La moitié de vos collaborateurs songent à partir : la montée en compétences peut-elle contribuer à les retenir ?

Les pénuries de compétences ont toujours été une réalité pour les DSI. Aujourd’hui, cependant, le marché du travail est plus serré que jamaiset DSI faire face à de multiples défis.

Pourtant, une enquête récente de Vue plurielle suggère que les employeurs en informatique pourraient faire plus pour retenir le personnel en le perfectionnant afin qu’il puisse assumer des rôles plus importants et meilleurs.

Voici à quoi ressemble la situation du point de vue des professionnels de l’informatique interrogés. Quatre professionnels de l’informatique sur 10 (37 %) ne sont pas très convaincus que leurs compétences techniques sont utilisées à leur plein potentiel. Trois sur 10 (29 %) ne se sentent pas convaincus que leur emploi actuel offre des opportunités de croissance. Les professionnels de l’informatique disent également rencontrer des obstacles à l’amélioration des compétences :

• 47 % disent qu’ils sont trop occupés et que d’autres contraintes de temps les empêchent d’apprendre.
• 33 % identifient les contraintes de coûts de l’employeur
• 27% blâment un « environnement de travail distrayant »

Si tout cela semble quelque peu négatif, examinons les avantages potentiels de l’amélioration des compétences des employés existants :

• Aujourd’hui, les employés considèrent généralement des occasions d’apprendre et d’évoluer au travail comme le principal moteur d’une culture de travail positive. Ceci, à son tour, rend les employés plus heureux dans leur travail et les pousse à recommander de travailler pour leur employeur.

• Améliorer les compétences des employés existants est moins cher que d’essayer d’embaucher de nouveaux talents (les nouvelles embauches externes ont tendance à coûter jusqu’à 20 % de plus que les travailleurs qualifiés, elles reçoivent des évaluations de performance inférieures au cours des deux premières années et elles ont des taux de sortie plus élevés)

• McKinsey estime qu’une reconversion efficace se traduit par gains de productivité entre 6% et 12%

• En général, les employeurs pensent qu’offrir des formations courtes pour acquérir de nouvelles compétences a un impact positif plus important sur leur entreprise que d’autres options, notamment des cours plus longs ou l’embauche d’apprentis.

Le perfectionnement des employés existants est une réponse puissante aux conditions tendues du marché du travail. Parmi les grandes entreprises qui se concentrent sur les talents locaux, citons BT, qui a beaucoup investi pour aider son personnel informatique à développer des compétences adaptées au cloud et au développement agile.

Notamment, les modules de perfectionnement de BT sont concis, ce qui permet de contourner les objections fondées sur le fait que les employés sont « trop occupés ». Comme l’explique Deepak Channa, ancien directeur de l’assurance qualité et des tests chez BT : « Dès que les gens voient qu’une session de développement dure une heure, ils s’éteignent. Nous voulions une solution d’apprentissage pouvant être utilisée en 10 minutes de pause.

L’une des conclusions les plus intrigantes de l’étude de Pluralsight est que 52 % des professionnels de l’informatique envisagent de quitter leur emploi au moins une fois par mois.

Vous pourriez dire que en pensant à propos de quelque chose n’est pas la même chose que Faire ce. Mais les preuves suggèrent que les employés agissent selon leurs pensées. Sur la base d’une enquête auprès de 2 000 employés, par exemple, LinkedIn rapporte que ceux qui estiment que leurs compétences ne sont pas bien utilisées sont dix fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi.

Face à de telles difficultés, il est clair que les DSI doivent réfléchir sérieusement pour savoir s’ils tirent le meilleur parti des talents qu’ils emploient déjà.