Gourou : Où l’IA générative rencontre les connaissances collectives de votre organisation

Comme le Directeur marketing d’un commerce de détail IAplate-forme de prédictions basée sur la technologie, je ne peux même pas commencer à partager la quantité de documentation que nous avons accumulée dans l’ensemble de l’organisation au cours des dernières années. Il ne se passe pas un jour où je discute d’un défi lié au contenu avec la direction. On me montre de nombreux documents et présentations internes contenant toutes les informations dont j’ai besoin… mais la recherche de ces ressources via des lecteurs internes, des documents, des chats, etc. prend du temps et est improductive.

Alors que beaucoup Outils d’IA sont sur le marché pour aider les organisations à créer du contenu génératif, mais la grande lacune est qu’ils ne peuvent pas être connectés aux connaissances que votre organisation a déjà accumulées et organisées en interne. En conséquence, les spécialistes du marketing comme moi ont du mal à tirer parti des capacités d’automatisation de pointe et à accéder aux connaissances internes cruciales dispersées dans l’entreprise. Cette déconnexion entraîne souvent des inefficacités, des incohérences et des opportunités manquées dans la création de contenu et les stratégies marketing.

Gourou

Gourou est une plateforme de gestion des connaissances basée sur l’IA qui combine les capacités de recherche, d’intranet et de wiki de l’IA d’entreprise pour fournir aux spécialistes du marketing une source unique de vérité pour tous leurs besoins en matière de création de contenu.

Guru propose une solution complète aux défis auxquels sont confrontées les équipes marketing modernes. En centralisant les directives de la marque, les ressources créatives et les connaissances d’experts, Guru permet un accès transparent aux informations critiques directement dans le flux de travail de l’utilisateur.

Cette intégration réduit considérablement le temps passé à rechercher des informations, permettant aux spécialistes du marketing de se concentrer sur la création de contenu percutant. Les capacités de recherche basées sur l’IA de la plateforme garantissent que les utilisateurs peuvent trouver rapidement des informations pertinentes à partir de sources internes et d’Internet, éliminant ainsi le besoin de basculer entre plusieurs applications.

GourouLe système de vérification de garantit même que toutes les informations restent à jour et exactes, favorisant ainsi la confiance dans la base de connaissances et maintenant la cohérence de la marque dans tous les efforts marketing. Les autres fonctionnalités incluent :

• Réponses basées sur l’IA : Récupérez instantanément les informations pertinentes des applications et sources connectées, directement dans votre flux de travail.
• Directives de marque centralisées : Stockez et distribuez les directives et les actifs de la marque définitifs et vérifiés dans un seul endroit accessible.
• Assistance au contenu : Tirez parti de l’assistance à la rédaction basée sur l’IA pour créer, traduire, améliorer et résumer du contenu.
• Examen d’experts : Identifiez les lacunes dans les connaissances grâce aux informations des administrateurs sur les requêtes de recherche sans réponse.
• Déclencheurs de connaissances : Transmettez de manière proactive des informations pertinentes aux membres de l’équipe en fonction de mots-clés et de paramètres spécifiques.
• Application mobile: Guru propose une application mobile pour IOS et les appareils Android, permettant aux utilisateurs d’accéder à leur base de connaissances en déplacement.
• Système de vérification : Garantissez l’exactitude du contenu avec une couche de vérification et des rappels automatisés pour les experts en la matière.

Guru propose diverses intégrations qui améliorent les fonctionnalités et rationalisent les flux de travail sur plusieurs systèmes et plates-formes. La plateforme peut être intégrée de manière transparente aux navigateurs Web populaires tels que Google Chromepermettant aux utilisateurs d’accéder à la base de connaissances de Guru directement depuis leur environnement de navigation.

Pour la collaboration en équipe, Guru s’intègre à des outils essentiels tels que Slack et Microsoft Teams, permettant des recherches basées sur l’IA et le partage de connaissances au sein de ces plateformes de communication. Le système prend également en charge l’intégration avec divers systèmes RH, et des outils de gestion de projet tels qu’Adobe Workfront, Asana et Basecamp peuvent être connectés à Guru, améliorant ainsi la productivité grâce à des informations contextuelles instantanées.

Pour les développeurs, Guru propose des intégrations avec Azure DevOps et Bitbucket. La plateforme prend également en charge l’authentification unique (SSO) et système de gestion des identités inter-domaines (SCIM) pour une sécurité et une gestion des utilisateurs améliorées. De plus, Guru fournit un API pour des intégrations personnalisées, permettant aux organisations d’établir des connexions adaptées à des besoins spécifiques. Cet écosystème d’intégration complet garantit que Guru peut l’intégrer de manière transparente dans diverses piles technologiques sur le lieu de travail, rendant les connaissances accessibles sur plusieurs plates-formes et flux de travail.

Comment fonctionne le gourou

Commencer avec Gourou est simple. Après s’être inscrits, les utilisateurs peuvent importer des connaissances existantes à partir de dizaines de sources produites et intégrées. L’IA de la plateforme organise et indexe ensuite ces informations pour une récupération facile.

Voici un excellent exemple d’organisation créant des ressources de marque pour les équipes internes et externes. Les informations peuvent même être récupérées à l’aide de Slack.

Les membres de l’équipe peuvent accéder à Guru via son interface Web ou des intégrations avec des outils populaires tels que Mou et Équipes Microsoft. À mesure que les utilisateurs interagissent avec la plateforme, l’IA de Guru apprend et améliore continuellement sa capacité à faire apparaître des informations pertinentes.

Guru a transformé la façon dont notre équipe marketing fonctionne. Nous avons constaté une réduction de 30 % du temps passé à rechercher des informations et la cohérence de notre contenu s’est considérablement améliorée.

Sarah Johnson, directrice marketing chez TechInnovate Inc.

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