Explorer certaines causes des cultures toxiques en milieu de travail

Décrire un lieu de travail comme « toxique » est devenu presque un cliché ces dernières années ; bien que tous les bureaux aient un ou deux éléments négatifs, certains sont vraiment toxiques, ce qui signifie que la culture est si négative qu'elle a des impacts négatifs sur l'entreprise. Ces impacts peuvent aller d'un mauvais moral et d'une baisse de productivité au désengagement des employés et à un roulement élevé.

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Toxic Cultures and the Turnover Tsunami

Dans un article pour BBC WorklifeKatie Bishop nous dit qu'environ 20% des travailleurs américains ont quitté leur emploi à cause d'environnements toxiques et que 64% des employés au Royaume-Uni « ont déclaré que le fait d'avoir des comportements problématiques au travail avait eu un impact négatif sur leur santé mentale. » [19659005]Bien sûr, personne ne prétendrait que les lieux de travail toxiques sont souhaitables, mais ils existent néanmoins. Quels sont donc certains des facteurs qui contribuent aux cultures toxiques, et comment ces facteurs peuvent-ils être atténués ?

Facteurs contribuant au lieu de travail toxique

Une culture toxique ne concerne pas nécessairement la taille ou la structure de l'organisation. « Une conception commune est que les comportements toxiques sont souvent trouvés dans les grandes entreprises où la concurrence est féroce et la responsabilité est faible – et pourtant, certains travailleurs rapportent que la même culture dommageable peut tout aussi bien être trouvée dans des organisations plus petites et moins hiérarchiques », explique Bishop.

Au lieu de cela, les cultures toxiques prospèrent souvent lorsqu'un ou les deux facteurs sont présents : des contraintes de ressources et un leadership et une culture faibles. En examinant d'abord les contraintes de ressources, il est logique que les employés des entreprises ayant moins d'argent à consacrer au personnel ou à d'autres ressources soient stressés et luttent pour faire face à leur charge de travail, et le stress est toujours une source potentielle d'attitudes négatives, d'hostilité et de toxicité.

Lorsque la toxicité est omniprésente et continue

La négativité et les comportements malsains peuvent survenir dans n'importe quelle organisation. Ce qui distingue les cultures vraiment toxiques, c'est qu'elles s'enracinent et restent. C'est là qu'intervient le deuxième facteur. Les organisations qui manquent de leaders forts pour éradiquer les comportements toxiques ou les cultures fortes qui rendent ces comportements inacceptables deviennent un terrain fertile pour la croissance et la prospérité de la toxicité. méritent vraiment l'étiquette. Les entreprises qui manquent de ressources et manquent de leaders forts et de cultures solides sont souvent mûres pour que la toxicité se propage. Aborder ces facteurs sous-jacents peut non seulement aider à lutter contre la toxicité existante, mais aussi la prévenir à l'avenir.

Lin Grensing-Pophal est rédacteur en chef chez HR Daily Advisor.

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