Faire la différence : les responsables informatiques dynamisent leurs communautés

La grande démission a particulièrement touché le secteur de la technologie en novembre, alors que les travailleurs ont commencé à remettre en question leur objectif et leur satisfaction vis-à-vis de leur travail. Le sentiment persiste aujourd'hui. Selon une enquête de TalentLMSquelque 72 % des travailleurs américains de la technologie envisagent de quitter leur employeur actuel en 2022. Plus de la moitié des personnes interrogées déclarent souffrir d'épuisement professionnel, ce qui les rend deux fois plus susceptibles de quitter leur emploi que celles qui n'en ont pas. déclare Holly Allen, directrice principale de l'ingénierie chez Slack et volontaire technique à US Digital Response, une organisation à but non lucratif qui organise des équipes de volontaires techniques hautement qualifiés et professionnels. "J'espère que tout le monde est heureux dans son travail quotidien, mais parfois avoir l'impression d'avoir rendu le monde meilleur d'une manière que vous pouvez décrire assez facilement est quelque chose dont nous avons besoin en tant que société et en tant qu'individus."

Allen satisfait son âme de servante en organisant des équipes d'ingénieurs bénévoles pour travailler sur des projets d'intervention rapide de l'USDR qui aident les gouvernements locaux et les organisations à but non lucratif à répondre aux besoins critiques du public. L'organisation a commencé en réponse aux crises liées au COVID. Les équipes ont déployé des sites Web de recherche de vaccins et rationalisé les flux de travail de demande d'aide à la location d'urgence pour les agences. Depuis lors, il s'est étendu à des projets d'intervention rapide qui ont modernisé le processus de gestion des agents électoraux à Harris, au Texas, et automatisé l'assistance aux personnes évacuées en Afghanistan, pour n'en nommer que quelques-uns.

Slack

Pour sa part, Allen passe environ cinq heures par semaine à interviewer des ingénieurs du groupe de volontaires pour évaluer leur capacité à projet particulier. "Quatre-vingt-dix pour cent ou plus des personnes que j'interviewe ont des emplois à temps plein et font du bénévolat les nuits et les week-ends", dit-elle. "Parfois, nous avons un projet qui leur parle."

De nombreux projets nécessitent les compétences d'un DSI, explique Alex Allain, co-fondateur de l'USDR. "Souvent, vous aidez les gens à décider si le problème qu'ils essaient de résoudre correspond à la solution à laquelle ils pensent", dit-il. Les responsables informatiques ayant des compétences en résolution de problèmes « peuvent aider les partenaires à faire le lien », dit-elle. Le volontaire idéal apporte une attitude humble aux projets et est prêt à écouter, dit-elle.

Depuis mars 2020, l'USDR est passé de 300 volontaires à 800 volontaires déployés, avec 7 000 techniciens qui lèvent la main pour aider.

État du Colorado

Certains professionnels sont entre deux emplois et trouvent le bénévolat technologique un l'occasion de réfléchir et de décider de ce qu'ils veulent faire ensuite, dit Allain. Theresa Szczurek, ancienne CIO de l'État du Colorado, offre ses compétences de CIO pour aider l'USDR à comprendre les besoins des organisations qui sollicitent son aide et à déterminer si le projet correspond à l'organisation. Elle conseille ensuite l'USDR sur la manière de définir la portée du projet. "Je prévois que mon rôle va changer, mais j'aimerais rester impliqué car c'est un travail tellement significatif", déclare Szczurek. à la maison. Après une ascension régulière dans des postes de direction informatique dans des entreprises de premier plan, Michael Pegues a trouvé sa raison d'être dans sa ville natale d'Aurora, dans l'Illinois, en tant que CIO de la ville. Pegues a formé un partenariat entre City of Aurora et TinkRworks, un fournisseur local de programmes d'études K-8 STEAM (science, technologie, ingénierie, arts et musique), pour offrir un apprentissage par projet aux enfants privés de leurs droits.[19659002]« J'ai grandi dans cette communauté et je me vois dans ces enfants qui n'ont pas accès à l'éducation STEM et à ces ressources », déclare Pegues. "Je suis arrivé là où j'étais par moi-même" en rejoignant l'armée, qui offrait des frais de scolarité via le GI Bill. « Quand je suis arrivé à ce poste, j'ai pensé comment puis-je le payer ? »

d'Aurora, Illinois.

Le programme parascolaire vise à combler la fracture numérique créée par le manque d'éducation STEAM précoce offerte dans les écoles publiques. Le programme gratuit présente aux étudiants des projets allant du simple codage à la construction de robots en passant par la physique du vol et la conception de drones.

Environ 50 étudiants ont participé au premier programme pilote d'été en 2020, puis sont rapidement passés à 750 étudiants en quatre ans gratuits -sessions rondes en 2021. Cette année, il espère initier 1 500 étudiants à revenu faible et moyen aux projets STEAM. service Internet haute vitesse à six centres d'apprentissage de la communauté. TinkRworks propose le programme STEAM et l'APS Training Academy, un programme de formation local à but non lucratif, fournit des instructeurs. Les entreprises locales et leurs DSI peuvent aider à y parvenir. «Nous devons regarder au-delà de nos quatre murs et simplement garder les lumières allumées et les affaires en marche», dit-il. « La technologie est le dénominateur commun de la croissance locale et mondiale. Si nous ne sommes pas impliqués dans la communauté, nous ne faisons pas notre travail. »

Aider les élèves du secondaire à imaginer les possibilités informatiques

Lorsque Karl Hightower a rejoint Novant Health en tant que directeur des données et vice-président principal en 2018, il était le choix parfait pour diriger ses efforts d'éducation STEM. Il avait déjà fondé la Tribute STEM Foundation à Dallas, qui faisait la promotion de programmes éducatifs inspirés des STEM dans son ancienne communauté. une trajectoire de carrière alors qu'il était encore au lycée. Certains parcours offrent des certifications alors qu'ils sont encore au lycée. D'autres offrent des crédits précoces en vue d'un diplôme postsecondaire. Tous offrent la possibilité d'entrer en contact avec de futurs employeurs, tels que Novant, par le biais d'observations et de stages. Novant Health