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février 11, 2019

Investir dans votre personnel, c'est investir dans l'avenir de votre entreprise

Investing in Your People Is Investing in the Future of Your Business


Cultivez le capital humain avec précaution, avec des approches réfléchies du bien-être, une communication ouverte et des liens avec la communauté plus large.


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Un lieu de travail dépourvu de formalités administratives, de règles non écrites et de politique est aussi mythique qu'une licorne. Cependant, les chefs d'entreprise d'aujourd'hui commencent à regarder en eux-mêmes pour analyser la manière dont les gens perçoivent leur lieu de travail. Les leaders inclusifs veulent savoir comment les membres de leur équipe travaillent et réagissent à leur environnement, des interactions humaines à la culture d'entreprise.

Maintenant plus que jamais, les leaders doivent s'impliquer et investir dans leurs employés . En mai dernier, le groupe de conseil Work Institute a publié le rapport de conservation 2018 . Ses conclusions ont prédit que 42 millions d’employés soit un sur quatre, quitteraient leur emploi d’ici à la fin de 2018, ce qui coûterait aux employeurs environ 600 millions de dollars en coûts de rotation. Le Work Institute a également prévu que les coûts annuels atteindraient 680 milliards de dollars d'ici 2020. Les dirigeants de l'entreprise ont longtemps spéculé sur le fait que la plupart des employés quittaient leur emploi actuel principalement pour occuper des postes mieux rémunérés. Cependant, le rapport de maintien en poste a plutôt mis au jour des problèmes sous-jacents cohérents: opportunités de développement de carrière, équilibre entre vie professionnelle et vie privée et mauvaise gestion.

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En tout, le rapport du Work Institute a identifié 50 raisons importantes pour lesquelles des personnes décident de quitter leur emploi. Ces raisons ont ensuite été regroupées en 10 catégories – sept d'entre elles que les chefs d'entreprise ont le pouvoir d'empêcher. Voici les cinq principaux:

  • Aucune chance de progresser dans un emploi ou une carrière préférés (21%).
  • Un meilleur équilibre travail-vie personnelle, y compris une flexibilité en matière d'horaires (13%).
  • Un gestionnaire non professionnel ou peu favorable ( 11%).
  • Problèmes de santé personnelle ou familiale (9%).
  • La rémunération était plus importante que les avantages sociaux (9%).

Le roulement du personnel coûte cher. Le cycle de vie des employés comprend la publicité, le recrutement, la formation et la perte de productivité. Les entreprises qui n'investissent pas de manière proactive dans leurs effectifs verront ces coûts augmenter. Les salaires du personnel, les avantages sociaux et les environnements d’aide à la croissance constituent tous un bon départ pour la croissance du capital humain. Mais les dirigeants doivent aussi dépenser de l'argent pour développer leur peuple. Il existe cinq façons pour les entreprises d’investir dans le succès de leurs employés et de créer une entreprise plus durable.

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1. Cultivez une culture d'honnêteté.

Les communicateurs qualifiés détiennent le pouvoir. L'absence de communication coûte de l'argent et compromet les résultats. Un livre blanc de l'International Data Corporation rapportait que les grandes entreprises américaines et britanniques (comptant 100 000 employés ou plus) perdaient en moyenne 62,4 millions de dollars par an en raison de malentendus, d'informations erronées ou d'un manque de confiance en leurs moyens. re sont censés faire leur travail.

Une mauvaise communication est la décision consciente d'un dirigeant de ne pas s'améliorer. Ces mauvais patrons pourraient penser qu'ils n'ont pas le temps de s'enliser dans les communications des employés. Ils croient peut-être que les travailleurs vont interpréter leurs propres interprétations, quel que soit le message, ou ils ont décidé de garder les employés sur une base de besoin de savoir.

Les dirigeants du futur doivent créer une culture d'honnêteté. Le flux d'informations véridiques au sein de l'environnement favorise des conversations courageuses. Chaque seconde vaut la peine de communiquer avec intention afin que le message corresponde aux valeurs de l'entreprise, résonne avec l'équipe et inspire l'action.

En relation: La science a confirmé que l'honnêteté est vraiment la meilleure politique du lieu de travail [19659015] 2. Comprenez que l'ensemble est supérieur à la somme de ses parties.

Le mieux-être englobe un éventail de programmes visant à protéger la santé des employés, à améliorer les performances et à favoriser la santé et le bien-être des employés. Les cadres de l'entreprise ouvrent leur esprit et leur cœur à la réhumanisation des entreprises. Ils ont lancé des programmes et des ressources novateurs destinés à améliorer la santé financière, la santé mentale, la nutrition, la mobilité, la pleine conscience, le sommeil et la gestion du stress de leurs employés. Et ils investissent dans les comportements de leadership et les changements de culture pour soutenir leurs efforts. En 2018, le marché du bien-être des entreprises a atteint près de 8 milliards de dollars aux États-Unis, et il devrait atteindre 11,3 milliards de dollars en 2021.

VirginPulse propose une application qui propose une large gamme de solutions de bien-être pour les employés. Ses utilisateurs actifs sont "65% plus engagés, ont un taux de rotation inférieur de 32% et une productivité supérieure de 9% à celle de leurs pairs", selon un rapport de 2018 de Deloitte. Xero favorise le mieux-être sur son lieu de travail en créant des environnements dans lesquels les personnes se sentent d'appartenance et peuvent faire de leur mieux. Après avoir récemment modifié sa politique de congé de bien-être, Xero a encouragé les discussions sur la santé physique et émotionnelle, participé à des courses amusantes et promu la possibilité pour les membres du personnel de s'absenter pour leur bien-être ou si un partenaire ou une personne à charge a besoin de soins.

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3. Donnez-vous un peu de nourriture pour votre âme.

Le temps consacré au bénévolat pour aider un autre être humain contribue au bien-être de tous. C'est pourquoi la participation de la communauté est un moyen si puissant pour que les employés se sentent connectés à quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes. Les personnes qui participent à des activités de responsabilité sociale des entreprises ont tendance à être plus impliquées dans leur travail, à avoir une vision plus positive de leurs collègues et à atteindre un plus haut niveau de satisfaction professionnelle. L'engagement d'une entreprise envers la communauté et la responsabilité sociale crée un environnement qui améliore la vie de ses employés, contribue à la fidéliser et peut influer sur la capacité de l'entreprise d'attirer et de fidéliser les meilleurs professionnels.

Récemment, Salesforce a publié un nouveau nuage de philanthropie qui relie des entreprises, des employés et des organisations à but non lucratif à grande échelle. Les employés peuvent suivre et s'approprier leur impact philanthropique et faire équipe avec leurs collègues pour collecter des fonds et faire du bénévolat.

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4. Effectuez une analyse SWOT.

Donner la priorité au développement professionnel ajoute de la crédibilité à une marque et accroît la qualité marchande, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur d'une entreprise. Les dirigeants peuvent effectuer un auto-contrôle avec une analyse SWOT : forces, faiblesses, opportunités et menaces. Ensuite, les dirigeants d’entreprise peuvent élaborer un plan qui utilise les résultats SWOT pour définir des objectifs à court et à long terme, cultiver la propriété individuelle, encourager la responsabilité et inciter les employés à se demander: «Où suis-je maintenant, où veux-je être et comment puis-je combler le fossé? ”Les enregistrements mensuels sont précieux pour suivre les objectifs, entretenir des conversations courageuses et examiner les progrès pour des améliorations continues.

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5. Reconnaître que le capital humain est la ressource la plus rare d'une entreprise.

Le succès de toute entreprise repose sur le bonheur, la compétence et le savoir-faire de ses collaborateurs. La chose la plus transformationnelle qu'une entreprise puisse faire pour son personnel est de: investissez dans la création d'environnements de travail qui libèrent une inspiration intrinsèque . Un employé inspiré est plus de deux fois plus productif qu'un employé satisfait.



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