Lorsque j’ai examiné cette infographie pour la première fois, j’étais un peu sceptique quant au fait qu’il manquait tant de mesures… mais l’auteur a clairement indiqué qu’elles se concentraient sur campagnes de marketing numérique et non une stratégie globale.
Il existe d’autres mesures que nous observons dans l’ensemble, comme le nombre de mots-clés de classement et le classement moyen, les partages sociaux et la part de voix… mais une campagne a généralement un début et une fin finis, donc toutes les mesures ne sont pas applicables dans une campagne définie.
Cette infographie de Digital Marketing Philippines énumère les métriques clés se concentrer lors de l’examen d’un campagne de marketing numériquey compris:
Métriques de génération de trafic
Ces mesures sont très importantes à la fois pour l’optimisation des moteurs de recherche (référencement) et paiement par clic (CPC) Techniques de marketing numérique :
- Nombre de visiteurs uniques – c’est le nombre de personnes qui visitent un site Web au moins une fois au cours d’une période donnée. Il est déterminé à l’aide d’une combinaison de l’adresse IP de l’utilisateur, des cookies du navigateur et d’autres facteurs. Si une personne visite un site Web plusieurs fois au cours de la période spécifiée, elle ne sera comptée que comme un seul visiteur unique. La mesure du visiteur unique peut mesurer la taille de l’audience d’un site Web et la fréquence à laquelle les gens visitent le site.
- Sources de trafic – y compris les sources de référence, les visites directes, les visiteurs de la recherche, les visiteurs des médias sociaux, les visiteurs des e-mails, les visiteurs de la recherche payante et tout autre trafic qui ne peut être attribué à une source de trafic. Cela donne un aperçu de la façon dont les stratégies omnicanal sont des investissements dans des canaux spécifiques qui ont un impact sur le trafic et les conversions de votre site.
- Trafic mobile – Lorsqu’un utilisateur visite un site Web, l’analyse recueille des informations sur l’appareil qu’il utilise, y compris son type d’appareil, son système d’exploitation et la taille de son écran. Ces informations sont ensuite utilisées pour classer le trafic comme portable ou alors bureau. Il est important de comprendre l’impact du trafic mobile sur votre entreprise afin d’optimiser les expériences pour le petit écran.
- Taux de clics (CTR) – une mesure de l’efficacité avec laquelle une publicité ou un élément de contenu en ligne attire un public. Il est calculé en divisant le nombre de clics que le contenu reçoit par le nombre d’impressions qu’il reçoit, généralement exprimé en pourcentage. Un CTR élevé indique que le contenu trouve un écho auprès de son public et génère efficacement du trafic sur le site Web. Un CTR faible, en revanche, peut indiquer que le contenu n’est pas convaincant ou pertinent pour son public.
- Coût par clic (CPC) – un modèle de tarification utilisé dans la publicité en ligne dans lequel l’annonceur paie des frais à chaque clic sur l’une de ses annonces, couramment utilisé avec le marketing PPC. La mesure du CPC aide les spécialistes du marketing à comprendre combien ils paient pour acquérir un nouveau client ou diriger grâce à leurs efforts publicitaires. En optimisant leurs campagnes publicitaires pour obtenir un CPC inférieur, les annonceurs peuvent potentiellement réduire leurs coûts marketing globaux et augmenter leur retour sur investissement.
Mesures de conversion
Convertir le trafic du site Web en prospects commerciaux ou en ventes directes est l’objectif principal de votre campagne de marketing numérique.
- Taux de conversion (CVR) – le pourcentage de visiteurs d’un site Web qui effectuent l’action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire. Il est calculé en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs, et il est généralement exprimé en pourcentage. En optimisant leur site Web pour améliorer le taux de conversion, les propriétaires de sites Web peuvent potentiellement augmenter leurs revenus et améliorer leur retour sur investissement.
- Coût par prospect (PCL) – est calculé en divisant le coût total d’une campagne publicitaire par le nombre de nouveaux clients ou clients qu’elle génère. CPL permet aux spécialistes du marketing de comprendre en quoi chaque campagne ou canal est le meilleur. Par exemple, si une campagne publicitaire coûte 100 $ et génère 10 nouveaux clients ou clients, le CPL serait de 10,00 $.
- Taux de rebond – le pourcentage de visiteurs d’un site Web qui quittent le site après avoir consulté une seule page. Il est calculé en divisant le nombre de visites d’une seule page (également appelées rebonds) par le nombre total de visites sur le site. Un taux de rebond élevé peut indiquer que les visiteurs ne trouvent pas le contenu du site Web pertinent ou engageant ou que le site Web ne répond pas à leurs besoins. Cela peut être un indicateur de ciblage du mauvais public. Un faible taux de rebond peut indiquer que vous ciblez le bon public et que les visiteurs trouvent le contenu du site précieux et explorent plusieurs pages.
- Nombre moyen de pages vues par visite – Le nombre moyen de pages vues par visite est une mesure qui mesure le nombre moyen de pages qu’un visiteur consulte au cours d’une seule visite sur un site Web. Les pages vues par visite peuvent chuter si vous avez une mauvaise navigation ou si vous n’offrez pas au visiteur d’autres contenus pertinents qu’il recherchait.
- Coût moyen par page vue (CPV) – mesure le coût moyen d’affichage d’une vidéo ou d’une publicité pour un visiteur. En optimisant leurs campagnes publicitaires pour obtenir un CPV moyen inférieur, les annonceurs peuvent potentiellement réduire leurs coûts de marketing et améliorer leur retour sur investissement.
- Temps moyen sur site – une métrique qui mesure le temps moyen qu’un visiteur passe sur un site Web au cours d’une seule session. Il est calculé en divisant le temps total passé par les visiteurs sur le site par le nombre total de visites sur le site. En analysant cette métrique, les propriétaires de sites Web peuvent identifier les zones du site qui peuvent mal fonctionner et travailler pour les améliorer afin d’augmenter l’engagement des visiteurs.
- Taux de retour des visiteurs – une métrique qui mesure le pourcentage de visiteurs d’un site Web qui ont déjà visité le site. Il est calculé en divisant le nombre de visiteurs récurrents par le nombre total de visites sur le site. Cela peut donner un aperçu de la fidélité de l’audience du site ou de votre capacité à faire de la publicité et à faire revenir les clients.
Mesures de revenus
Ceux-ci vous diront si une campagne particulière est rentable ou non afin que vous puissiez ajuster la façon dont vous pouvez améliorer votre contenu pour un meilleur engagement, des taux de conversion plus élevés et des revenus plus importants.
- Retour sur investissement (ROI) – une mesure de la rentabilité d’un investissement ou d’une campagne marketing. Il est calculé en divisant le rendement total d’un investissement par le coût de l’investissement, et il est généralement exprimé en pourcentage.
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- Coût d’acquisition client (CAC) – le coût total encouru par une entreprise pour acquérir un nouveau client. Il est calculé en divisant le montant total dépensé en efforts de marketing et de vente par le nombre de nouveaux clients acquis.
