Grupo Bimbo adopte l’IA pour responsabiliser son personnel

Bénéfices acquis et réplication après succès

Le principal avantage de cette solutionselon López, est-ce que promeut le respect des politiques du Groupe dans les 34 pays où il est présent. Auparavant, la complexité de trouver une politique, par exemple lorsqu’il s’agissait d’étendre leur présence sur de nouveaux marchés, pouvait être une raison pour ne pas s’y conformer. Désormais, les nouveaux travailleurs peuvent accéder et apprendre plus directement la culture de l’entreprise et, lorsqu’ils voyagent, ils peuvent consulter les politiques de la destination. « Nous courions le risque que nos politiques restent lettre morte. Vous disposez d’une immense bibliothèque et il s’avère que personne ne la consulte car la recherche est très complexe. Maintenant, il va y avoir beaucoup d’alignement »commente le porte-parole.

Compte tenu des bénéfices acquis, L’entreprise a choisi de reproduire la technologie pour créer le premier produit Copilot et ainsi responsabiliser tous les individus ainsi que les autres services, comme l’équipe Global Communications. Le produit de communication Copilot, également alimenté par Microsoft AI, dispose de différents outils qui aident l’équipe à générer des e-mails, du contenu pour les réseaux sociaux et des propositions d’images pour des projets publicitaires. commercialisation et communication ou traduction de textes. « Nous recherchons une meilleure expérience utilisateur » déclare Diego Bustos, directeur des données du Grupo Bimbo. L’objectif, explique-t-il, « est de faciliter le travail des salariés ».

Groupe Bimbo

L’innovation pour piloter la transformation numérique

Au Grupo Bimbo, ils se sont adressés à dapproches lors de la création de ces solutions, en profitant des avantages offerts par le apprentissage automatique (ML) et IA générative. « Le premier est connaître et étudier les possibilités et le deuxième, transformer notre façon de travailler pour faire beaucoup plus et plus facilement »explique José Antonio Parra, vice-président de la transformation numérique mondiale et des données et analyses chez Grupo Bimbo. « Pour nous, qui sommes présents dans plusieurs pays, en croissance constante et notre activité implique des milliers de personnes et des millions de clients, « Nous ne pouvions pas manquer le moment d’adopter l’IA pour maintenir notre leadership dans l’industrie de la boulangerie. »