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novembre 14, 2018

Devrions-nous cesser de parler de gestion des risques?4 minutes de lecture



Première partie d’une série en deux parties

Je suis passionné par la gestion des risques, élément précieux d’une stratégie commerciale judicieuse. Fondamentalement, la gestion des risques est au cœur d'une question clé: comment assurerez-vous la pertinence de votre entreprise aujourd'hui et à l'avenir?

Pour moi, l'un des «secrets» de la valeur est résumée par la définition du risque selon ISO 31000. : l'effet de l'incertitude sur les objectifs . Notez qu'un effet peut être un écart positif ou négatif par rapport aux attentes. Le jury présente une stratégie de à tous deux développés dans un contexte concurrentiel évoluant dans le temps. La gestion des risques majeurs affecte la capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs et à exécuter son plan stratégique.

Ne parlez pas de gestion des risques

En d'autres termes, si votre entreprise ne peut pas lier les risques qu'elle gère Un objectif commercial, vous perdez du temps et des ressources et ne comprenez probablement pas parfaitement la gestion des risques.

La documentation et l'évaluation des risques ainsi que l'élaboration de stratégies d'atténuation sont essentielles pour une entreprise moderne, agile et compétitive. Mais à moins que les risques ne soient intégrés dans des cadres distincts dans un cadre de reporting consolidé et que l'impact de ce résultat soit lié aux objectifs, l'objectif du travail est découplé et isolé des informations essentielles pour la prise de décision.

Il ne faut pas parler de gestion des risques, mais plutôt de gestion objective de l'incertitude, en mettant l'accent sur le résultat ou la valeur réelle de la gestion des risques.

En plus d'être un élément essentiel du développement d'une durable et résiliente, cela représente également l’exécution opérationnelle et le développement culturel nécessaires pour respecter la multitude de codes de gouvernance d’entreprise du monde entier. La gouvernance d’entreprise consiste essentiellement à équilibrer les intérêts des nombreuses parties prenantes d’une entreprise (actionnaires et investisseurs, direction, clients, fournisseurs, employés); gouvernement;

La gestion des marques englobe de nombreuses fonctions commerciales

Je ne suis pas un expert en marketing, mais considérons l'exemple de la valeur d'une marque comme objectif.

En 2013, 37% des organisations craint que le manque de confiance dans les affaires ne nuise à la croissance de leur entreprise. Ce chiffre a grimpé à 58% en 2017 (étude de PwC 2017 « 20 ans dans l’esprit du PDG… qu’est la prochaine étape ?»). Les autres facteurs d'influence décroissante sont le produit, la validation externe, le coût et le déploiement. (Il est intéressant de noter que le produit n’est pas top.)

En ce qui concerne mes 20 années d’expérience dans l’industrie du logiciel, il est difficile, et souvent fragile, de s’appuyer sur la différenciation des produits pour battre la concurrence. Il existe tellement de produits et d’informations à leur sujet qu’il est difficile d’isoler les caractéristiques et les fonctions d’un produit qui sont au cœur de ses exigences. De ce fait, développer et maintenir une marque est l’une des choses les plus importantes qu’une organisation puisse faire.

Selon Interbrand ( Best Global Brands 2011 ), 10 facteurs sont présents dans les 100 plus grandes entreprises ( marques). Les sociétés sont classées en fonction de l'impact de la marque sur l'organisation, en fonction des attentes des clients, des performances financières de ses produits ou services, du processus de décision d'achat et de sa solidité.

Quatre facteurs internes:

  • Clarity
  • Engagement [19659016] Réactivité
  • Protection

Six facteurs externes:

  • Pertinence
  • Authenticité
  • Différenciation
  • Cohérence
  • Présence
  • Compréhension

Retourner ceci: comment faire consciemment direct ces facteurs pour développer une marque forte comme objectif principal? Il est clair que la capacité d'une organisation à communiquer sa position sur ces facteurs et une stratégie visant à atteindre l'objectif de la marque se retrouvent dans l'ensemble de l'entreprise:

  • Tonalité au sommet, exécution au centre
  • Tests de contrôle et de contrôle ascendants veiller à ce que la culture atteigne tous les niveaux de l'organisation
  • Tous les processus et procédures
  • Politiques
  • Formation et revues
  • Styles de gestion en ligne
  • En tant que parapluie, gestion
  • Gestion des finances et de l'exploitation risk

Prochaine fois

Dans la deuxième partie, nous examinerons la capacité d'une entreprise à gérer ses données, du fait de son actualité actuelle, en tant que facteur plus concret influant sur la gestion de la marque.

Cet article a été initialement publié sur le blog de SAP Analytics et a été republié avec autorisation.

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