JPMorgan pour couper les effectifs dans certaines divisions en raison de l’IA

JPMorgan Chase essaie d’utiliser l’IA pour réduire son effectif.

Chez l’entreprise Journée annuelle des investisseurs Lundi, le PDG de JPMorgan de Consumer and Community Banking, Marianne Lake, 56 ans, a fait une présentation prédisant que l’IA permettrait à la banque de réduire le nombre d’employés de 10% dans les services d’exploitation et de services de compte. La division des opérations traite les déclarations et les paiements, tandis que l’unité des services de compte gère les transactions quotidiennes.

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Lake, qui dirige Chase Bank et son activité de cartes de crédit, a déclaré que 10% était une estimation modeste – la banque « fournirait très probablement plus » dans les réductions des effectifs.

« Je prendrais le plus sur cette projection et je parierais que nous en livrerons plus », a déclaré Lake, par Initié des affaires. Elle n’a pas divulgué de calendrier pour le moment où les réductions de la main-d’œuvre se produiraient ou quels rôles ils auraient un impact.

^{Marianne Lake. Photographe: Jin Lee / Bloomberg via Getty Images}

Le directeur financier de JPMorgan, Jeremy Barnum, 52 ans, a révélé lors du même événement de la Journée des investisseurs que la banque dépenserait moins de 95 milliards de dollars pour l’embauche cette année alors que l’IA rend les opérations plus efficaces. C’est une goutte de 200 millions de dollars dans l’embauche d’efforts en 2023 et 100 millions de dollars en 2024.

« Nous demandons aux gens de résister à la croissance des effectifs dans la mesure du possible et d’augmenter leur concentration sur l’efficacité », a déclaré Barnum, par BI. « Ce ne sont pas seulement les amateurs qui sont aidés par ces [AI] outils. Ce sont des trucs incroyables, et nous avons de grands espoirs pour le gain d’efficacité. « 

Les effectifs de JPMorgan ont augmenté ces dernières années, gonflement Plus de 20% de 255 350 employés en 2020 à plus de 317 000 en 2024. En même temps, le revenu net de la banque a doublé 29,13 milliards de dollars en 2020 à un record 58,5 milliards de dollars en 2024.

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Qui prendra le relais en tant que PDG de JPMorgan?

Lors de la journée des investisseurs de JPMorgan, les investisseurs envisageaient les dirigeants qui pourraient éventuellement reprendre le poste de PDG de Jamie Dimon à sa retraite Au cours des quatre prochaines années.

Selon The Wall Street JournalLake est un concurrent de haut niveau pour le PDG. Elle a commencé à la banque en tant que comptable et est finalement devenue directrice financière de 2013 à 2019avant d’être promu à sa position actuelle.

Les deux autres espoirs du PDG seraient les co-chefs de la banque d’entreprise et d’investissement de JPMorgan, Doug Petno, 59 ans, et Troy Rohrbaugh, 55 ans.

Petno a commencé en tant que banquier d’investissement chez JPMorgan avant de devenir finalement le PDG de Commercial Banking de 2012 à 2024. Rohrbaugh rejoint JPMorgan en 2005 En tant que directeur général et était auparavant le chef des macro-marchés, qui comprend les entreprises de devises et de marchés émergents de la banque.

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Dimon a déclaré lundi lors de l’événement des investisseurs qu’il avait toujours l’intention de prendre sa retraite en tant que PDG dans les quatre prochaines années, bien que lui et JPMorgan n’ayaient pas encore annoncé publiquement un successeur.

« Ce que nous vous avons dit, c’est que le conseil d’administration a l’intention … de penser à la succession, et nous devrions faire cela », a déclaré Dimon, par Barron.

Dimon a dirigé la banque Depuis 2006. Les actions de JPMorgan ont monté en flèche par près de 200% Au cours des cinq dernières années.