Embaucher des anciens combattants est une stratégie intelligente, mais ces 3 facteurs les éloignent

novembre
11 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

À l'instar de sociétés comme Comcast T-Mobile et Amazon les entreprises américaines de toutes tailles et de tous secteurs concentrent leurs efforts pour embaucher des vétérans . Et pourquoi pas?

La formation et l'expérience des anciens combattants dans l'armée inculquent une éthique de travail inébranlable, un esprit missionnaire et une capacité d'apprentissage rapide. Les militaires américains sont entraînés à réagir rapidement sous une pression intense dans des environnements aux ressources limitées, ce qui leur donne une capacité de concentration, une stabilité dans le stress et une faculté d'adaptation qui les prépare à affronter tous les obstacles.

travaillez, vivez et dormez à proximité, souvent dans des conditions très difficiles, avec divers groupes de personnes. Lorsque des conflits surviennent, ils n’ont pas le luxe de transférer ou de renvoyer quelqu'un, ni même de s’éloigner eux-mêmes; Ce sont des leaders formés et ciblés, aptes à trouver des solutions qui profitent à l'organisation. Mais peut-être avant tout, les anciens combattants sont définis par un système de valeurs et un sens de la fidélité qui en font l’un des atouts les plus importants de votre entreprise.

Et pourtant, de nombreuses entreprises ne sont pas créées pour reconnaître pleinement la valeur de leurs talents militaires. La plupart des entreprises abordent le recrutement, le développement et la rétention de talents militaires de la même manière que les employés civils. C'est une erreur. Les circonstances uniques dans lesquelles les anciens combattants ont acquis leur expérience et perfectionné leurs compétences exigent une attention particulière pour éviter que ces trois facteurs ne les éloignent.

La réalité est que 65% des anciens combattants quittent leur premier emploi post-militaire au sein de deux ans. Voici pourquoi.

1. Vous les avez typographiés dans un rôle.

Lors de leur premier emploi dans le monde civil, les anciens combattants sont souvent embauchés à des postes qui correspondent à leur spécialité militaire professionnelle (MOS). Leurs curriculum vitae sont une liste de jargon, d'acronymes et de compétences techniques que les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent utiliser pour faire un parallèle avec les exigences techniques des postes vacants.

Le problème de cette approche est qu'elle ne reconnaît pas les compétences générales – leadership, l'éthique de travail, la pensée analytique et le travail d'équipe – qui indiquent le potentiel de carrière plus important (et la valeur organisationnelle) des candidats militaires. En ajoutant que les anciens combattants susceptibles de s’associer pour demander de l’aide en tant que faiblesse ne plaident pas en faveur de nouvelles opportunités comme leurs collègues civils. En conséquence, ils ne peuvent pas se voir proposer de formation continue ni être considérés pour des postes nouveaux ou plus élevés que leurs collègues civils. Leur carrière stagne.

Trente et un pour cent des anciens combattants quittent leur premier emploi post-militaire en raison d'un manque de développement ou d'avancement professionnel ; près de 30% d'entre eux s'en vont parce qu'ils trouvent le travail insignifiant, sans défi ni fastidieux; et 23% quittent leur poste en raison de possibilités de développement professionnel inadéquates.

Dans l'armée, les militaires connaissent leur statut actuel et leur carrière future. Ils aspirent à la même transparence et aux mêmes opportunités d'apprendre, de se développer et de progresser dans leur nouvelle carrière civile. Les entreprises doivent encourager une culture de leadership social, dans laquelle les dirigeants s’engagent délibérément auprès des candidats et des employés vétérans pour connaître leurs intérêts et leurs aspirations professionnelles, et les incitent à rester motivés et investis dans l’entreprise.

Related: Découvrez le Les talents bruts des millénaires et des anciens combattants

2. Vous parlez un autre langage.

La hiérarchie d’une entreprise – plus horizontale et plus collaborative que celle à laquelle la chaîne de commandement verticale est habituée – introduit des difficultés en matière de reporting, de productivité et de croissance à long terme. Les anciens combattants habitués à répondre à un commandant peuvent être désorientés en ayant un groupe de supérieurs à qui rendre compte de différents projets ou missions. Dans le même temps, ils peuvent se sentir offensés si un pair contacte l'un de leurs «subordonnés directs» sans passer par la chaîne de commandement approuvée.

Les anciens combattants dans le monde des affaires sont entourés de ces nuances de gris quand ils sont dans l'armée était noir ou blanc, oui monsieur ou non madame. Les lacunes en matière de communication persistent, les anciens combattants ne reprenant souvent pas certains insinuations ou nuances de certaines affaires vernaculaires. Ces ruptures peuvent nuire à la capacité d'un ancien combattant de nouer des liens avec ses collègues et de découvrir des opportunités d'avancement personnel.

Envisagez de jumeler un ancien avec un mentor, idéalement (même si ce n'est pas nécessairement le cas), un autre ancien combattant qui a réussi. assimilé au monde de l'entreprise. Investissez dans une formation formelle pour apprendre aux mentors à faire preuve d'empathie et de compréhension, et à répondre à tous les problèmes ou préoccupations (corporatifs, personnels et même médicaux) auxquels l'ancien combattant pourrait avoir à faire face.

Donnez à un ancien combattant une personne pouvant l'aider à naviguer dans son nouvel environnement et déchiffrer de nouveaux types d'interactions interpersonnelles pourrait empêcher les problèmes de communication mineurs de dégénérer en un problème plus vaste ou en une raison de partir.

Lié: Les anciens combattants et les réservistes sont votre arme secrète du talent. Mais attention, vous risquez de les perdre.

3. Vous ne proposez pas de services.

Les anciens combattants se définissent par leur désintéressement et leur engagement envers le pays. Lorsqu'ils quittent l'armée et sa culture de service interne, ils peuvent se sentir désorientés, sans but et perdus.

Alors que de nombreuses entreprises accordent à leurs employés une journée de service occasionnelle, ces huit heures par an ne suffisent souvent pas à satisfaire les besoins d'un ancien combattant. désir inné de servir. Le service ne peut pas être une réflexion après coup. Cela doit faire partie intégrante de la culture de votre entreprise.

Envisagez des modalités de travail uniques, telles que le partage du travail ou le raccourcissement du temps de travail (par exemple, une semaine de travail de 35 heures et cinq heures de bénévolat). Organisez des activités bénévoles après les heures de travail ou même à l'heure du déjeuner, comme lire aux enfants d'une école du quartier ou conseiller d'autres anciens combattants en transition.

Comprenez aussi que certains membres des services peuvent choisir de rester dans les réserves pour combler le vide. créer un environnement qui accepte ce service. Organisez votre déjeuner et apprenez ou contrôlez les responsables supplémentaires pour aider les réservistes à reprendre leur travail civil après leur retour d’exercices, de façon à ne pas se sentir pris au dépourvu. En même temps, éduquez l'ensemble de vos effectifs sur le sacrifice continu de ces militaires afin d'encourager la camaraderie et d'éviter que les sentiments de ressentiment ne se manifestent.

Connexes: 3 façons dont l'armée m'a préparée à l'entreprenariat

Une mentalité descendante.

La plus grande erreur qu'une entreprise puisse commettre lorsqu'il est question d'embaucher et de gérer des vétérans est de ne pas reconnaître les qualités uniques et les perspectives intéressantes qu'elles apportent à l'organisation.

Au lieu d'ignorer Anciens combattants ou essayant de les intégrer dans un moule d'entreprise traditionnel, les entreprises doivent créer une culture qui attire, embrasse et encourage les talents militaires. Cela commence par un engagement des dirigeants à comprendre, mettre au défi et soutenir les anciens combattants pendant leur transition. Vos entreprises récolteront les fruits à long terme.