La première partie de la réalisation d'un facteur de héros exécutif

novembre
2 2018

5 min de lecture

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L’extrait suivant est tiré du livre de Jeffrey Hayzlett Le facteur Héros: Comment les grands leaders transforment les organisations et créent des cultures gagnantes . Acheter maintenant de Amazon | Barnes & Noble | Livres d'Apple | IndieBound

Je crois que nous sommes à la croisée des chemins où nous avons une chance de véritablement changer nos méthodes de travail. Tous ceux qui recherchent un objectif et une direction se demandent: qui dirigera?

La réponse: les héros.

Nous avons besoin de dirigeants de héros et d'entreprises pour récupérer les meilleurs atouts de l'Amérique. esprit de libre entreprise et d’esprit d’entreprise. Nous devons abandonner la mentalité de rareté (pour que je gagne, vous ou quelqu'un d'autre devez perdre) pour une mentalité d'abondance qui profite à tous. Mais si nous, en tant que pays, allons faire cela, les organisations et leurs dirigeants doivent allumer un feu collectif. Et pour allumer cet incendie, nous avons besoin de catalyseurs: davantage de dirigeants et d’entreprises qui choisissent la voie du leadership des héros.

Ce que je vous demande, c’est de vous de devenir une personne qui a de grandes idées et de nobles idéaux . Quelqu'un d'esprit et de ténacité, de valeurs et d'objectif, de bonté et d'altruisme, qui dirige votre organisation ou votre équipe de la tête et du cœur. Je cherche des entrepreneurs sociaux et des PDG, des propriétaires d'entreprises, petites ou grandes, qui ont le courage et l'engagement de redonner constamment et constamment et de donner davantage pour servir les autres, même lorsque les signes avant-coureurs et Wall Street disent d'arrêter . Ceux qui accueillent toutes les personnes et tous les points de vue à la table. Ceux qui font une différence dans la vie des gens et continuent de battre la concurrence pour gagner sur le lieu de travail et sur le marché. Les sociétés et dirigeants héros, qu'ils pratiquent seuls ou qu'ils emploient des millions de personnes dans le monde, peuvent faire tout ce qui précède sans renier le pouvoir du profit.

Ces héros comprennent une citation attribuée à Henry Ford: «Une entreprise qui ne fait que de l'argent est une mauvaise affaire. »L’argent est peut-être la façon dont nous gardons le score, mais tout idiot peut gagner de l’argent. Nous partageons ce monde avec d'autres et avons un but au-delà. Nous avons besoin de dirigeants et d’entreprises avec une mentalité de héros qui comprennent cela. Sans le bon état d'esprit, vous ne développerez jamais les qualités et n'implémenterez pas les stratégies pour devenir un leader des héros. Vous n’avez jamais le facteur Héros le plus élevé.

Le facteur Héros comprend deux échelles: excellence opérationnelle et intensité des héros. La plupart d'entre vous savent ce que l'excellence opérationnelle signifie pour ce que vous faites et depuis combien de temps vous êtes en affaires, mais laissez-moi vous donner cette définition générale de l'excellence opérationnelle pour toutes les organisations: exécution d'une stratégie commerciale qui aboutit à de réelles, Des résultats cohérents et fiables, mesurables et durables, malgré les risques et les coûts, et même si vos produits et services changent et évoluent pour répondre aux demandes du marché.

Pour la plupart des entreprises, grandes ou petites, cette définition signifie:

• Produits et / ou services dépassant les normes de la concurrence et de l'industrie
• Croissance réelle et augmentation des revenus au fil du temps [19659016] Un ensemble large, cohérent et connecté de clients / clients sur lequel vous vous concentrez et créez toujours de la valeur pour
• Des partenaires externes offrant une expertise, une portée et des connaissances allant au-delà de vos connaissances.
• Rentabilité
• Réduction des coûts et efficience
• Investissement en personnel et productivité
• Des lieux de travail productifs (que vous soyez une entreprise ou ceux qui ont des équipes et des bureaux dans le monde entier) sont concentrés sur cette croissance et au service de ces clients
• Volonté de prendre et d'atténuer les risques, même quand tu prends des gros joueurs
• Succès dans des moments difficiles petits et grands (générés par toi-même ou provoqués par des forces indépendantes de ta volonté)
• Attirer et recruter constamment des talents [19659016] Investissement dans un plan visant à ajouter davantage de valeur pour l'avenir grâce à l'innovation, à l'engagement accru des clients et à des produits et services nouveaux ou améliorés

Quelles que soient la taille et l'échelle de votre entreprise, l'excellence opérationnelle change chaque année— et doit évoluer plus rapidement que jamais si vous voulez survivre. Bien entendu, les chances d’excellence opérationnelle et de succès dans le temps pour les petites entreprises et les entrepreneurs existants et nouveaux sont également très élevées, en particulier dans les premières années. Si vous échouez à un ou deux points de cette liste pendant quelques mois, et encore moins un an, les choses risquent de mal tourner. Mais si elles réussissent, ces entreprises ne pourront plus se relâcher: elles devront continuer à s’adapter, à se transformer et à innover pour trouver de nouvelles sources de revenus, tout en conservant celles qui existent déjà, sous peine d’être démantelées par une entreprise en pleine expansion. différentes opportunités.

Mais la réussite des entreprises en matière d’argent est un élément absolument essentiel de ce qui rend une entreprise performante. C’est pourquoi l’excellence opérationnelle représente la moitié de votre facteur Hero.