Deux limites qui préservent votre santé mentale et créent une meilleure expérience client

Le frisson de la vente est excitant, surtout lorsque vous savez que vous êtes sur le point de conclure une affaire. À ce moment-là, lorsqu'un client potentiel est sur le point de dire oui, il n'est pas rare de lui offrir une petite cerise sur le gâteau pour conclure l'affaire. Vous décidez en une fraction de seconde d'offrir un bonus ou des services supplémentaires qui, vous le savez, pousseraient un client à dire oui.

Ce que vous acceptez à ce moment-là pourrait être une excellente décision pour vous, mais plus non, vous finirez par le regretter plus tard. Pendant le processus de vente, vos émotions et votre adrénaline sont fortes. Vous roulez avec une énergie qui, vous l'espérez, fera passer votre entreprise au niveau supérieur, car vous savez que vous concluez cet accord.