Guide du débutant sur la conception d'expérience utilisateur de site Web (UX)

Le design UX moderne n'est plus quelque chose qui est "agréable à avoir". Si vous n'optimisez pas votre site Web pour l'utilisateur, vous avez déjà un pas de retard sur vos concurrents. Si vous souhaitez créer un entonnoir de marketing numérique centré sur l'utilisateur pour votre marque, ne cherchez pas plus loin.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir un devis sans engagement !

et les entreprises ayant migré vers le numérique, la création d’un site Web est devenue une nécessité. Lors du processus de création d'une page, de nombreux concepteurs Web ont tendance à aller trop loin et à faire un mauvais usage des éléments de conception de page importants. Même si un site visuellement attrayant est nécessaire pour attirer plus de prospects, l’obtention de conversions restera toujours votre objectif final.

Contrairement à la conception d’interface utilisateur qui guide les concepteurs sur la manière d’utiliser les éléments esthétiques, (UX) traite de l’optimisation de votre fonction du site et structurant le parcours de navigation de vos prospects.

Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous travaillez ou la plate-forme (application ou site Web) que vous utilisez, l’expérience de vos utilisateurs dépendra énormément de la qualité de son fonctionnement. Votre site peut sembler élégant et élégant, mais si vos clients ont du mal à naviguer, il est probable qu'ils deviennent frustrés et quittent .

Heureusement, il est possible d'optimiser le fonctionnement de votre site par le biais de processus. comme . En analysant la manière dont les internautes interagissent avec votre site, vous pouvez déterminer les zones de votre page qui fonctionnent bien et qui ont besoin d'amélioration.

Il est important de noter que de nombreux concurrents optimisent déjà la conception UX de leur site Web. vous ne sautez pas à bord, vous serez laissé pour compte.

L'importance de la conception UX de sites Web

Grâce aux opportunités offertes par les canaux numériques, la plupart des fournisseurs de services et des détaillants ne sont plus qu'à un clic. Investir dans la conception UX n’apporte pas seulement de la valeur pour les utilisateurs parcourant votre site, il offre également un certain nombre d’avantages pratiques pour votre entreprise.

• Fidélisez vos clients et renforce votre réputation en ligne

La fidélité de vos clients passe par des engagements positifs. Si vos visiteurs sont en mesure d’obtenir ce qu’ils veulent sans rencontrer de problème avec la vitesse du site, la navigation dans les pages ou même votre processus de paiement, ils vous verront comme une marque fiable et seront convaincus de revenir.

N'oubliez pas non plus que les gens ont tendance à faire confiance aux recommandations de leurs pairs. Maintenant que les critiques d’entreprise et les opinions personnelles sont plus connues du public, vous bénéficierez d’une expérience de navigation homogène pour renforcer votre réputation grâce au marketing de bouche à oreille .

• Augmente l'efficacité de vos efforts de marketing de contenu.

La conception UX peut améliorer l'efficacité de vos efforts de marketing de contenu.

En plaçant de manière stratégique des liens bien définis et des boutons d'appel à l'action sur vos pages de destination, vous pouvez motiver efficacement vos visiteurs à interagir avec votre blog. Si vous fournissez régulièrement un contenu opportun et pertinent, vous faites inconsciemment la promotion de votre marque en tant que personne de confiance, sans recourir à aucune tactique intransigente.

Cela vous permettra d’établir une autorité dans votre secteur et peut même renforcer vos efforts globaux d’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

• Réduisez les coûts et augmentez les revenus globaux

Les coûts de développement Web peuvent vraiment augmenter si de nouvelles modifications sont constamment apportées.

La conception UX utilise la recherche, les analyses et les tests pour garantir que tous les éléments de votre page sera en mesure de remplir ses fonctions nécessaires. En résolvant les problèmes de convivialité, en créant des personnalités de visiteur et en identifiant les goulots d'étranglement, l'investissement dans la conception UX garantira l'optimisation de votre page afin de stimuler le développement de votre entreprise.

Prise en main de l'optimisation de la conception UX de sites Web

Si vous souhaitez adopter une approche centrée sur l'acheteur avec votre page, prendre note des piliers UX facilitera le processus. Pour améliorer l'efficacité de votre site Web, vous trouverez ci-dessous une liste des principes de conception UX importants et expliquant comment en tirer le meilleur parti:

1. Facilement accessible

Avant d'optimiser les fonctions et la conception de votre site, vous Il faut veiller à ce que les gens puissent le trouver via la recherche. En particulier si vous êtes une marque nouvellement établie, le fait de ne pas avoir une solide réputation vous obligera à intensifier vos efforts de référencement.

Hormis l'amélioration du classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), l'investissement dans des campagnes de paiement au clic ou la mise en œuvre d'une stratégie optimisée. stratégie de médias sociaux aidera également à augmenter l'accès au site Web. Tout ce qui accroît votre visibilité et votre capacité de manœuvrabilité / indexabilité améliorera intrinsèquement l'accessibilité.

Voici un excellent article sur l'amélioration de l'accessibilité des sites Web de Berkeley . . 19659004]

2. Hiérarchie des informations et de la conception

Une hiérarchie claire des informations vous aidera à trier et à organiser différentes sections de votre site. Ces pratiques consistent à organiser le contenu de manière à suivre les mouvements naturels des yeux et à prendre en compte des facteurs tels que la taille, la couleur, le contraste, l'alignement, la répétition et la proximité des éléments.

Une fois que vos visiteurs sont arrivés, la barre de navigation située en haut de votre page doit leur permettre de allez où ils veulent être. Alors que sur les pages de destination, les visiteurs doivent être en mesure d'identifier rapidement la prochaine étape par le biais d'un CTA clair et pertinent. Plus la hiérarchie d'informations de votre site Web est intuitive, plus chaque utilisateur pourra exécuter rapidement les actions, réduisant ainsi les obstacles à la conversion .

Découvrez-le en consultant ce guide de hiérarchie de conception impressionnant disponible dans [19659040] Le collectif UX .

3. Clarity and Concise

Les sites encombrés risquent de perdre leur avance. Avoir trop de boutons, utiliser un langage compliqué et avoir des liens non organisés ne feront que brouiller les pistes. Lorsque vous incorporez des éléments de conception, ajoutez uniquement ce qui est nécessaire pour donner à votre site un attrait net et cohérent.

Les utilisateurs préféreront toujours un site simple et facile à utiliser, vous devez donc adopter une approche moins complexe lors de la conception (en particulier à l’ère de la réduction de la durée de l’attention). L'avantage évident pour les marques est que, lorsque les utilisateurs savent clairement ce qu'ils devraient faire, les taux de conversion s'amélioreront naturellement .

Apprenez-en davantage sur la clarté de la conception de sites Web grâce au billet de ] Fonderie de carrière .

4. Responsive

Dans un monde dominé par les appareils intelligents, vos visiteurs peuvent utiliser différents supports pour accéder à votre site. Maintenant que l’utilisation des smartphones est à son plus haut niveau, un site qui n’est pas adapté aux appareils mobiles risque de manquer un certain nombre d’opportunités de conversion. Effectuez régulièrement des tests pour vous assurer que votre site est réactif et optimisé pour différents appareils, navigateurs et plates-formes.

Ceci implique l'optimisation des vues pour les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes. Tous ont des différences significatives en termes de format de visualisation. Assurez-vous donc que vos images, vos vidéos, vos tailles de police, vos thèmes et votre hiérarchie visuelle globale sont optimisés pour un rendu optimal, quel que soit l'écran utilisé.

Pour en savoir plus sur les aperçus efficaces de la conception de sites Web réactifs, voici un article utile de Google .

5. Rapide et cohérent

Quelle que soit la qualité de la conception de votre site, tous vos efforts seront vains si votre site prend beaucoup de temps à charger. En fait, la faible vitesse de chargement est une principale raison des taux de rebond élevés . Une étude de Google a révélé que lorsque le temps de chargement d'une page passait d'une seconde à cinq secondes, la probabilité d'un rebond augmentait de 90%.

En règle générale, essayez de limiter le temps de chargement à moins de cinq secondes pour empêcher les utilisateurs de frustré en cliquant sur le bouton "retour". Conservez cette cohérence sur l'ensemble de votre site Web (en particulier pour les pages de destination) et vos visiteurs manifesteront leur reconnaissance avec plus d'engagement.

Optimisez la vitesse de votre site Web avec ces astuces de Moz . 19659004]

Placez vos utilisateurs au centre

N'oubliez jamais que les pages Web très performantes présentent un bon équilibre entre esthétique et fonctionnalité. UX est un processus sans fin qui nécessitera des tests constants. En investissant dans les outils d'analyse et en effectuant des contrôles de site régulièrement, vous pourrez suivre l'évolution de ses performances et effectuer les ajustements nécessaires en fonction des données.

Gagner la confiance et établir votre autorité en ligne devient beaucoup plus facile avec un utilisateur. site Web centré optimisé pour une expérience positive. Commencez dès aujourd'hui à prendre au sérieux la conception de sites Web UX pour renforcer considérablement la confiance, les conversions et la satisfaction de la clientèle.