Faites ce changement simple pour éviter une catastrophe commerciale

Mai
4, 2021

8 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Comme à peu près tous les entrepreneurs que je connais, j'ai lancé ma première entreprise avec un personnel. Juste moi. J'étais seul responsable de toutes les facettes de l'organisation: ventes, marketing, opérations, facturation, service et informatique. Pas de surprise, j’étais meilleur dans certaines de ces choses que dans d’autres, et certaines ne me plaisaient tout simplement pas du tout. Je savais aussi que je ne pourrais pas supporter de remplir tous les rôles moi-même sans épuisement . Lorsque le moment est venu d’apporter des renforts, j’étais enthousiasmé.

L’une des plus grandes joies de posséder une entreprise est de la voir grandir, ce qui signifie d’engager de nouveaux employés: des personnes talentueuses qui sont meilleures que vous dans leur domaine personnel. compétence. Attention cependant. Si vous ne leur faites pas confiance pour bien faire leur travail, et si vous ne leur donnez pas les moyens d’exécuter leur travail de manière indépendante, vous travaillerez trois, cinq ou même dix fois plus que vous n’auriez dû – sans retour sur investissement pour le temps perdu à la microgestion.

Related: Comment mieux déléguer et devenir un grand leader

Pour créer une entreprise, il faut simplement apprendre à lâcher prise

Cela semble contre-intuitif. Il est facile de croire que l’entreprise que vous avez créée et vous êtes une seule et même personne. Mais tout comme un charpentier a besoin d'un électricien et d'un plombier pour construire une maison, vous avez besoin d'une équipe pour bâtir une entreprise florissante. Plus que cela, vous devez faire confiance à ces membres de l'équipe et leur donner les moyens de diriger.

Si je suis frappé par un camion de crème glacée demain, mon entreprise survivra. Il y a des processus en place. Il y a une structure organisationnelle, donc tout le monde sait qui fait quoi. Nous parlons et enseignons nos valeurs et principes fondamentaux afin que tout le monde dans l'équipe sache pourquoi nous faisons les choses comme nous le faisons.

Si vous étiez inopinément incapable de répondre aux besoins de votre entreprise, pourriez-vous dire la même chose? De plus, considérez ceci: si votre but ultime est de vendre un jour et d'être récupéré par une plus grande société ou un capital-risqueur, est-ce que vous devez être inclus dans la transaction? Indice: ils veulent probablement acheter une entreprise, pas une personne.

Si vous vous sentez tendu à la simple pensée de lâcher prise, prenez un moment pour respirer. Imaginez ce que ce serait de vous concentrer uniquement sur les choses dans lesquelles vous êtes le meilleur, les tâches qui vous donnent de l'énergie, en laissant tout le reste entre les mains très compétentes de votre équipe de direction talentueuse et bien formée. Imaginez travailler moins d'heures et obtenir de meilleurs résultats parce que les personnes qui sont plus intelligentes que vous dans certains domaines s'occupent de ces tâches de manière plus intelligente.

Related: 6 Meilleures pratiques de leadership pour autonomiser votre main-d'œuvre [19659006] Par où commencer?

En supposant que vous en êtes au début, que vous grandissez et que vous êtes prêt à recruter de nouvelles embauches comment commencez-vous et que laissez-vous aller en premier? Excellente question.

Effectuez une vérification approfondie de la façon dont votre temps est passé chaque semaine:

• Combien d'heures de la semaine consacrez-vous aux différents segments de l'entreprise?

• Dans quel domaine êtes-vous le meilleur et lequel vous donne de l'énergie?

• Quelles tâches sont vos faiblesses et épuisent votre énergie?

Si vous pouvez faire passer quelque chose que vous n'êtes pas si doué pour faire à quelqu'un qui y est fantastique, votre semaine de travail se transformera en

Pourtant, beaucoup de fondateurs ont du mal à assumer la responsabilité d'assigner des responsabilités aux autres. Il est de la nature de l'entrepreneur d'intervenir lorsque notre personnel fait quelque chose de légèrement différent de ce que nous avons fait. C'est un piège facile à tomber dans – croyez-moi – avoir l'impression que nous sommes les seuls à pouvoir faire ce qui doit être fait de la bonne manière.

Steve Jobs l'a si bien expliqué: «Cela n'a pas de sens d'embaucher des gens intelligents et de leur dire ensuite quoi faire; nous embauchons des personnes intelligentes pour qu’elles puissent nous dire quoi faire. » Cela demandera un peu de foi, beaucoup de confiance et un esprit ouvert.

Lorsque vous embauchez stratégiquement et que vous choisissez judicieusement (ou que vous avez un directeur ressources humaines extrêmement compétent embaucher d'autres personnes extrêmement compétentes), prenez le temps d'écouter et d'apprendre. Vraisemblablement, ils sont très intelligents et talentueux. Faites confiance à leur expérience, respectez-la et donnez-leur les moyens d'essayer les choses à leur manière. Fixez des attentes et des objectifs clairs. Rassemblez des données à partir des résultats pour les tester, bien sûr, mais vous devez être ouvert au changement. Sinon, pourquoi embaucher quelqu'un? Ma philosophie est d'embaucher, de former, puis de m'écarter.

Connexes: Steve Jobs et Albert Einstein ont appliqué le concept de «pas de temps»

Comment aider votre personnel à réussir

] Une tactique utile consiste à s'assurer que tous ceux qui rejoignent votre équipe passent par un processus d'intégration complet . Équipez chaque membre du personnel d'une connaissance approfondie de l'organisation: histoire, culture, philosophie, systèmes et métriques pour la prise de décision. Cette connaissance est le pouvoir de votre entreprise, car maintenant vous avez 100% de vos employés sur la même page, sachant quels indicateurs suivre avant de faire quelque chose. Fondamentalement, vous avez maintenant habilité une armée de mini-vous qui agiront toujours dans le meilleur intérêt de l'entreprise parce qu'ils comprennent le fondement de ces intérêts.

La communication et la responsabilité sont essentielles pour établir un solide fondement de votre équipe distante:

• Communiquez la vision et le but de l'entreprise.

• Faites connaître la structure organisationnelle, les rôles et les responsabilités à tous.

• Créer un lieu de formation pour partager les connaissances de l'entreprise.

• Créez OKR (objectifs et résultats clés) en équipe et surveillez les métriques de sortie.

• Utilisez une plate-forme de gestion de projet pour vous assurer que l’équipe peut avoir une vue d’ensemble et que chaque personne connaît les composants dont elle est responsable.

• Toutes les réunions de mon équipe, en tête-à-tête et à l'échelle de l'entreprise se déroulent via Zoom pour une interaction en face à face.

Avec une communication claire et une responsabilité spécifique, tout se déroule plus facilement et vous avez le doigt sur le pouls de l'entreprise. et regardez la société grandir

Maintenant pour le plaisir – et le défi – partie. Reculer. Prenez vraiment du recul (prenez une autre profonde respiration si vous en avez besoin) et adoptez une culture de confiance. Pour ce faire, le personnel doit être doté des pouvoirs nécessaires pour prendre des décisions sans avoir à demander le feu vert. Des leaders forts ne peuvent diriger leurs services que si ces derniers sont capables de tirer des conclusions de manière indépendante et d'agir en conséquence.

Certes, certaines décisions critiques doivent remonter l’échelle, mais seulement celles qui auront un impact marqué sur les opérations de l’entreprise. Vous n’avez peut-être pas besoin de vous pencher sur les associations de polices, les premières séries d’entretiens avec les stagiaires ou la maintenance de routine du site Web. Vous devez peut-être peser sur la planification stratégique, les principales acquisitions de clients et les approbations budgétaires finales. Plus vous montrez à vos collaborateurs que vous leur faites confiance, que vous les soutenez et que vous appréciez leur jugement, plus ils deviennent confiants et engagés. Et, au fur et à mesure que vous déléguez et permettez à cette confiance de se développer, votre entreprise le fera aussi.

Les obstacles à la délégation se résument principalement à la confiance, au pouvoir et au contrôle. En acceptant la délégation comme une nécessité pour la croissance, vous pouvez la pratiquer comme vous le feriez pour toute autre compétence. Entraînez-vous à faire confiance aux personnes que vous embauchez, entraînez-vous à partager votre pouvoir petit à petit et entraînez-vous à abandonner le contrôle des opérations quotidiennes. Lorsque vous maîtrisez ces choses, aussi contraires que cela puisse paraître, vous trouverez la liberté. Moins d'heures passées au travail. Moins de poids sur vos épaules en partageant le fardeau. Plus d'heures consacrées à des choses significatives et enrichissantes. Plus de croissance de votre entreprise.

Entourez-vous des meilleures personnes, partagez votre vision et apprenez à faire confiance à votre équipe. Renforcez votre plus grand atout – vos employés – et tenez-les responsables. Concentrez vos efforts sur vos compétences entrepreneuriales uniques. Allez-y: trouvez la liberté et observez la croissance du leadership en lâchant prise.