Devriez-vous aider vos clients Fintech avec le marketing numérique ?

Même si vous n'avez conçu que des produits financiers tels que des applications ou des sites Web, le développement du marketing numérique pour la fintech n'est pas une mauvaise idée. Je vais détailler le pour et le contre et vous donner quelques conseils sur la façon de commencer à concevoir pour des blogs, des newsletters et des réseaux sociaux.

Je passe beaucoup de temps à m'investir dans le marketing : lire des blogs, parcourir des newsletters, s'engager sur les médias sociaux et ainsi de suite. Bien qu'il existe des équipes de marketing fintech qui définissent correctement le message et la stratégie, l'aspect visuel n'est pas toujours bien exécuté.

Compte tenu de l'importance des graphiques dans le marketing – pour attirer l'attention, pour décrire succinctement des sujets entiers, pour aider les marques se démarquer de tout le bruit – je pense que les designers sont plus que jamais nécessaires dans cet espace. Et c'est particulièrement le cas pour les clients fintech qui ont besoin de plus qu'un simple produit pour gagner en visibilité, des utilisateurs et une base dédiée de fans et de followers.

Donc, dans cet article, je veux décomposer les avantages et les inconvénients des concepteurs. intensifier pour aider les clients fintech dans leurs efforts de marketing numérique – la partie conception de toute façon. Et puis je vous donnerai quelques conseils sur la façon de commencer.

Les avantages et les inconvénients d'aider vos clients Fintech avec le marketing

L'année dernière, il y a eu un changement massif dans les attentes des consommateurs et une refonte de la façon dont la plupart des entreprises faire des affaires. Il n'est donc pas surprenant que de nombreux spécialistes du marketing aient ressenti une pression intense à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de leur organisation au point de vouloir quitter leur emploi.

En tant que designer, vous l'avez probablement ressenti aussi. Ce fut une année difficile de changements et de perturbations pour tout le monde.

C'est pourquoi je pense qu'il y a des tonnes d'avantages pour toutes les personnes impliquées si les concepteurs s'approprient le design dans le marketing. Avant d'entrer dans le vif du sujet, examinons quelques raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas vouloir étendre votre offre au-delà de la conception de sites Web ou du développement d'applications. timonerie, ce qui signifie qu'il faudra un certain temps pour dépasser la courbe d'apprentissage.

Les avantages

Cela dit, il y a une tonne de bien qui peut venir du prêt y nos compétences au marketing numérique :

• Le marketing numérique est un travail stable et prévisible, il vous donnerait donc un moyen d'établir un flux de revenus récurrent.
• Il n'y a pas beaucoup de concepteurs ou d'agences qui proposent une gamme complète de services de conception, ce qui pourrait constituer un énorme avantage concurrentiel pour vous dans le domaine des technologies financières.
• La conception de marketing numérique peut s'avérer être un défi amusant qui ravive votre passion pour la conception de produits à succès pour vos clients.
• Le marketing numérique est bon pour le référencement, vous ne vous contenterez donc pas de créer des produits dont les utilisateurs de vos clients ont besoin. Vous aideriez également les utilisateurs potentiels à découvrir et à découvrir ces entreprises, leurs produits, etc.
• Travailler sur des postes de marketing numérique apportera une toute nouvelle perspective à votre travail. Croyez-moi, une fois que vous serez exposé à suffisamment d'articles de blog fintech, de newsletters ou de contenu sur les réseaux sociaux, vous en apprendrez beaucoup sur l'industrie. Vous vous habituerez également à raconter des histoires plus concises à travers des visuels, ce qui sera utile dans la conception de produits.

Initiation à la conception de marketing numérique Fintech

Si vous pensez que c'est quelque chose que vous apprécierez et qui apportera une plus grande stabilité monétaire pour votre entreprise, voici ce que vous pouvez faire pour vous lancer dans la conception de marketing numérique :

1. Familiarisez-vous avec le style de marketing Fintech

Comme vous pouvez l'imaginer, une marque comme Stripe ne serait pas en mesure de s'en tirer avec le contenu de marketing numérique effronté et repoussant les limites que Wendy's peut :

pic.twitter.com/gTk92jCiXY

— Wendy's (@Wendys) 22 janvier 2021

Alors, avant de faire quoi que ce soit d'autre, passez un peu de temps à parcourir les blogs et les comptes de médias sociaux des leaders de la fintech. Bien que la messagerie change d'une entreprise à l'autre, vous allez trouver des similitudes de style et de ton dans la plupart d'entre elles.

Le compte Twitter de Stripe est en fait un bon à vérifier :

Nous avons ajouté la prise en charge d'Afterpay ! Permettez à vos clients d'acheter maintenant et de payer plus tard en 4 versements sans intérêt. 🔢

Les entreprises aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni (où Afterpay est connu sous le nom de Clearpay) peuvent démarrer dès aujourd'hui avec une seule ligne de code : https://t.co/o5txBDXzl8 . pic.twitter.com/GPcXumzBwq

— Stripe (@stripe) 24 février 2021

Vous trouverez ici des graphiques personnalisés et des GIF attrayants, bien qu'ils ne trahissent jamais le sérieux de la gestion de l'argent et services financiers.

Cela dit, ce n'est pas parce que les graphiques que vous concevez sont de nature plus sérieuse ou pratique que vous n'aurez pas de projets de conception intéressants ou stimulants à entreprendre.

2. Apprenez à connaître le marketing numérique

Si vous souhaitez vous positionner en tant que concepteur capable de répondre aux besoins de conception marketing de vos clients, vous feriez mieux de savoir de quoi ils ont réellement besoin.

Quelles plateformes utilisent-ils. ?
Je dirais que la plupart des entreprises devraient avoir un blog de nos jours, et cela vaut particulièrement pour les entreprises de technologie financière. La seule exception serait pour une entreprise comme Cash App où la solution est si simple (c'est-à-dire envoyer de l'argent à des amis, à la famille, aux fournisseurs de services, etc.), qu'il n'y a rien sur quoi vraiment éduquer les consommateurs.

Mais pour une entreprise comme Acorns qui s'occupe d'investissement, il y a une énorme opportunité d'entamer une relation avec des prospects et d'en entretenir une avec les utilisateurs via un blog :

Bien sûr, les blogs devraient toujours être accompagnés d'une newsletter. De cette façon, il n'appartient pas aux lecteurs de se rappeler de vérifier les nouveaux contenus. Alors, considérez les deux comme un forfait.

Les médias sociaux sont également un must pour les entreprises de technologie financière, car ils sont parfaits pour la découverte de la marque, le renforcement de la communauté, le service client et plus encore.

Quant aux plates-formes les plus logiques, vos clients ou leurs équipes marketing en décideront probablement. Cependant, vous pouvez au moins vous préparer à gérer les graphiques pour Facebook et Twitter. Certaines entreprises établissent également des présences sur LinkedIn, Instagram et Pinterest, bien que ce soient ces deux premiers vers lesquels la fintech semble graviter.

De quels types de contenu auront-ils besoin ?
Les graphiques de blog et la conception de newsletters sont les plus importants. évident. Les médias sociaux sont l'endroit où vous pourrez être un peu plus créatif.

Plutôt que de permettre à vos clients d'utiliser des photos ennuyeuses et galvaudées comme images vedettes pour leurs articles de blog, créez des graphiques personnalisés pour les réseaux sociaux. Par exemple, voici un graphique que Mint a partagé sur Facebook pour promouvoir son cadeau de 10 000 $ :

Si vous allez sur la page Web, le graphique n'y est pas, il a donc été conçu spécifiquement pour les publics sociaux.

Vous pouvez également concevoir plus que des bannières statiques pour les médias sociaux. Vous pouvez créer des GIF, des vidéos, des infographies et des mèmes tant qu'ils correspondent à la marque.

Quelles sortes de tendances en marketing numérique fonctionneront pour la Fintech ?
Les tendances en matière de conception et de marketing changent fréquemment. Cela dit, la fintech n'est pas vraiment le type d'industrie où vous devez être à la pointe du marketing.

Par exemple, une entreprise de fintech ne tirerait pas grand-chose de la création de contenu pour TikTok, quel que soit le nombre de nouveaux les utilisateurs s'inscrivent tous les jours sur la plate-forme.

Ce ne serait pas non plus une bonne idée d'essayer de lancer une querelle avec un concurrent comme le font les chaînes de restauration rapide. Cela fonctionne pour leurs personnalités stupides, pas pour les entreprises de technologie boutonnées.

Et ce ne serait probablement pas une bonne idée de publier des messages socialement chargés ou de division lors de la promotion de solutions financières conçues pour tout le monde.

Plutôt. que de sauter sur les tendances ou les trains en marche, concentrez-vous simplement sur la conception de visuels accrocheurs qui sont descriptifs et sur la marque pour créer une identité visuelle cohérente pour vos clients d'une plate-forme à l'autre.

Affirmer sur Pinterest est un excellent exemple :

Le designer a fait un excellent travail en conceptualisant l'apparence du contenu Pinterest d'Afffirm. Les épingles sont créatives et mémorables, mais très simples. Aucune tendance n'est nécessaire pour faire ressortir Affirm ici.

3. Créez des systèmes de conception pour vos projets marketing.

L'une des plus grandes erreurs que je vois que les entreprises commettent en marketing est de ne pas avoir une identité visuelle cohérente sur tous les canaux.

Je réalise à quel point cela peut être difficile à gérer lorsqu'il y a un certain nombre de parties prenantes impliquées, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles je pense qu'un designer devrait être le seul à posséder la pièce de conception dans le marketing. Zut, même essayer de le gérer vous-même sans certaines règles ou directives en place peut être difficile plus vous le faites.

Mais il existe une solution simple :

Créez un système de conception que tout le monde dans l'organisation peut utiliser pour choisir ou créer des graphiques pour des newsletters, des blogs et des publications sur les réseaux sociaux.

L'objectif de la création d'un système de conception pour une applicationpar exemple, est de mieux gérer la qualité, cohérence et l'évolutivité d'un produit. Les campagnes de marketing numérique peuvent facilement devenir incontrôlables si elles ne sont pas gérées de près, alors pourquoi ne pas mettre de l'ordre dans la partie conception ?

Vous pouvez configurer le système de conception comme vous le feriez pour un site Web ou une application. Seulement, au lieu de créer des composants réutilisables, vous allez modéliser vos graphiques.

Pour les newsletters
Par exemple, voici la newsletter NerdWallet que je reçois chaque semaine :

Je n'ai même pas besoin de voir de qui provient le bulletin. . Lorsque je l'ouvre, je sais immédiatement qu'il s'agit d'une newsletter NerdWallet car elle utilise le même design et la même mise en page d'une semaine à l'autre.

Ce sera le modèle le plus simple à créer car vous n'aurez vraiment à le configurer qu'une seule fois. puis insérez le contenu lorsqu'il est prêt à sortir.

Pour les blogs
Les graphiques de votre blog peuvent également être modélisés, comme dans cet exemple de Juniper Square :

Non seulement ce modèle garantit que chaque image présentée est conforme à la marque, mais cela tient également compte de la possibilité de partage. Tout le monde peut facilement copier et coller ce lien dans les médias sociaux, où l'image sera automatiquement appelée et fera la promotion du nom de l'entreprise et du titre de l'article.

Vous pouvez soit faire quelque chose comme ça où chaque graphique utilise la même mise en page, ou vous pouvez définir les styles dans votre système de conception afin que vous vous retrouviez avec quelque chose comme Brex's blog :

Les quatre graphiques les plus proches de la marge de gauche sont tous réalisés dans un style de science-fiction similaire. En capturant cette esthétique dans votre système de conception, il serait plus facile pour tout concepteur de l'imiter.

Pour les médias sociaux et les publicités
Une dernière chose que je suggère que vos systèmes de conception marketing incluent est un guide des tailles pour les réseaux sociaux.

Rien n'est pire que de choisir ou de créer l'image parfaite pour promouvoir votre publication, webinaire, infographie, annonce d'entreprise, etc., pour découvrir qu'une partie est coupée lorsqu'elle est publiée sur les réseaux sociaux. .

Je vous suggère de mettre en signet le Guide des tailles d'image des réseaux sociaux de Sprout Social :

Parcourez ce guide et extrayez les informations dont vous avez besoin pour les canaux spécifiques pour lesquels vous allez concevoir. Ensuite, créez votre propre matrice de dimensionnement avec des modèles correctement dimensionnés pour chaque plate-forme et enregistrez-la dans votre système de conception pour chaque client.

Résumé

Après la dernière année que nous avons eue, je pense que nous le ferions tous comme une certaine stabilité garantie dans nos carrières. Et compte tenu de la pression exercée sur les spécialistes du marketing pendant la pandémie, je pense que c'est une excellente opportunité pour les concepteurs – de prêter main-forte aux spécialistes du marketing qui en ont besoin, de créer une nouvelle source de revenus récurrents pour eux-mêmes, d'apporter plus de valeur au table pour leurs clients fintech et pour faire bouger un peu leur carrière.