières pour vérifier le sentiment (non, un sondage eNPS une fois par an ne suffit pas) et rendre les dirigeants visuels et présents peut tous aider. Peu importe comment vous y arrivez, il faut que ce soit multidirectionnel et réalisé à travers un large éventail de canaux de communication.

D’un point de vue organisationnel, les employeurs doivent tout investir dans leurs équipes pour accomplir les tâches sans friction, assurer la la culture est saine et adéquatement récompense un travail bien fait. Mais il faut aussi construire une communauté vivante dont chacun se sente partie prenante. Cela inclut la connexion des travailleurs distants, de première ligne et sans bureau via des technologies mobiles ou des événements en personne.

En retour, les employés qui se sentent silencieusement désengagés peuvent réévaluer et reconnaître les efforts déployés pour écouter et rééquilibrer le travail avec la vie. Avec de meilleurs canaux à leur disposition pour parler, on espère qu’ils voudront eux aussi rétablir une connexion significative. Cela ne signifie certainement pas qu’il faut retourner au travail jusqu’à l’épuisement professionnel, cela signifie simplement rouvrir les canaux qu’un arrêt silencieux suggère d’avoir fermés.

Ne restons pas silencieux, faisons du bruit — dialoguons et débattons.

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Comment les lieux de travail modernes peuvent-ils y arriver ?

La plupart des organisations au niveau de l’entreprise reconnaissent que la gestion communications internes par le biais d’un lieu de travail numérique est le meilleur moyen d’encourager les employés à collaborer, à innover et, peut-être le plus important, à communiquer.

Des stratégies de communication interne transparentes et engageantes capables de générer une conversation ouverte tendent désormais à mélanger la culture du lieu de travail avec reconnaissance des employésvaleurs, DEI, objectifs de l’entreprise, cibles stratégiques et informations critiques.

Dans les cas les plus réussis, solliciter des contributions de tous les organisme est marié avec le contenu de l’équipe de direction, aidant à encourager une plus grande participation. Et, pour lutter contre la pression au travail, une sensibilisation accrue aux actions de bien-être et de santé mentale permet aux équipes de disposer de toutes les ressources en cas d’anxiété.

Réévaluer la communication interne et construire des ponts entre chacun est nécessaire alors que nous vivons un moment qui semble effiloché. Grâce à une combinaison de technologie et d’expertise, chaque entreprise peut réaligner et créer un nouveau type de lieu de travail qui minimise les conflits et favorise l’ouverture et l’engagement.