La puissance de la planification avec la simulation

En juillet, l'Europe faisait face à une pénurie de gaz CO ₂ . En plein milieu de l'été, qui a débuté avec une coupe du monde de football, la pénurie a touché la production de boissons gazeuses, de bière et même de crumpets anglais.

La raison? Pas moins de cinq principaux producteurs de CO ₂ en Europe du Nord étaient hors ligne pour la maintenance saisonnière. Cela semble être une crise assez évitable. Anthony Bordin, transformation numérique et spécialiste de la valeur industrielle chez SAP, et Massimo Mercuri, directeur du Centre d'expertise sur l'innovation et la stratégie numériques chez AkzoNobel, ont discuté de l'importance de la planification d'entreprise intégrée.

Pénurie évitable?

Des événements aussi prévisibles que la Coupe du monde ou l'été, d'ailleurs, et devraient être incorporés à toute planification d'approvisionnement ou de maintenance. Lorsque des choses inattendues comme la maintenance (saisonnière) compliquent la planification, les entreprises doivent avoir un scénario alternatif prêt à prévenir tout bouleversement.

"Cette pénurie de CO _{2 opérations et approvisionnement direct pour avoir de bonnes relations avec les fournisseurs », explique Anthony. "La clé pour y parvenir est de savoir à l'avance ce dont vous avez besoin et quand vous en avez besoin, de bien communiquer votre planification de la production et de gérer les attentes de vos fournisseurs. Cela vous permet de vous adapter à des situations changeantes et de créer un réseau fiable de fournisseurs pour prévenir de telles crises. La planification intégrée des activités, combinée à un vaste réseau d’entreprise qui relie votre entreprise à vos fournisseurs, est le moyen de réaliser tout cela. "}

Les données sont cruciales, mais pas toutes les données

" Je ne veux pas utiliser un cliché, "ajoute Massimo," mais si vous ne mesurez pas les choses, vous ne pouvez pas les gérer. Par conséquent, avoir des données est crucial. Malheureusement, la plupart des gens interprètent cela comme signifiant qu'ils ont besoin de toutes les données possibles. "

" Par exemple: en ce qui concerne la gestion des entrepôts, vous devez simplement savoir ce qui entre et ce qui sort. Une fois que vous savez que "Massimo continue", vous pouvez commencer à analyser les données et à optimiser progressivement le processus. Ajoutez des capteurs de température lorsque vous manipulez des aliments frais, par exemple, afin de garantir la qualité de vos produits. Cela ajoute de la valeur car elle repose sur un élément clé de votre entreprise. "

Anthony conseille:" Les données en elles-mêmes ne sont pas très précieuses, ce ne sont pas des informations. Il est donc important de définir votre stratégie: tentez-vous de stimuler la croissance du marché dans un pays donné, essayez-vous de changer votre rentabilité ou assurez-vous simplement de rester en tête de la courbe? Quelle que soit votre stratégie, vous devez trouver les bonnes données pour vous aider à atteindre cet objectif. "

Gérer par exception

" La clé est donc de savoir quelles données vous avez besoin, et pourquoi il est important ", réfléchit Anthony. "Cela peut donc être extrêmement précieux lorsque vous exécutez des scénarios de simulation liés à la modification du volume, du prix et des ressources. Imaginez les idées que vous tirez de ces simulations et de la gestion par exception en général. Plus important encore: ces idées vous permettent de prendre immédiatement les bonnes mesures. "

Massimo poursuit la pensée d'Anthony:" Les simulations de scénarios sont très puissantes. Chez AkzoNobel, notre objectif est de permettre aux nouveaux employés de jouer au Business Game. Basé sur des données réelles, ce jeu peut devenir une puissante plateforme de formation. Mais vous avez besoin d'une bonne puissance de calcul pour faire des simulations. Leur valeur n'est pas de savoir quelle est la bonne chose à faire. Il y a beaucoup de bonnes choses. Vous devez comprendre ce que sont les mauvaises choses et cesser de les faire. "

« Lorsque vous avez ces connaissances, ajoute Anthony, vous avez un objectif à atteindre et vous pouvez augmenter considérablement votre retour sur ventes. 19659005] Innovation génétique

Massimo utilise l'exemple d'Amazon pour montrer comment, en effectuant des simulations, vous pouvez décaler ou développer votre activité. Cela s'appelle l'innovation génétique. "Amazon a commencé à vendre des livres en ligne", a déclaré Massimo. "En fait, leur activité principale consistait à effectuer des transactions en ligne. Une fois qu'ils ont réalisé cela, ils ont vu qu'ils pouvaient vendre n'importe quoi en ligne. Cependant, leur simulation de planification d’entreprise a révélé que cela pourrait créer un problème: ils risquaient de se disperser et de perdre le pouvoir de la marque. "

" Ils ont donc réévalué et déclaré: vendant des livres, mais nous ouvrons notre plate-forme pour que d’autres sociétés en ligne utilisent notre capacité à effectuer des transactions. Ensuite, ils ont réalisé qu'ils pouvaient ouvrir le cloud computing dont ils disposaient, y compris tous les outils technologiques, et permettre à quiconque de l'utiliser comme ils le souhaitaient. Il n'était plus limité aux boutiques en ligne. Ce sont des transformations puissantes qui ont généré un flux de revenus complètement nouveau pour Amazon. "

Déplacement vers le client

" Nous devons parler du client ", explique Massimo. "Ils doivent être au centre de votre activité car la valeur est générée par la volonté de votre client d’acheter votre produit. Cela signifie que vous devez vous aider à obtenir votre produit en tant que client. "

Anthony ajoute:" Comprendre ce qui est important pour un client est donc un élément important de la planification intégrée des activités. Où sont vos clients, quel est leur comportement, qu'est-ce qu'ils achètent? "

" Je voudrais aller encore plus loin, "ajoute Massimo," et travailler avec le client pour que vous puissiez voir ce qui leur apporte de la valeur. Peut-être que ce n'est même pas votre propre produit. Chez AkzoNobel, nous étudions des modèles commerciaux dans lesquels nous vendons des informations et des conseils. Semblable à la façon dont Philips propose un service léger. Nous exploitons les connaissances déjà existantes au sein de notre entreprise. En utilisant le cerveau de nos employés comme du client. "

Massimo poursuit:" Laissez-moi donner un exemple. Les données peuvent, par exemple, montrer le niveau de corrosion sur un certain site – que nous pouvons suivre avec un GPS. Nous fournissons au client des conseils sur la maintenance ou le type de revêtement dont ils ont besoin pour obtenir de meilleures performances. "

" La connaissance, c'est la puissance, c'est clair ", conclut Anthony. "Mais simplement recueillir des données ne suffit pas. Tout d'abord, vous devez savoir quoi en faire. Et n'oubliez pas de vous concentrer uniquement sur les informations dont vous avez besoin. Ensuite, il est crucial de déterminer ce que vous voulez ou devez faire avec cette information. Avec la planification intégrée des activités, vous passez de la collecte de données, en les analysant, à un processus exploitable. Vous contribuez ainsi à rendre le monde meilleur en faisant du passé une pénurie de CO ₂ ! »

Massimo Mercuri est directeur du Centre d'expertise (CoE) pour l'innovation et la stratégie numériques chez AkzoNobel. Issu d'une famille multinationale, Massimo a vécu dans plusieurs pays et a travaillé dans diverses industries. Cela fait de lui un catalyseur naturel et un connecteur de cerveaux, qui aime faire de ses idées une réalité. Sa trajectoire professionnelle s'étend sur vingt-cinq ans d'expérience en informatique, en ingénierie, en développement de nouveaux produits, en exploitation et en innovation.

Anthony Bordin est un spécialiste de la transformation numérique et de la valeur de l'industrie chez SAP. Il travaille avec des entreprises de services publics, des entreprises sidérurgiques et chimiques pour transformer leurs activités et être prêt pour la nouvelle ère. S'inspirant d'autres industries, pairs et tendances, la passion d'Anthony est de créer ou d'articuler des stratégies existantes en résultats concrets au service de tous les actionnaires, y compris la société. Bien qu'il soit originaire d'Australie, les Pays-Bas sont maintenant son pays d'origine.

Apprenez-en plus sur le point de vue de SAP sur la chaîne logistique numérique.

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