Avez-vous déjà eu l’impression que vous n’êtes pas assez bon pour être concepteur ou développeur ? C’est ce qu’on appelle le syndrome de l’imposteur et cela arrive à la plupart des professionnels de la création à un moment donné (et parfois à plusieurs moments) au cours de leur carrière. Dans cet article, nous parlerons de quelques façons de le vaincre.
Que vous veniez de décrocher votre premier emploi en tant que concepteur/développeur ou que vous travailliez depuis des années, le syndrome de l’imposteur peut survenir à tout moment. Il suffit de semer le moindre doute avant de commencer à se demander : « Suis-je capable de faire ce travail ? De toute façon, personne ne pense que je suis bon. Peut-être que je devrais arrêter, pour leur éviter des ennuis. »
Le problème avec le syndrome de l’imposteur est qu’il ne s’agit pas seulement d’un discours intérieur négatif. Si cela dure suffisamment longtemps, cela peut causer des dommages importants à votre santé mentale, à vos relations et à votre carrière.
Alors, plutôt que d’alimenter ce cercle vicieux de destruction, discutons de quelques stratégies qui peuvent vous aider à surmonter le syndrome de l’imposteur.
Qu’est-ce que le syndrome de l’imposteur ?
Selon Hôpital McLean:
« Lorsqu’une personne souffre du syndrome de l’imposteur, elle éprouve des sentiments ou des pensées répétées selon lesquelles elle est incompétente ou pas assez bonne, malgré les preuves du contraire. Ces croyances ont souvent leurs racines dans l’histoire personnelle d’une personne et ont tendance à se manifester au travail, à l’université et dans d’autres contextes à haute pression. Si elles ne sont pas prises en compte, elles peuvent empêcher les gens de profiter de leurs succès et de vivre leur vie à son plein potentiel. «
À quoi ressemblent ces sentiments d’insécurité et de doute de soi ? Voici quelques exemples :
- « Je ne suis pas assez bien. »
- « Je n’ai pas ma place ici. Tout le monde est plus intelligent que moi. »
- « Tout ce que je construis est horrible. »
- « Je suppose que je facture… 12 $ de l’heure ? (Parce que vous ne pouvez pas imaginer que quelqu’un vous paie un salaire équitable pour votre travail.)
- « Je suis un désastre complet. » (Après avoir commis une petite erreur que personne n’a remarquée.)
- « Je ne peux pas demander d’aide, car ils comprendront alors que je ne sais rien. »
- « D’un jour à l’autre, ils comprendront que je suis un fraudeur. »
- « [Coworker] fait toujours un meilleur travail. Ils devraient simplement leur confier tous les emplois importants.
- « Ça n’avait rien à voir avec moi. C’était tout à cause de… » (Quand quelqu’un vous fait un compliment.)
- « Voici la maquette d’intégration que j’ai créée. Elle n’est pas très bonne. Je suis sûr que vous ne l’aimerez pas. » (Lorsque vous présentez votre travail à un client.)
Le syndrome de l’imposteur ne se manifeste pas seulement dans les mots que vous prononcez sur vous-même ou sur votre travail. Cela peut également créer de l’anxiété et de la dépression, conduire à l’insomnie et avoir un impact négatif sur votre performance au travail. De plus, cela peut vous épuiser.
Selon le Association américaine de psychologie (APA), cela peut également inciter les gens à ne pas vouloir travailler avec vous. Pas parce que vous n’êtes pas bon dans ce que vous faites. Mais parce que votre attitude est épuisante et qu’ils ont l’impression qu’il est impossible de se connecter avec vous.
C’est presque comme si le syndrome de l’imposteur devenait une prophétie auto-réalisatrice. Même si les managers, les collègues et les clients n’ont peut-être pas eu de problème avec la qualité de votre travail auparavant, ils le feront une fois que votre attitude se dégradera avec le temps.
Comment empêcher le syndrome de l’imposteur de vous gêner
Vous commencez à ressentir les effets secondaires du syndrome de l’imposteur au travail ? Voici quelques choses que vous pouvez faire pour vous débarrasser de cela (et vous sortir de la tête) :
1. Concentrez-vous sur ce qui est vrai, pas sur ce que vous ressentez
Prenons l’un des exemples de sentiments ci-dessus :
« Tout ce que je construis est horrible. »
Disons que cette pensée vous traverse l’esprit chaque fois que vous transformez quelque chose en votre superviseur ou votre client.
La première chose à faire est de reconnaître qu’il s’agit d’une pensée et rien de plus. À moins qu’un client ne vous crie que vous êtes vraiment horrible à chaque fois qu’il voit votre travail, c’est à votre propre critique que vous faites face.
Ensuite, concentrez-vous sur ce qui est factuel :
- Quels sont les cinq derniers projets ou tâches que vous avez réalisés ?
- Quels ont été les retours que vous avez reçus des autres à leur sujet ?
- En fin de compte, votre employeur ou client a-t-il été satisfait du résultat final ?
Vous ne pouvez pas contester les faits. Ainsi, la prochaine fois que vous commencerez à avoir un discours intérieur négatif, rappelez-vous ce sur quoi vous avez travaillé et comment cela a été reçu. Examinez réellement les traces écrites du projet pour travailler avec des faits et ne vous contentez pas de vous rappeler des souvenirs qui peuvent être entachés par vos sentiments.
Notez également les victoires majeures et notez-les quelque part. Témoignages clients positifs. Références d’un client avec lequel vous avez travaillé en étroite collaboration. La direction vous félicite devant l’équipe. Un bonus en fin d’année. Au fur et à mesure qu’ils s’empilent, il sera difficile de vous qualifier d’imposteur.
2. Parlez à quelqu’un que vous respectez
Si vous doutez sérieusement de la qualité de votre travail, apportez-le à quelqu’un que vous admirez et respectez dans votre domaine. Et évitez de le partager avec quelqu’un dont vous pourriez facilement rejeter l’opinion, comme un proche. (« Oh, ils ont juste dit ça pour que je ne me sente pas mal. »)
Il n’est pas nécessaire de partager vos opinions ou critiques sur le travail avec vos pairs. Au lieu de cela, apportez-le-leur simplement dans l’espoir d’obtenir des commentaires impartiaux et voyez ce qu’ils disent.
Pour commencer, s’ils vous font des compliments, acceptez-les gracieusement. Rappelez-vous qu’ils n’ont aucune raison de vous mentir ou d’édulcorer la vérité. C’est quelqu’un que vous respectez et dont vous avez confiance en l’opinion. Ils ne gagnent rien à vous mentir.
S’ils vous donnent des commentaires, n’oubliez pas que ces commentaires ne signifient pas un échec. Nous recevons tous des commentaires, même lorsque nous sommes des experts au sommet de notre carrière. Remerciez-les pour leurs commentaires, notez les commentaires que vous avez reçus, puis prenez le temps de les examiner.
Mettez de côté votre discours intérieur négatif et évaluez les commentaires par rapport à la réalité. Est-ce juste ? Si oui, que pouvez-vous faire pour y remédier et l’améliorer ?
C’est à cela que servent les commentaires. Cela nous aide à mieux comprendre nos forces et nos faiblesses et à mettre en place un plan afin que nous puissions mieux avancer qu’avant. Ne pas se vautrer dans les critiques perçues.
C’est la différence entre un imposteur et un expert. L’imposteur ne saura pas quoi faire des commentaires ni comment en tirer parti. L’expert le fera. Ils auront également la motivation pour le faire.
3. Demandez de l’aide à votre responsable ou à vos pairs
Disons que votre sentiment de syndrome de l’imposteur vient de quelque chose que votre manager, vos clients ou vos pairs vous ont dit. Cela dépend encore une fois de savoir si vous laisserez ces commentaires s’envenimer ou si vous les utiliserez à bon escient.
Par exemple, disons que votre responsable n’est pas satisfait de votre création de palettes de couleurs. S’ils ne vous ont pas donné de commentaires sur la façon de les créer, demandez de l’aide et des conseils. Ou vous pouvez vous tourner vers vos collègues pour obtenir de l’aide.
Découvrez quelles sont exactement leurs attentes ou préférences. Renseignez-vous sur leur processus personnel de création de palettes de couleurs. Vérifiez s’il existe des outils spécifiques qu’ils vous recommandent d’utiliser.
Si vous ne vous sentez pas à la hauteur, n’abandonnez pas. Voyez si vous pouvez demander à quelqu’un de vous guider vers un nouveau processus ou une nouvelle pratique.
D’un autre côté, disons que votre sentiment de syndrome de l’imposteur vient de quelque chose que votre manager a dit ou fait, mais qu’il ne s’agissait pas d’une critique directe.
Par exemple, ils ont réaffecté une de vos tâches à un pair. Savez-vous avec certitude pourquoi ils ont fait cela ? Si vous ne le faites pas, faites un suivi auprès d’eux et voyez s’ils vous donneront une raison et des commentaires. En recherchant activement des commentaires, vous découvrirez peut-être qu’il s’agissait d’une meilleure allocation des ressources plutôt que d’un reflet de la qualité de votre travail.
Rechercher la vérité peut toujours être utile lorsque le syndrome de l’imposteur fait obstacle. Cela vous fera savoir soit que vos sentiments de doute de vous-même sont infondés, soit que vous avez des domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer. Vous ne perdez rien à demander conseil et aide, et vous avez tout à gagner.
4. Abandonnez le perfectionnisme
Il n’est pas réaliste de rechercher la perfection. Ou attendre de rendre quelque chose jusqu’à ce qu’il soit parfait.
Je ne dis pas que votre travail doit être plein d’erreurs ou à moitié terminé. Cependant, si vous attendez d’atteindre cette soi-disant version parfaite d’un site Web, d’une application, d’un logo ou de tout ce que vous êtes en train de créer, et que vous paniquez après avoir cliqué sur « Envoyer » parce que vous avez réalisé que la taille de la police était légèrement différente, c’est un problème.
Nous faisons tous des erreurs et il y a des défauts dans une grande partie du travail que nous produisons pour le Web. Nous sommes humains. C’est ce qui arrive. Tant que vous êtes attentif aux besoins et aux préférences de vos clients, que vous adhérez aux meilleures pratiques et aux normes du Web et que vous faites de votre mieux à chaque fois, c’est tout ce qui compte.
Une fois que vous aurez accepté cela, vous réaliserez qu’il n’est pas juste de vous rabaisser ou de vous abuser pour chaque erreur perçue.
Pour réitérer ce que j’ai mentionné précédemment : si cela vous dérange vraiment de découvrir une erreur après avoir rendu votre travail, notez-la. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire la prochaine fois pour éviter cela ?
Par exemple, disons que la police de votre formulaire de contact ne correspond pas à la police utilisée sur la page Contact. Il existe un moyen simple de résoudre ce problème particulier à l’avenir : révisez votre processus. Au lieu d’appliquer manuellement les paramètres de police lorsque vous ajoutez de nouveaux composants, utilisez un système de conception et de norme globale qui contrôle les polices utilisées partout.
Abandonnez cette idée de perfection et adoptez un état d’esprit de croissance et d’amélioration. Trouvez quelque chose que vous n’aimez pas dans votre processus ou votre approche de conception ou de développement ? Réparez-le. Ne laissez pas cela devenir quelque chose qui contribue au syndrome de l’imposteur nuisible qui se développe en vous.
5. Faites semblant jusqu’à ce que vous y parveniez
Pour ce point, je ne vous encourage pas à vous vendre des mensonges sur vos antécédents ou sur ce dont vous êtes capable. Le syndrome de l’imposteur est lié au sentiment d’insuffisance lorsque vous êtes déjà plus que suffisant, et non lorsque vous vous préparez à un emploi pour lequel vous n’avez jamais été un bon candidat.
Ce que j’entends par « faire semblant jusqu’à ce que vous y parveniez », c’est simuler la confiance et la satisfaction à l’égard de votre travail.
Par exemple, disons qu’il est temps de présenter l’application mobile fintech que vous avez créée au client. Ne leur présentez pas cela avec des doutes et des propos négatifs. Au lieu de cela, prenez les devants, soyez enthousiasmé par l’application et montrez-leur à quel point elle est incroyable.
J’avais l’habitude de travailler dans le service client et l’une des choses qu’ils nous apprenaient était de sourire à chaque fois que nous décrivions le téléphone. Je sais, ça semble idiot. Ce n’est pas comme si le client pouvait même vous voir sourire. Mais certaines recherches suggèrent que forcer un sourire sur votre visage peut réellement avoir un impact sur la façon dont vous vous sentez et sur la façon dont vous vous comportez.
La même chose peut se produire lorsque vous simulez la confiance et le bonheur dans votre travail. En vous forçant à mettre de côté les pensées et les déclarations imposteuses, vous prenez l’habitude de réfléchir positivement à ce que vous faites. Et une fois que vous verrez cela soutenu par la façon dont les autres réagissent à votre travail, vous réaliserez finalement que vous n’avez jamais été un imposteur.
Une autre chose à faire est de vous surprendre chaque fois que vous utilisez des mots négatifs pour vous décrire ou décrire votre travail, comme « Je ne peux pas », « Je déteste » ou « Je ne le ferai pas ». Reformulez-les en utilisant des mots positifs. Le simple fait de recadrer la situation et vos pensées peut avoir un effet positif sur votre état d’esprit.
Cela peut également avoir des effets à long terme sur votre carrière.
Par exemple, une fois que vous avez pris confiance dans les tâches quotidiennes que vous effectuez, vous pouvez passer au niveau supérieur. Avec cette confiance, vous serez en mesure de prendre plus de risques et d’accepter plus de défis. Et si vous êtes frappé par une nouvelle vague du syndrome de l’imposteur, ne vous inquiétez pas. Même si cela ne vous semble pas bien, votre esprit finira par rattraper ce que tout le monde sait et croit déjà à propos de vos capacités.
Conclusion
Vous n’êtes pas un imposteur. Ces sentiments et ces pensées que vous ressentez ? La plupart des créatifs les obtiennent à un moment donné de leur carrière.
Au début, ces doutes peuvent venir du fait que vous êtes un débutant alors que tout le monde autour de vous semble avoir tout compris. Il est naturel de se demander si vous êtes assez bon et combien de temps cela va durer, car cela semble trop beau pour être vrai.
De plus, travailler en tant que créatif est très différent, par exemple, d’un comptable qui travaille avec des faits et des chiffres concrets. Vous proposez quelque chose de complètement nouveau. Lorsque vous créez quelque chose qu’un client ou un employeur peut utiliser, tout vient de l’intérieur. toi. Et il peut être difficile de se séparer des résultats ou des commentaires associés à votre travail.
Le syndrome de l’imposteur va se produire. Ce qui compte, c’est ce que vous en faites.
J’ai vraiment apprécié cette citation que le Dr Ami Rokach de l’Université York a donnée à l’APA car elle montre comment le syndrome de l’imposteur peut devenir positif :
« Le phénomène de l’imposteur est un spectre, et non binaire. Tout comme une réussite élevée peut alimenter le phénomène d’imposteur chez des personnes qui doutent d’elles-mêmes, les sentiments d’imposture peuvent alimenter une réussite élevée, ce qui renforcerait la croyance en ses capacités et sa réussite. »
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