De l’exploration à l’élimination : feuille de route du DSI pour les portefeuilles de technologies adaptatives

Dans le paysage numérique actuel, en évolution rapide, l’agilité n’est plus seulement un mot à la mode : c’est un impératif commercial. Pourtant, selon le rapport d’IDC de mars 2024 Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 3, 60 % des organisations considèrent que leurs dépenses en infrastructure numérique ne correspondent pas aux résultats commerciaux attendus. Cette dure réalité met en évidence un défi crucial auquel sont confrontés les DSI : créer et maintenir un portefeuille technologique qui n’est pas seulement de pointe, mais qui offre également une valeur tangible.

Entrez dans la matrice d’investissement technologique – une approche holistique qui s’étend sur quatre phases clés : exploration, exploitation, évolution et élimination. Ce cadre dynamique offre aux DSI un outil puissant pour optimiser continuellement leurs portefeuilles technologiques, garantissant ainsi que leurs organisations restent agiles, efficaces et prêtes pour l’avenir. Dans cet article, nous aborderons chaque phase, en proposant des stratégies concrètes pour vous aider à maîtriser l’art de la gestion adaptative de portefeuille de technologies.

Naviguez dans la matrice d’investissement technologique pour un avantage stratégique

La matrice d’investissement technologique fournit une approche structurée pour gérer les investissements technologiques tout au long de leur cycle de vie, et la figure ci-dessous donne un aperçu de haut niveau.

IDC, 2024

Explorer : explorer stratégiquement les technologies émergentes et être un pionnier de l’avenir

L’exploration implique d’expérimenter et de prouver des hypothèses sur la valeur et la faisabilité. Selon IDC d’avril 2024 Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 4, les entreprises allouent de plus en plus de budgets à l’exploration de technologies telles que l’IA générative, avec 53 % d’entre elles augmentant leurs budgets informatiques et 30 % réorientant leurs budgets vers la transformation numérique. Stratégies clés pour l’exploration :

• Expérimentation: Mener des expériences à petite échelle. Adoptez une approche scientifique avec des hypothèses explicites et une analyse rigoureuse pour valider les solutions potentielles. Utilisez des produits minimum viables (MVP) pour valider les concepts.
• Décisions basées sur les données : Tirez parti des données et des analyses pour évaluer l’impact potentiel et le retour sur investissement des nouvelles technologies.
• Collaboration interfonctionnelle : Engagez diverses parties prenantes et favorisez les partenariats externes pour vous aligner sur les objectifs commerciaux et rester à la pointe des avancées technologiques.

Exploiter : exploiter des technologies éprouvées pour maximiser l’exploitation et l’échelle de réussite

Une fois qu’une technologie a prouvé sa valeur, la phase d’exploitation se concentre sur son développement, sa mise en œuvre et sa mise à l’échelle afin de maximiser le retour sur investissement en l’intégrant pleinement dans les opérations de l’organisation. Stratégies clés d’exploitation :

• Évolutivité : Assurez-vous que la technologie peut évoluer pour répondre aux besoins de l’organisation. Investissez dans les infrastructures et les ressources pour soutenir la croissance.
• L’intégration: Intégrez de manière transparente les nouvelles technologies pour éviter les perturbations et maximiser l’efficacité. Adoptez une livraison centrée sur le produit, en passant de structures basées sur des projets à des équipes produit de bout en bout centrées sur le client.
• Amélioration continue: Mettre à jour et affiner régulièrement la technologie pour suivre le rythme de l’évolution des exigences. Tirez parti d’Agile, DevOps et CI/CD pour améliorer l’efficacité et la qualité.
• Critères de réussite clairs : Assurez-vous que l’exploitation génère une valeur commerciale supplémentaire. Établir des critères déterminant quand une initiative d’exploration doit passer à une mise en œuvre à grande échelle.

La transition d’Adobe des logiciels packagés vers le modèle de service Creative Cloud est un exemple d’évolution stratégique visant à exploiter de nouvelles opportunités de marché et à réussir avec des revenus récurrents et une base d’utilisateurs plus large.

Évoluer : optimisez votre pile technologique actuelle

À mesure que les technologies mûrissent, elles entrent dans la phase d’évolution, où l’accent est mis sur l’amélioration et l’adaptation des solutions existantes afin de maintenir leur pertinence et leur valeur. Cette phase maximise la valeur à long terme. Stratégies clés pour l’évolution :

• Maintenir une architecture flexible : Maintenez la modularité et l’évolutivité des solutions pour permettre des extensions de capacités rentables à mesure que les exigences évoluent. Utilisez des méthodologies agiles pour mettre en œuvre rapidement des mises à jour et des optimisations.
• Engagement continu : Impliquez les utilisateurs et les parties prenantes dans le processus d’évolution pour garantir que la technologie répond à leurs besoins. Maintenez l’alignement entre l’informatique, les unités commerciales et les utilisateurs finaux pour générer des améliorations significatives.
• Surveillance active : Suivez les modèles d’utilisation et recueillez des commentaires pour identifier les domaines à améliorer. Évaluez régulièrement les performances pour prioriser les améliorations.

L’adoption stratégique d’Internet par Microsoft dans les années 1990 et des technologies cloud via Azure plus récemment ont montré comment l’entreprise a évolué pour répondre à l’évolution des demandes du marché.

Éliminer : éliminer stratégiquement les technologies obsolètes et rationaliser pour plus d’agilité

La phase d’élimination est souvent la plus difficile mais cruciale pour une organisation agile et résiliente. Cette phase implique le retrait proactif des technologies obsolètes ou redondantes pour réduire la complexité, éliminer les goulots d’étranglement et libérer des ressources. Stratégies clés pour l’élimination :

• Audits réguliers : Auditez régulièrement le portefeuille technologique pour identifier systématiquement les systèmes, applications et services redondants ou obsolètes qui peuvent être mis hors service.
• L’analyse coûts-avantages: Évaluez le coût total de possession (TCO) lié à la maintenance de technologies obsolètes par rapport aux avantages de leur retrait.
• Le transfert de connaissances: Veiller à ce que les connaissances institutionnelles et précieuses ainsi que les données soient préservées et transférées avant le déclassement des technologies.
• Alignement de l’élimination avec les nouvelles introductions : Pour chaque nouvelle technologie introduite, identifiez un composant existant correspondant à supprimer progressivement.

La décision de General Electric de céder GE Digital et sa plateforme Predix a marqué une étape importante. Cela montre l’importance d’éliminer les investissements qui ne correspondent plus aux objectifs commerciaux fondamentaux.

Construire un portefeuille adaptatif : un modèle de gestion dynamique

Constituer une équipe A interfonctionnelle

Une gestion efficace du portefeuille technologique nécessite une collaboration à l’échelle de l’organisation. Les DSI doivent constituer des équipes informatiques, commerciales et financières diversifiées pour garantir une prise de décision globale. Cette approche aligne la gouvernance du portefeuille avec la stratégie commerciale et la tolérance au risque. Tirez parti des outils de visualisation pour une vue globale des investissements.

Favoriser l’adaptabilité par l’apprentissage et l’intégration

Adoptez l’expérimentation, en traitant les revers comme des opportunités d’apprentissage pour guider les investissements futurs. Utilisez des pilotes de validation de principe avant le déploiement complet. Donnez la priorité aux solutions modulaires et interopérables qui s’adaptent et s’intègrent facilement aux systèmes existants, minimisant ainsi la dette technique.

Exécuter avec précision grâce à une mise en œuvre progressive

Adoptez une approche itérative : commencez petit, apprenez et adaptez-vous. Cette stratégie permet des corrections de cap et atténue les risques. Remplacez la planification annuelle par des examens continus pour suivre le rythme de l’évolution technologique. Mettez en œuvre des modèles de financement agiles pour une réaffectation rapide des ressources à mesure que les priorités changent.

Restez vigilant : surveillez et rééquilibrez en permanence

Évaluez régulièrement votre portefeuille technologique, en suivant les investissements par rapport à leurs résultats commerciaux réels ou potentiels. Ajustez rapidement les allocations pour optimiser les performances et vous aligner sur l’évolution des objectifs stratégiques. Sélectionnez soigneusement les indicateurs de performance.

Menez le changement : adoptez l’adaptation continue

À une époque d’évolution technologique rapide, les DSI doivent considérer la gestion de portefeuille comme un processus continu et dynamique. La matrice d’investissement technologique n’est pas seulement un cadre : c’est un état d’esprit qui permet aux responsables informatiques de créer des portefeuilles technologiques adaptatifs qui équilibrent innovation et praticité.

En maîtrisant cette approche, les DSI peuvent :

• Accélérer le délai de rentabilisation des nouvelles technologies
• Optimiser l’allocation budgétaire à toutes les phases
• Augmenter les transitions réussies de l’exploration à l’exploitation
• Réalisez des économies significatives grâce à des efforts d’élimination stratégiques
• Améliorer la santé globale du portefeuille et son alignement sur les objectifs commerciaux

N’oubliez pas que l’objectif n’est pas de prédire l’avenir mais de créer un portefeuille flexible pour prospérer quel que soit l’avenir.

International Data Corporation (IDC) est le premier fournisseur mondial d’informations commerciales, de services de conseil et d’événements pour les marchés technologiques. IDC est une filiale en propriété exclusive d’International Data Group (IDG Inc.), le leader mondial des services de médias technologiques, de données et de marketing. Récemment élu cabinet d’analystes de l’année pour la troisième fois consécutive, les solutions technologiques leaders d’IDC vous fournissent des conseils d’experts soutenus par nos services de recherche et de conseil de pointe, de solides programmes de leadership et de développement et les meilleures données d’analyse comparative et d’approvisionnement. auprès des conseillers les plus expérimentés de l’industrie. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.

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Dr. Serge Findling est un cadre supérieur en informatique et en affaires, ainsi qu’un CIO, un PDG et un conseiller C-suite. En tant que conseiller de recherche adjoint et ancien vice-président de la recherche auprès des programmes pour cadres informatiques (IEP) d’IDC et du programme CIO and Technology Professionals Agenda, Serge se concentre sur le leadership en matière de transformation numérique pour les dirigeants d’entreprise et de technologie. Il aide également les organisations à prospérer grâce à l’IA, à l’excellence des données et à l’architecture stratégique dans le paysage numérique actuel. Il est fréquemment conférencier, présentateur et modérateur lors de conférences de l’industrie et fournit des analyses à plusieurs médias.