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juin 20, 2022

La deuxième chose à savoir lorsque vous cherchez à changer de plate-forme


Dans ce deuxième volet de notre série de blogs en cinq parties, nous parlerons de la deuxième raison pour laquelle les clients décident de rechercher un nouveau système. Revenons-y.

Raison n° 2 : les licences du système actuel arrivent à expiration ou le système s’arrête

Lorsque vous avez signé le contrat de licence pour votre plate-forme actuelle, il y a de fortes chances que vous ayez accepté un contrat de 3 à 5 ans. Qu’il s’agisse d’une licence perpétuelle ou d’un abonnement annuel, un accord pluriannuel vous a probablement fait économiser beaucoup d’argent. Mais maintenant, il est temps de renouveler l’abonnement ou le contrat de maintenance, et le prix a considérablement augmenté. Si vous ne pouvez pas justifier l’augmentation des coûts, il est temps de chercher un nouveau système.

En ce qui concerne les licences, une autre raison de rechercher un nouveau système est que le fournisseur a déclaré la fin de vie du système. Le fournisseur peut quitter l’entreprise, vendre le logiciel à une autre société ou ne prendre en charge qu’une version plus récente du système. Dans tous les cas, le fournisseur cessera de prendre en charge le système à l’avenir et vous devrez trouver un remplaçant.

Ce que vous devriez considérer

Vous voudrez peut-être mettre à niveau le système vers la dernière version, surtout si vous avez été un client satisfait. De nombreux fournisseurs proposent des mises à niveau plus simples vers des versions plus récentes et peuvent conserver tout ou partie de votre contenu existant.

Cependant, vous devez faire preuve de diligence raisonnable et explorer les systèmes disponibles sur le marché. D’autres fournisseurs peuvent désormais proposer de meilleures solutions, des prix plus bas ou des expériences améliorées. Cela ne fait certainement pas de mal d’évaluer rapidement les principales plates-formes juste pour voir si un nouveau système répondra mieux à vos besoins.

Si vous n’avez pas examiné les exigences de votre entreprise ou de votre système récemment, vous devez prendre le temps d’identifier et de hiérarchiser vos exigences. Vous souhaitiez peut-être à l’origine plusieurs fonctionnalités spéciales dans votre système actuel, pour découvrir que personne n’utilisait ces fonctionnalités. Au fil du temps, vos utilisateurs peuvent réclamer de nouvelles fonctionnalités qui ne font pas partie de votre plate-forme actuelle. En vous concentrant sur vos besoins actuels et futurs, vous pouvez évaluer objectivement s’il est préférable pour vous de passer à une autre plate-forme.

Le temps peut être votre ennemi face à l’un de ces problèmes liés à la licence. Pour une situation de fin de vie, le fournisseur peut vous accorder quelques années avant d’arrêter le support. Mais nous constatons que les clients retardent souvent la décision de plate-forme jusqu’à ce qu’il y ait moins d’un an disponible. Il en va de même pour les situations de fin de contrat. Parfois, vous pouvez demander au fournisseur de prolonger votre contrat ou votre licence actuelle, mais vous pourriez être obligé de trouver un nouveau système en quelques mois seulement.

Voici comment nous pouvons vous aider

Lancement de la sélection de la plate-forme de Perficient est conçu pour vous guider tout au long des activités de hiérarchisation des exigences et d’évaluation des fournisseurs en aussi peu que six semaines. Ces gains de temps vous permettent de planifier et de commencer à mettre en œuvre le nouveau système avant l’expiration de votre licence. Et restez à l’écoute pour notre prochaine installation de la série des raisons de replateformer.

Pour toute autre question, contactez nos experts en expérience client dès aujourd’hui.






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