La force du travail d'équipe coordonné dans l'écosystème des produits de consommation

Partie 4 de la série « Les produits de consommation et l'effet croisé »

Les consommateurs sont plus curieux, plus exigeants et plus impatients que jamais. Grâce aux appareils mobiles, les consommateurs naviguent sur le marché encombré de biens de consommation pour trouver précisément ce qu'ils veulent au bon endroit, avec peu d'effort et sans satisfaction immédiate. Et il suffit d’un micromoment pour les convaincre d’abandonner leur panier ou de devenir un défenseur fidèle de la marque, un défenseur de la vie.

Expériences de consommateurs – via les médias sociaux, un site de commerce électronique ou une visite en magasin – ne peut être prédit, fabriqué, stocké ou distribué. Au lieu de cela, les entreprises de produits de consommation doivent exploiter un écosystème unifié de canaux, de partenaires de vente au détail, de distributeurs et de réseaux en ligne pour créer et fournir les bonnes interactions au moment précis où elles sont nécessaires.

Comment coordonner, gérer et protéger une marque comme un écosystème unique

Les entreprises de biens de consommation réputées pour leur grande expérience d'achat sont celles qui fonctionnent avec simplicité, agilité et concentration sur le client. En coordonnant tous les efforts de vente et de marketing au sein du réseau d’affaires, les marques et leurs représentants, détaillants et distributeurs internes peuvent voir l’impact de leurs promotions sur leurs promotions; influencer les décisions d'achat; et influer sur la rentabilité, les revenus et la croissance à court et à long terme. De plus, la connexion de ces opérations fournit des informations permettant de détecter rapidement de nouvelles opportunités et d'aider à atténuer les risques émergents de manière proactive.

Grâce à une vue connectée unique des ventes, du service, du marketing, du commerce et au-delà, les marques peuvent placer les consommateurs au cœur de leurs préoccupations. leur entreprise – ouvrir une gamme de modèles commerciaux révolutionnaires. Voici un aperçu de deux de ces stratégies d’adaptation au marché: traiter le segment des services premium et monétiser des services basés sur des informations basées sur les données.

Stratégie n ° 1: le segment des services [19659006] De Flipz et Tortues des États-Unis à Ülker en Turquie et au Moyen-Orient, en passant par McVitie's et
Godiva à travers le monde, pladis promet le bonheur au monde entier à chaque bouchée » aperçu des consommateurs. L’accès à des informations en temps réel sur les préférences, les besoins et les tendances de la demande des consommateurs aide le géant mondial des grignotines à s’assurer que son portefeuille de gammes de produits est à sa portée à tout moment, à tout moment où le consommateur le souhaite. Suite ERP

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