La Mairie de Saragosse numérise ses services sociaux

Les jours du rôle dans les services sociaux de Saragosse sont comptés. La Mairie de Saragosse entamera le mise en place d’une nouvelle application informatique qui permettra la création d’un dossier social unique pour chaque citoyen. Cette manœuvre entraînera la numérisation non seulement des dossiers, mais aussi des différents services de santé du consistoire. Marian Orós, ministre des Politiques sociales de la Mairie de Saragosse, a été chargé de présenter à la société la nouvelle candidature avec laquelle elle compte «améliorer, mettre à jour et simplifier» le travail quotidien que les travailleurs municipaux effectuent dans le domaine de l’assistance sociale.

« Réduire le papier n’est pas seulement une responsabilité environnementale, mais aussiajoute de l’opérabilité car, grâce à ce nouvel outil, d’un simple clic, les travailleurs pourront connaître toute l’histoire du citoyen et pouvoir effectuer les démarches nécessaires rapidement et directement avec des critères uniques et sans duplication », a-t-il ajouté. En parallèle, une trentaine de scanners ont été acquis, et il y en aura jusqu’à une centaine, afin que tous les services sociaux disposent de cet outil pour numériser les dossiers.

Vers un système social unique

« Le système actuel était devenu obsolète »a reconnu l’édile, assurant que « ce n’était pas la meilleure façon de servir le citoyen quand les nouvelles technologies font partie de nos vies et sont entre nos mains ». Son objectif, a-t-il poursuivi, « Il s’agit d’améliorer le bien-être des habitants de Saragosse et la réduction de la bureaucratie est essentielle pour que le service soit ce que méritent nos voisins. » Ainsi, grâce au nouveau système, la Mairie de Saragosse disposera d’un fichier social unique pour les utilisateurs dans lequel Apparaîtront non seulement les avantages offerts par la commune, mais aussi d’autres comme le revenu minimum vital (IMV), ou des situations spécifiques comme les expulsions ou Diogène, entre autres.