La finance devrait passer à la transformation numérique

“ Sommes-nous encore là?” C’est la question qui préoccupe en premier les architectes de la transformation numérique de la finance. La réponse est: "pas encore, mais nous nous rapprochons beaucoup", selon l'étude du groupe Hackett intitulée " L'agenda du directeur financier pour 2019: renforcer les capacités de la prochaine génération ." Nos résultats sont sobres, mais optimistes La réalité montre à quel point la finance a progressé dans son parcours numérique.

Il est tentant de supposer que la finance a considérablement progressé, en raison de tout le battage publicitaire et de l'introduction rapide des nouvelles technologies. Cependant, notre étude a révélé que l'impact actuel de la transformation numérique sur la finance est limité. Comme le montre l'image ci-dessous, seuls 31% des dirigeants financiers ont déclaré que la transformation numérique avait actuellement un impact élevé, voire très important, sur la performance financière. Moins de 30% ont eu un impact significatif sur leur modèle de financement ou leur capacité à atteindre les objectifs de l'entreprise. Même l’impact des talents est coupé.

Cela semble inquiétant. Mais si vous regardez à droite du graphique, vous verrez qu'il y a de quoi être optimiste. Bien que l'impact ne soit peut-être que partiel aujourd'hui, il devrait augmenter en moyenne de 2,6 fois au cours des deux ou trois prochaines années.

Cela soulève la question suivante: comment le financement va-t-il générer de meilleurs avantages pour la numérisation – c'est-à-dire ce qui se passe changer entre aujourd'hui et dans deux ou trois ans? Nous avons trouvé la solution en examinant quatre catalyseurs essentiels du changement numérique: la maturité et l’alignement de la stratégie numérique de la finance, les capacités d’exécution de la fonction et le niveau de support obtenu de la part du service informatique (voir image ci-dessous). Bien que les données montrent un faible niveau d’activation actuelle, elles laissent également présager une hausse considérable dans les quatre pays.

Disposer d’une feuille de route claire pour la transformation numérique est un facteur de succès essentiel. Le pourcentage d'organismes financiers dotés d'une stratégie mature doublera au cours des deux à trois prochaines années. Ce laps de temps a du sens. L’étude sur la performance de la transformation numérique du groupe Hackett (2018) montre qu’il faut en moyenne deux ans et demi aux leaders du numérique pour faire évoluer leur stratégie. La même étude a révélé que 58% des organisations financières élaboraient actuellement leur stratégie. La vitesse de développement s’accélérera à mesure que les premiers utilisateurs partageront les cas d’utilisation réussis.

Tout est dans l’exécution

Une bonne stratégie est inutile sans disposer des ressources et des compétences appropriées, y compris d’un support informatique adéquat. L'étude 2019 sur les principaux problèmes montre que seulement 24% des organisations financières disposent déjà de la capacité d'exécution et que 31% seulement obtiennent l'aide dont elles ont besoin de la part des TI. Au fur et à mesure que ces écarts se réduiront de manière spectaculaire, la finance accélérera ses moteurs de numérisation. L'étude sur la transformation numérique a révélé que:

• Finance estime que la part de son budget informatique consacrée aux nouvelles initiatives augmentera au cours des 12 à 18 prochains mois.

• Le ministère des Finances s'attend à une augmentation du pourcentage des fonds alloués aux projets consacrés au numérique. .

• Les finances prévoient également une augmentation de la part des ETP consacrés aux projets numériques.

Bien entendu, une exécution réussie ne consiste pas seulement à avoir plus d’argent et à augmenter les effectifs. Il s’agit également d’avoir des personnes possédant les bonnes compétences. Notre sondage sur les compétences numériques (2018) a révélé que les organisations financières typiques souffrent toujours de graves pénuries de talents dans des domaines clés. Les écarts les plus significatifs entre les compétences financières aujourd’hui et celles qu’il doit maîtriser dans un monde numérique concernent la maîtrise des technologies de l’information et des technologies, la pensée analytique, innovante / créative et le design. La bonne nouvelle est que le même sondage a également montré que les leaders des compétences numériques avaient déjà considérablement réduit les écarts, au moins de moitié, voire plus dans certains cas. Cela signifie qu'il est tout à fait possible pour le secteur financier de renforcer ses compétences, même si la demande de talents continue de dépasser l'offre.

Conclusion

Les organismes financiers ont été plus lents à montrer les progrès de la transformation numérique et à en tirer les avantages par rapport aux entreprises numériques les plus performantes. fonctions de services. Cela peut paraître sombre, mais tout indique que les finances sont en train de prendre de l’élan. Il est sur le point de combler son déficit d’exécution et de développer plus rapidement une stratégie globale alignée sur la vision globale de la transformation numérique de l’entreprise. Nos recherches révèlent une augmentation substantielle du taux d'adoption de technologies intelligentes telles que l'automatisation de processus robotique, l'informatique cognitive et les solutions de planification des ressources de l'entreprise de nouvelle génération. Les finances peuvent rattraper. Et il le faut.

Pour en savoir plus sur l'état de la transformation numérique en finance, voir « Où se situent les finances par rapport aux leaders numériques? “

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