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juillet 10, 2020

Démarrage d'une entreprise numérique? Voici les pièges courants à éviter



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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Le démarrage d'une entreprise en ligne nécessite une certaine planification. Un entrepreneur doit évaluer la demande, comprendre le fonctionnement du référencement et des publicités numériques et savoir comment acquérir des clients à moindre coût. Si la formule fonctionne, l'entreprise peut évoluer rapidement. Comme indiqué dans le rapport «Enabling Digital Entrepreneurs» du Groupe de la Banque mondiale «de nombreux entrepreneurs numériques sont« nés à l'échelle mondiale »et ont la capacité de croître et de s'étendre au-delà des frontières très rapidement.»

Les dépenses en ligne ont monté en flèche ces dernières années, et une croissance continue est probable alors que les gens continuent de rester chez eux, ce qui "crée d'énormes opportunités pour les magasins Internet", a déclaré Mathieu Jang dans une interview. Affiliate Institute une entreprise de formation en marketing numérique basée à Las Vegas qui aide les membres à accroître leurs revenus en ligne.

Jang a créé un programme d'accélération de 12 semaines qui optimise les étudiants "pratiques de marketing d'affiliation. Outre les aspects techniques du commerce électronique, il dit qu'il est essentiel d'avoir la bonne mentalité et de supprimer les notions de limitation personnelle:" Le monde n'arrive pas aux spécialistes du marketing qui réussissent. Les plus performants arrivent au monde. "

Aux États-Unis, le commerce électronique représente désormais 16% de toutes les ventes au détail selon le Département du commerce. Et Amazon.com représente plus du tiers du commerce électronique. Ainsi, un petit ca n atteindre potentiellement un large public. Cependant, il y a des pièges à éviter.

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1. Ne pas comprendre votre client cible

Vous pouvez graver beaucoup d'argent en diffusant des annonces inefficaces. Les mauvaises campagnes de marketing augmentent le coût d'acquisition d'un client, ce qui est une mesure cruciale pour une entreprise numérique. Il y a beaucoup de bruit sur les réseaux sociaux et sur le Web, ce qui peut perturber la façon dont les novices abordent les campagnes. Vous devez vraiment comprendre le public cible afin d'optimiser les annonces. Cela signifie être efficace avec l'emplacement, les intérêts, la conception, les appels à l'action et d'autres facteurs qui augmentent les conversions et réduisent les coûts d'acquisition de clients.

Le volume des ventes de marchandises est énorme. Par exemple, le marché en ligne des vêtements, chaussures et accessoires atteindra 4 billions de dollars cette année. Les achats sur le Web ont également accru la demande de services en ligne comme le référencement, la création de sites Web, la conception graphique et la publicité . Un niveau élevé de compréhension signifie que vous avez correctement identifié un créneau. En sachant qui achètera et qui n'achètera pas, vous pouvez optimiser le contenu d'un site Web en fonction de ce créneau, ce qui vous met en meilleure position pour créer les pages de destination, les newsletters, les brochures et les publications sociales appropriées pour attirer le trafic pertinent. Lorsque vous publiez un meilleur contenu, vous améliorerez tout en augmentant l'engagement des utilisateurs.

Les propriétaires de vitrines physiques avaient plus de facilité, car un consommateur cible était souvent quelqu'un qui vivait à proximité ou dans une zone adjacente ville, mais en ligne n'a évidemment pas de frontières géographiques. Il permet de créer une personnalité numérique de la personne que vous ciblez. À quoi ressemble votre client idéal et comment se comporte-t-il? Quel style de vêtements ou de chaussures recherchent-ils? Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes? Vous pouvez trouver des outils de profilage sur les plateformes sociales qui aident à créer des profils cibles. Un propriétaire d'entreprise ne peut réussir à se tailler une niche sans identifier ses clients.

2. Travailler comme un loup solitaire

Il est très utile de posséder déjà une connaissance des pratiques en ligne comme le référencement, les publicités, le commerce électronique, les campagnes par courrier électronique et les meilleures pratiques mais il peut y avoir des angles morts frustrants. Vous êtes peut-être bon pour diffuser des publicités sur Facebook, mais vous avez du mal à rédiger des pages de destination. Ou vous pouvez avoir des taux d'ouverture élevés sur les campagnes par e-mail, mais souffrir de faibles conversions d'achat. Scott Smith, le fondateur de 7 Figure Surfer a déclaré lors d'un récent appel téléphonique: «Au cours de mes six années de travail en ligne, j'ai souvent dû le découvrir moi-même. J'ai commencé à zéro et dépensé des milliers de dollars dans le processus. »

Smith a surmonté ces obstacles en obtenant quelques mentors qui ont montré des solutions, ainsi que des encouragements. Un vétéran chevronné peut rapidement enseigner aux entrepreneurs ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, leur évitant des maux de tête, du temps et de l'argent. C’est une bonne idée d’assister à des conférences, des rencontres et des événements de réseautage pour échanger des informations de contact avec des gourous. Tirer parti de l'expertise d'autres personnes (dans les domaines où vous êtes faible) augmente l'efficacité des campagnes. Lors de la création d'une entreprise de commerce électronique, de petits ajustements peuvent rapporter de gros dividendes.

3. Ne pas sous-traiter ou utiliser des outils d'automatisation

La sous-traitance permet aux propriétaires d'entreprise d'exploiter de manière rentable les compétences des entrepreneurs indépendants, rationalisant l'entreprise car ils sont mieux à des tâches spécifiques que vous. Les assistants virtuels libèrent du temps afin que vous puissiez vous concentrer sur l'acquisition de clients et la fourniture d'une assistance après l'achat. L'embauche d'un producteur de vidéos pour créer une vidéo TikTok populaire est une utilisation plus efficace du temps et du budget que de le faire vous-même.

Ou utilisez un outil qui fait gagner du temps aux propriétaires d'entreprise. Neuro.net l'outil d'automatisation, agit comme un centre d'appels externalisé pour les clients de détail afin d'obtenir le soutien d'agents virtuels dans des conversations même complexes. Et selon l'entreprise, il simule si bien les émotions humaines que 99% des gens ne savent pas qu'ils parlent à un robot. Maintenant, c'est une revendication audacieuse pour un outil d'automatisation, mais la société de traitement de données Powerry le croit clairement, étant donné leur récent investissement de 5,3 millions de dollars dans Neuro.net . Néanmoins, il s'agit d'une option abordable pour les propriétaires d'entreprise qui ne peuvent pas tout à fait se permettre des agents de support client à temps plein à leur stade de croissance actuel.

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Il est extrêmement important que les propriétaires d'entreprise consacrent leur temps limité à des activités cruciales pour réussir. Les tâches non essentielles devraient être déléguées à d'autres. Une entreprise en ligne peut atteindre un public mondial et évoluer rapidement. Connaissez votre public cible, réseautez avec des experts dans un créneau similaire et construisez une infrastructure d'équipe qui peut faire évoluer votre entreprise.




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