Identifier les processus métier appropriés

Selon des statistiques récentes, jusqu'à 95% des Américains possèdent désormais un téléphone portable et 77% des Américains possèdent un smartphone. Les appareils mobiles font désormais partie de notre mode de vie, et la plupart des entreprises tirent parti des applications mobiles qui exposent les systèmes d’entreprise à leur personnel et / ou à leurs clients pour accroître leur productivité et offrir des avantages supplémentaires. Nous connaissons tous les appareils utilisés par FedEx, UPS, les sociétés de location de voitures, etc. – comment ils mettent à jour les données instantanément et à quel point ils sont faciles à utiliser.

Dans le secteur de la défense priorités en tant que systèmes d’armes. Souvent, la technologie fait un bond en avant, même si les technologies de la génération précédente ne sont pas pleinement exploitées. En ce qui concerne les déploiements tactiques, les organisations de défense sont confrontées à des défis supplémentaires, car la connectivité ne peut être garantie à 100% du temps et les adversaires tentent de s’ingérer. Bien que les systèmes d’entreprise de défense puissent fonctionner sur des réseaux satellitaires, des circonstances tactiques peuvent entraîner des temps d’arrêt. Le stylo et le papier seront toujours la sauvegarde, mais cela conduira à une capture de données redondante et souvent à des erreurs, par exemple lors de la saisie de numéros de série à 18 chiffres.

connecté ainsi que le mode déconnecté en utilisant la même interface utilisateur sur n’importe quel appareil. Dans le même temps, la solution doit permettre une saisie rapide des données, compte tenu de la nature tactique de l’environnement. Il doit également évoluer et être flexible pour prendre en charge les réorganisations de groupes de travail, les personnes utilisant des périphériques déconnectés (par exemple un chef d’équipage), des équipes petites et grandes connectées via un serveur distant les unes aux autres (par exemple, les unités de maintenance connectées à un entrepôt sur un autre serveur distant) et compte tenu des contraintes budgétaires, elles doivent être durables.

Trouver la bonne portée

Un défi consiste à déterminer quels processus doivent être exposés. Bien sûr, il serait intéressant de disposer de tous les processus en mode déconnecté, mais il serait trop coûteux d’exposer toutes les fonctionnalités de ERP sur les périphériques déconnectés. Pensez simplement à des processus complexes tels que la planification des besoins en matériaux (MRP). Cela impliquerait de réécrire tout le code du système de gestion pour les périphériques déconnectés ou de copier et partitionner le système de gestion (ce qui est une approche alternative pour les unités plus grandes). Par conséquent, il est essentiel de limiter les processus métier aux composants les plus essentiels pour concevoir des systèmes d'entreprise déconnectés efficaces.

Un concept d'opération décrit comment il fonctionnera du côté des entreprises. Plusieurs facteurs déterminent les processus métier à exposer. Les facteurs clés sont les suivants:

• Unités et rôles qui fonctionneraient déconnectés
• Durée de la déconnexion
  • Duration (max./avg.)
  • Planned/unplanned
  • Fréquence de l'événement
• Gains de productivité
  • Réduction de la double saisie (papier et électronique)
  • Réduction de l'erreur (numéros de série, par exemple)
• Solutions de contournement disponibles
  • Formulaire papier ou publication différée / reporting
  • PDF

Ces facteurs peuvent être exploités pour placer les processus ERP dans différentes catégories, par exemple, les processus devant être disponibles pour les opérations déconnectées, les processus agréables. -have, ou ceux qui ne devraient jamais être exposés en mode déconnecté ("backend only").

Si un décompte d'inventaire physique est requis une fois par mois, mais que la déconnexion ne se produirait pas plus de quelques heures ou quelques jours, et le processus n'est probablement pas critique, il pourrait faire la liste des processus "sympathiques". La création / mise à jour d'un bon de travail, en revanche, serait critique et les utilisateurs pourraient être plus proches de la tactique, ce qui signifie une plus longue durée de déconnexion. Ce serait un exemple de bon candidat.

Opportunités futures

Les technologies actuelles permettent déjà la capture de données via l'image ou la voix (assistants numériques) mais généralement sur des systèmes d'entreprise connectés. Il sera bientôt possible de tirer parti de ces options dans un environnement déconnecté. Ce sera la prochaine étape vers des interfaces utilisateur simples et une capture de données rapide et efficace – pour les bons processus.

Les forces de défense doivent comprendre la révolution numérique et avoir la bonne stratégie avec ça. En savoir plus sur L'atteinte de l'agilité de la défense dans la révolution numérique

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