J’ai essayé d’acheter une voiture via Amazon : voici les avantages et les inconvénients

Amazon apporte sa propre touche aux ventes de voitures – sans se rendre chez le concessionnaire ni même un essai routier.

Le géant de la vente au détail annoncé Mardi, les acheteurs pourraient acheter leur prochaine voiture via Amazon s’ils vivaient dans l’une des 48 grandes villes américaines, dont Los Angeles, Miami, New York et Portland via « Amazon Automobiles » sur Amazon.com.

Amazon s’associe d’abord à Hyundai, avec l’intention d’ajouter d’autres fabricants et villes au cours de l’année à venir, a indiqué la société. Les voitures sont toutes neuves et commencent à 22 500 $. Ils comprennent des modèles comme la Hyundai Kona, la Sonata Hybrid et l’Elantra.

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En se tournant vers la vente de voitures en ligne, Amazon rejoint un marché déjà occupé par autres détaillants automobiles en ligne comme Edmunds, Carvana, Shift et Vroom, mais ces sites proposent également des voitures d’occasion à vendre ; pour le moment, Amazon ne propose que des voitures neuves.

Que se passerait-il si j’essayais d’acheter une voiture sur Amazon ? Voici les avantages et les inconvénients qui sont apparus lorsque j’ai essayé la nouvelle fonctionnalité.

Avantages : transparence

Amazon affirme que les acheteurs peuvent voir dès le départ des prix transparents avec Amazon Autos, et je n’ai pas été déçu. En cliquant sur une voiture, une nouvelle Hyundai Elantra SE 2025, j’ai pu voir une répartition détaillée des prix, jusqu’aux tapis de sol en moquette (210 $) et combien le concessionnaire facturait par rapport au prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF).

^{Tarifs via Amazon Autos.}

J’ai également pu estimer la mensualité en fonction de la mise de fonds et de la durée du prêt.

La page produit décrivait également de manière transparente l’état de la voiture, son kilométrage et les conditions de la garantie du fabricant.

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Inconvénient : sélection

À l’heure actuelle, Amazon ne vend que des véhicules Hyundai, donc les voitures d’autres constructeurs automobiles sont introuvables.

Cet inconvénient pourrait bientôt disparaître : Amazon affirme qu’il ajoutera des voitures d’autres constructeurs en 2025.

Cependant, la sélection est également limitée en termes de prix, la voiture la moins chère se vendant à 22 510 $ hors frais, taxes et frais du concessionnaire. Il n’y a aucune voiture d’occasion disponible à la vente au moment de la rédaction de cet article.

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Avantages : interface familière

Acheter une voiture via Amazon Autos, c’était comme faire du shopping sur Amazon, donc je me sentais comme chez moi. Il y avait des catégories telles que le prix, l’année modèle et la couleur des garnitures sur le côté gauche, et des produits dans une liste triée par prix au centre.

Même si la catégorie de produits automobiles est nouvelle sur Amazon, l’interface familière a facilité la navigation dans le processus.

^{À quoi ressemble Amazon Autos.}

Inconvénient : pas de pouvoir de négociation

Amazon affirme afficher des prix transparents, « éliminant le besoin de négociation ». Je peux acheter une voiture et finaliser l’intégralité de ma commande, y compris obtenir un financement, sans parler du prix à un être humain ni essayer de le négocier à la baisse.

Même s’il peut être moins stressant de suivre l’ensemble du processus en ligne, c’est également moins personnel. Et je ne peux m’empêcher de me demander si j’obtiens la meilleure offre en ligne ou si je ferais mieux d’y aller en personne.

Ceci, ainsi que la gamme limitée de choix, m’ont finalement dissuadé d’acheter une voiture sur Amazon – pour l’instant.

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