Est-ce que quelque chose freine la transformation numérique?

La transformation numérique est devenue essentielle pour toutes les organisations. Mais le taux de réussite peut être aussi bas que à 4% pour les projets de certaines industries. La numérisation d'un processus dépend de l'efficacité avec laquelle vous traitez des données aux deux extrémités de ce processus. Le dernier rapport d'IDG MarketPulse, Fax d'entreprise avec technologie de capture révèle que, à mesure que les volumes augmentent, les entreprises ont du mal à capturer et à convertir efficacement les données de fax.

En termes simples, la transformation numérique nécessite d'extraire des données du contenu. au début du processus et créer de manière transparente un document à la fin. Pour ce faire, vous avez besoin d'une solution technologique capable de capturer et d'extraire automatiquement des sources de données à partir de pièces jointes, de télécopies ou de documents papier et de les acheminer intelligemment vers vos systèmes dorsaux pour permettre un traitement de bout en bout. Cependant, les résultats de l'enquête de l'IDG montrent que pour la majorité des organisations, la capture et l'extraction de données par télécopie sont essentiellement manuelles.

Les volumes de télécopies augmentent

La capture de télécopies est en augmentation. représente un défi croissant alors que les volumes de fax continuent à augmenter dans un large éventail de processus métier. Selon IDG le volume de contenu de la télécopie numérique a augmenté de 76%, 86% des personnes interrogées prévoyant une nouvelle augmentation au cours des deux prochaines années. Ces volumes ont considérablement augmenté par rapport à une enquête IDG similaire il ya deux ans, alors que les chiffres étaient respectivement de 27% et 25%.

Il est remarquable de noter que 44% des répondants utilisent encore le fax sur papier et un quart de ceux-ci. les utilisateurs s'attendent à ce que le volume de fax papier augmente

La recherche montre également à quel point l'adoption du fax est généralisée dans l'ensemble de l'entreprise. Il reste au cœur des processus commerciaux basés sur des documents, de la facturation aux informations sur les patients, en passant par les enregistrements des ressources humaines.

Toutefois, sans technologie de capture efficace, des données précieuses peuvent rester bloquées dans le fax. Aujourd'hui, dans de nombreux processus métier, la solution consiste à extraire manuellement et à ressaisir les informations dans les systèmes d'entreprise. L'enquête IDG a révélé que 64% des organisations utilisaient des processus de capture de contenu juridique essentiellement ou entièrement manuels – une statistique intéressante, considérant que l'amélioration du traitement des informations juridiques était l'un des principaux moteurs du développement initial du fax numérique.

Pleins feux sur la capture de télécopie

Étant donné que tant de contenus de télécopie sont encore traités manuellement, il n’est pas surprenant que les personnes interrogées aient placé l’erreur humaine, la faible productivité et la sécurité au cœur de leurs principaux défis. Au total, 98% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles cherchaient des moyens d’améliorer la gestion du contenu basé sur la télécopie – et, lorsque leurs fonctionnalités lui ont été décrites, 82% pensaient que la technologie de capture de télécopie serait précieuse pour leur organisation. 19659002] Les principales solutions de capture de télécopie, telles que OpenText ™ Intelligent Capture, acceptent et interprètent automatiquement les documents de télécopie provenant de différentes sources, telles que les serveurs de télécopie, les comptes de télécopie en nuage, les périphériques multifonctions et les télécopieurs. – à des documents texte ou des données structurées. Cela permet aux données extraites au format correct de circuler directement et en toute sécurité dans vos systèmes dorsaux.

À l'aide des dernières technologies de reconnaissance intelligente de caractères (ICR), de reconnaissance intelligente de documents (IDR) et de lecture adaptative, une solution de capture de fax incroyablement hauts niveaux de précision et peut apprendre à améliorer continuellement les performances au fil du temps. Ceci permet à la solution de capture de fax de traiter efficacement les données structurées et non structurées, où qu'elles se trouvent dans un document.

Comme le montre IDG research la technologie de capture de fax libère toute la puissance du fax numérique pour les organisations numériser et automatiser leurs processus d'affaires. Il constitue le premier pas indispensable pour réussir la transformation numérique.

Téléchargez votre copie de IDG Market Pulse: Télécopie d'entreprise avec technologie de capture pour en savoir plus.