Débloquez des solutions d’IA avec Salesforce Agentforce 2.0

Notre nouveau Agentforce la page de destination est ici ! Cette ressource complète est conçue pour aider les entreprises à débloquer des solutions d’IA sur mesure, à explorer des cas d’utilisation spécifiques à un secteur et à évaluer leur préparation à Salesforce.

Dans un paysage numérique en constante évolution, les entreprises ont besoin de solutions de pointe pour rester compétitives et générer des résultats sans précédent. Salesforce Agentforce 2.0 est là pour révolutionner vos opérations avec sa suite d’agents IA d’assistance et autonomes. En combinant plus de 20 ans d’innovation Salesforce avec la technologie d’IA générative, Agentforce permet aux employés de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, en améliorant les flux de travail, en augmentant la productivité et en améliorant la satisfaction des clients.

Voici à quoi vous pouvez vous attendre :

Transformez votre productivité

Déployez des agents d’IA intelligents, personnalisables et sécurisés qui travaillent aux côtés des équipes humaines pour améliorer la productivité dans les domaines des ventes, du marketing, du service client et des opérations. Avec des modèles prédéfinis pour un développement rapide, des outils de personnalisation intuitifs et un accès sécurisé aux données via Data Cloud, vous pouvez rapidement mettre en œuvre des agents d’IA adaptés à vos besoins spécifiques.

Explorez les cas d’utilisation de l’industrie

Agentforce 2.0 transforme les opérations dans divers secteurs, de l’industrie manufacturière aux services de santé et financiers. Des entreprises comme la vôtre tirent parti d’Agentforce pour gagner en efficacité, améliorer l’expérience client et prendre des décisions basées sur les données dans des secteurs tels que la fabrication et l’automobile, la santé et les services financiers. Les principaux avantages comprennent :

Industrie manufacturière et automobile

• Efficacité améliorée : rationalisez les processus de production et réduisez les temps d’arrêt grâce à l’automatisation basée sur l’IA.
• Maintenance prédictive : utilisez l’IA pour prédire les pannes d’équipement et planifier la maintenance de manière proactive.
• Optimisation de la chaîne d’approvisionnement : améliorez la gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à des données en temps réel et des informations sur l’IA.

Soins de santé

• Soins aux patients améliorés : fournissez un soutien personnalisé aux patients et rationalisez les tâches administratives.
• Décisions basées sur les données : exploitez l’IA pour analyser les données des patients et améliorer les résultats du traitement.
• Efficacité opérationnelle : automatisez les tâches de routine pour permettre aux professionnels de la santé de se concentrer sur les soins aux patients.

Services financiers

• Gestion des risques : utilisez l’IA pour détecter la fraude et gérer les risques plus efficacement.
• Personnalisation client : améliorez l’expérience client avec des conseils et des services financiers personnalisés.
• Conformité réglementaire : assurez la conformité aux exigences réglementaires grâce à une surveillance et à des rapports automatisés.

Évaluez votre état de préparation à Salesforce

Notre rampe de lancement vous connecte à des ressources complètes conçues pour vous aider à évaluer votre préparation à l’adoption et à la mise à l’échelle des solutions Agentforce. Ces ressources comprennent :

• Évaluation de l’état de préparation d’Agentforce : découvrez les lacunes, les opportunités et les domaines clés à améliorer dans l’état de préparation de votre organisation aux solutions de service client basées sur l’IA. Cette évaluation couvre la qualité des données, la conformité, la sécurité et les modèles d’apprentissage des langues (LLM).
• Atelier Agentforce : Équipez votre équipe des compétences et des stratégies nécessaires pour déployer et faire évoluer efficacement les agents basés sur l’IA. L’atelier comprend la découverte et la formation, la création de feuilles de route personnalisées et la collaboration sur les meilleures pratiques.
• Agentforce Activator : maximisez la puissance des agents Salesforce AI avec notre accélérateur de deux semaines, conçu pour un déploiement rapide et des solutions personnalisées. Ce programme comprend la découverte et la personnalisation, la formation et les tests de la plateforme, ainsi que le développement d’une feuille de route.

Leadership éclairé et événements

Gardez une longueur d’avance grâce aux idées des leaders d’opinion de Perficient :

Obtenez des résultats commerciaux inégalés avec Salesforce Agentforce 2.0 et Perficient. Commencez votre voyage aujourd’hui et transformez votre entreprise en une force imparable. Pour plus d’informations, visitez notre Agentforce page.