La gestion des données d’entreprise désormais incluse dans le FAI d’Oracle / Blogs / Perficient

Oracle a récemment annoncé que la gestion des données d’entreprise (EDM) était désormais incluse dans Programme de réussite de la mise en œuvre d’Oracle (ISP). Pour ceux qui ne connaissent pas le programme, c’est contribue à garantir le succès des clients en impliquant les équipes de développement Oracle dans les implémentations. En plus d’EDM, le programme est également disponible pour les clients qui utilisent Planning, Financial Consolidation and Close, Profitability and Cost Management et Account Reconciliation. Le FAI offre une interaction directe avec Oracle Development à travers plusieurs aspects uniques du programme.

Aperçu du programme de réussite de la mise en œuvre

Le FAI fournit un cadre de collaboration entre les clients, leur partenaire et Oracle. Le programme comprend plusieurs réunions clés entre toutes les parties.

Tout d’abord, une réunion de lancement entre Oracle, le client et le partenaire de mise en œuvre du client a lieu pour garantir que chacun a une compréhension de base des exigences et du contexte du client. La réunion permet également de discuter des étapes clés du projet. Enfin, le plan de communication entre toutes les parties est également convenu.

Une fois le lancement effectué, la prochaine étape majeure du programme consiste pour Oracle à examiner le(s) document(s) de conception de solution. Le client fournit les documents à Oracle via un SR. Le document doit inclure les exigences, la conception technique et le(s) diagramme(s) d’architecture technique. Dans le cadre du processus d’examen d’Oracle, un document de commentaires formel sera fourni au client à la fin de l’examen. Les commentaires d’Oracle sont généralement fournis dans les deux semaines suivant la réception de la documentation du client. Oracle collaborera ensuite avec le client sur les commentaires.

La collaboration permettra une compréhension commune de la conception, une discussion sur les meilleures pratiques appliquées et les défis qui pourraient devoir être surveillés de près pendant le reste du projet. Une fois que la solution entre dans la phase de « mise en service » du projet, Oracle surveille de manière proactive la ou les applications. Tous les problèmes identifiés sont présentés au client (et à son partenaire) pour aider à le sensibiliser et à le résoudre. Cela permet d’éviter des problèmes plus importants, des « pansements » prolongés et une insatisfaction générale à l’égard de la solution.

Conclusion

Chez Perficient, nous suggérons fortement à tous nos clients d’utiliser le FAI d’Oracle. L’adhésion au programme est gratuite et peut grandement contribuer à garantir une adoption réussie des solutions Oracle dans toute l’entreprise. Enfin, c’est très excitant de voir que le FAI inclut désormais l’EDM. Cela témoigne du rythme croissant d’adoption de l’EDM par les organisations du monde entier.