La grande réinitialisation de l’eDiscovery – OpenText Blogs

Les équipes juridiques cherchent des moyens d’améliorer leurs perspectives et de transformer leurs pratiques d’accompagnement des litiges. Pour comprendre comment les tendances préexistantes et la pandémie ont affecté la façon dont les professionnels du droit internes abordent l’eDiscovery, OpenText a engagé Ari Kaplan Advisors pour interroger anonymement les dirigeants juridiques d’entreprise en ligne et par le biais d’entretiens sur leurs défis immédiats, leurs opportunités à long terme et leurs impressions sur le secteur. avancer.

Les résultats ont révélé que sous l’impulsion de plusieurs catalyseurs, les équipes juridiques des entreprises réévaluent leur technologie et leurs services d’eDiscovery.

Quoi exactement est en cours de réinitialisation ?

Le enquête révèle que les services juridiques sont confrontés à des opportunités immédiates et à long terme liées à la technologie, à la sélection des fournisseurs, à l’utilisation des ALSP et à l’évolution des relations avec les conseils externes qui affectent qui gère le travail et comment il est effectué. Alors que certaines tendances étaient déjà bien engagées avant la pandémie, d’autres se sont accélérées :

• Il y a un désir général de faire plus d’eDiscovery en interne, avec 70 % des répondants définissant ou contribuant à la stratégie de l’équipe interne d’eDiscovery.
• La centralisation des données et des processus d’eDiscovery est citée comme une priorité.
• L’utilisation des ALSP pour soutenir la découverte électronique et les enquêtes continue d’évoluer, plusieurs répondants en ligne soulignant leur utilisation de cette ressource pour compléter leurs besoins. 45 % ont indiqué qu’ils utilisaient des ALSP (prestataires de services juridiques alternatifs) pour soutenir l’eDiscovery et les enquêtes et continueront de le faire au même niveau en 2022, tandis que 8 % prévoient d’augmenter cette utilisation.
• 41 % sont tout à fait d’accord que leur charge de travail va augmenter.
• La plupart des répondants (53 %) sont tout à fait d’accord pour dire que leurs équipes adopteront de nouvelles technologies pour réduire les efforts manuels et améliorer l’efficacité.
• La technologie d’automatisation est de plus en plus considérée comme un moyen de renforcer les activités internes d’eDiscovery d’un service juridique.
• Les raisons de réévaluer la technologie eDiscovery incluent la diligence raisonnable formelle déclenchée par un renouvellement (43%), les problèmes d’échelle et de performances (37%) et les fonctionnalités manquantes ou déficientes (27%).
• L’intelligence artificielle (telle que l’apprentissage automatique et les approches d’examen assistées par la technologie) est de plus en plus perçue comme transformatrice. Pourtant, cela reste une opportunité inexploitée pour certains. 43 % des répondants en ligne ont noté que l’IA aura un fort impact ou un impact transformateur sur le secteur d’ici 2023.
• Les stratégies axées sur le cloud, les renouvellements, le manque d’évolutivité et de performances, et les fonctionnalités manquantes ou déficientes sont tous cités comme déclencheurs des changements de technologie eDiscovery.
• eDiscovery se développe dans de nouveaux domaines en dehors des litiges traditionnels.

La relation naissante entre le service juridique, les avocats externes et les prestataires de services

Malgré son évolution, la solidité de la relation entre les avocats externes et l’équipe juridique de l’entreprise reste essentielle. Cependant, de nombreuses équipes internes équilibrent les conseils d’un avocat externe avec le soutien de prestataires externes, l’avocat interne fournissant des activités en amont, telles que la collecte de données et l’ECA, en interne, mais seulement 55 % effectuent des activités en aval, en particulier l’examen de documents. , en interne (55% des répondants). 65 % comptent sur des fournisseurs de services pour l’examen des documents.

Quelques autres pépites intéressantes du enquête: les leaders du droit des sociétés saisissent à la fois de nouvelles opportunités dans l’eDiscovery et étendent les applications dans de nouveaux programmes pour traiter la confidentialité des données, la réponse aux violations, la cybersécurité et plus encore :

Saisir de nouvelles opportunités dans l’eDiscovery

Interrogés sur les opportunités d’eDiscovery, 88 % des répondants en ligne ont partagé des idées sur les ressources à consacrer au cours des 12 à 18 prochains mois.

Les participants à l’entretien ont également identifié ces opportunités d’amélioration des processus d’eDiscovery :

• Améliorer la cohérence des processus dans tous les domaines.
• Utilisation d’un nouveau logiciel pour la conservation et la collecte dans Office 365^®.
• Collection de référentiels de communication non centraux.
• Amener l’examen des contrats sous l’égide de l’eDiscovery.
• Collaboration et collection éphémère ESI.

eDiscovery (et la technologie eDiscovery) s’étend à de nouveaux territoires et programmes

L’eDiscovery s’étend à de nouveaux territoires et les programmes évolueront pour traiter la confidentialité des données, la réponse aux violations, la cybersécurité et plus encore.

Près des deux tiers (61 %) des répondants en ligne s’attendent à ce que leur travail dans le domaine de la découverte électronique (et des litiges traditionnels) s’étende à d’autres domaines au cours des 12 à 18 prochains mois. La plupart des répondants s’attendent à ce qu’elle s’étende à la confidentialité (45 %), à la gouvernance de l’information (41 %) et aux demandes d’accès des personnes concernées (37 %). Les répondants s’attendent également à une expansion de la gestion des documents (27 %), de la réponse aux violations (25 %), de la cybersécurité (24 %) et de l’analyse des contrats (16 %) comme domaines de croissance prévus.

Que pouvez-vous apprendre, vous et vos pairs, des résultats de l’enquête ?

Bien que chaque organisation et service juridique ait des objectifs différents, il est important de saisir les opportunités connues et émergentes d’appliquer l’eDiscovery pour « pérenniser » vos investissements grâce à un programme intégré qui implique les quatre disciplines pour aider les organisations à réduire les risques potentiels et les dommages financiers pour l’entreprise. Tout est question de données, et les outils et techniques d’eDiscovery permettent aux organisations de comprendre leurs données pour atteindre ces objectifs.

Lis le résultats complets de l’enquête.

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