Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le monde dans lequel nos parents et grands-parents ont grandi ne ressemble guère au monde dans lequel nous vivons aujourd’hui. Collées aux radios puis à la télévision familiale, les deux générations précédentes ont été témoins de nombreuses premières et de nombreux événements rares : l’alunissage, la Grande Dépression, l’assassinat de John F. Kennedy, Charles Lindbergh réussissant le premier vol transatlantique, le lancement du Spoutnik russe. les satellites dans l’espace, l’adoption de la loi sur les droits civils, l’élargissement des droits de vote à l’échelle mondiale et bien d’autres encore.
Après la Seconde Guerre mondiale et l’expansion des mécanismes et technologie, les entreprises du Premier Monde étaient bien financées et ont connu une croissance incroyable. Ils savaient d’où venaient leurs biens et services et, en cas de perturbations mineures, ils savaient quels leviers actionner pour faire redémarrer les choses. À leur tour, les familles pouvaient raisonnablement compter sur les biens et services qui leur parvenaient.
En rapport: 8 façons dont les personnes qui réussissent maîtrisent la résilience
Je ne sais plus quels leviers actionner
Peu importe où nous vivons ; ce que nous vivons est extraordinaire et sans précédent. Des élections controversées, des conflits mondiaux qui semblent surgir de nulle part, l’augmentation de la fréquence et de l’intensité des catastrophes naturelles, Images générées par l’IA (étrangement, beaucoup sont polydactyles) et les avions transportant soit du personnel militaire, soit des hommes politiques mondiaux abattus du ciel ne sont que quelques-uns des événements qui se déroulent sur la scène mondiale sous nos yeux.
Nous ne sommes que trop habitués (peut-être même habitués) à des expressions comme nouvelle normalité, les attaques terroristes, la télésanté, le travail à distance, la fatigue du zoom, le mouvement #MeToo, les disputes sur l’autonomie corporelle, le ralentissement économique et l’hyperinflation. Avec cette nouvelle réalité et ce vocabulaire élargi, le fossé se creuse entre la population et les troubles civils.
Certains diront peut-être que l’accès fait partie du problème. Les « nouvelles », sous toutes leurs formes actuelles, sont revenues à l’époque de la célèbre citation de William Randolph Heart : « Si ça saigne, ça mène ». Les expériences de visionnage de nos parents et de nos grands-parents étaient à la fois plus courtes (la télévision était coupée à minuit et il n’y avait pas beaucoup de chaînes) et plus filtrées, leur permettant de capter ces premières mais de ne pas les consommer comme nous le faisons aujourd’hui. .
Les plateformes de médias sociaux et le cycle d’information 24 heures sur 24 nous informent tout au long de la journée avec des images illustrant des horreurs et des atrocités conçues pour choquer et impressionner. La psychologie aujourd’hui croit que nous avons tous besoin d’une pause dans le barrage constant parce que notre santé mentale en souffre. Cependant, minimiser la durée de visionnage ne modifiera pas les réalités de notre nouvelle normalité.
Que ces événements se produisent « là-bas » ou « trop près de chez nous » en raison de notre interconnexion et de notre accès, ces moments partagés et les effets d’entraînement qui en résultent sont vécus par nous tous sur toute notre vaste planète.
Si les dirigeants mondiaux et les dirigeants de petites et grandes organisations sont mis au défi de gérer ces bouleversements avec confiance, l’angoisse ressentie par le reste d’entre nous s’intensifie. Compte tenu des difficultés qui pèsent sur notre vie quotidienne, il n’est pas étonnant que la prévisibilité et la prise de décision soient des aspects de la gouvernance de nos vies sur lesquels nous ne pouvons plus raisonnablement compter.
Quelle que soit notre situation personnelle ou professionnelle, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les menaces de cybersécurité, l’instabilité économique et pire encore, tout cela interfère avec notre vie quotidienne. Notre capacité à « rebondir » n’est plus ce qu’elle était. Selon Pew Researchla classe moyenne, historiquement l’épine dorsale de la société, est passée de 61 % en 1971 à 50 % en 2012.
Plutôt que de passer ces défis sous le tapis, les entreprises choisissent d’être plus transparentes avec leurs clients et parties prenantes. Face à ces défis, les leviers dont nous disposions autrefois ne sont plus utilisables par les gouvernements, les organisations et les ménages, ce qui nous laisse tous anxieux et effrayés, ce qui entrave le processus de prise de décision.
En rapport: 5 étapes pour aller au-delà des bavardages et démarrer l’entreprise dont vous avez toujours rêvé
Utiliser les moments pour une meilleure prise de décision
Une grande partie de ma carrière a été consacrée à observer les gens qui suivaient des comportements extrêmement dangereux. difficile, même horribles, des circonstances. J’ai commencé ma carrière dans les services financiers, en gérant les portefeuilles de clients fortunés.
Lorsque Merrill Lynch a vendu ses intérêts internationaux à la suite des événements tragiques du 11 septembre 2001, j’ai pris un tournant très inhabituel en travaillant à l’étranger, en Indonésie, en Ukraine et en Jordanie, en tant que conseiller politique. Mon dernier déploiement a eu lieu en Irak pendant (et non après) la deuxième guerre du Golfe. Les raisons pour lesquelles j’étais dans ces pays n’auraient pas pu me préparer à quel point j’allais changer et être affecté par mon environnement.
Déploiement après déploiement, j’ai remarqué un thème commun qui se répétait continuellement. Quelles que soient les pertes subies par les gens : perte de membres, de maisons et de membres de leur famille — plutôt que de battre en retraite, sans exception, chaque personne s’est montré à la hauteur et a cherché des moyens de se reconstruire et de prospérer. Dans ces « moments », j’ai reconnu une vérité universelle : des dirigeants émergent et inspirent les autres à faire de même.
J’ai pu constater par moi-même qu’après les pires jours de leur vie, ils sont allés de l’avant, rassemblant la force, la résilience, la détermination et le courage nécessaires pour prospérer, reconstruire et trouver la voie à suivre.
Dans ces moments-là, j’ai vu des réactions extraordinaires et parfois surhumaines face à des circonstances horribles. J’ai été témoin de l’empathie et détermination, contrairement à tout ce dans quoi j’ai été impliqué avant ou depuis. Je suis venu appeler ces moments Optimize the Moment™.
En rapport: 10 façons dont les personnes qui réussissent traversent l’adversité
Je partage bon nombre de ces moments, études de cas et résultats des étapes que je prends pour devenir orienté vers une mission et basé sur l’empathie dans mon nouveau livre, Des zones de guerre aux salles de conférence : optimisez le moment où la planification stratégique échoue.
Aujourd’hui, je suis consultant stratégique pour des entreprises Fortune 100 et d’autres grandes organisations. Dans mon rôle – les conseiller sur les opérations quotidiennes et les aider à gérer les crises – je trouve d’innombrables opportunités d’intégrer Optimize the Moment. En reconnaissant et en agissant lors des moments critiques, nous tous, des dirigeants mondiaux aux chefs d’entreprise et aux particuliers, pouvons redéfinir nos missions, constituer des équipes efficaces et réussir, même au milieu d’une véritable crise.
juin 26, 2024
De la crise à la résilience – Comment utiliser l’adversité pour réussir stratégiquement
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Le monde dans lequel nos parents et grands-parents ont grandi ne ressemble guère au monde dans lequel nous vivons aujourd’hui. Collées aux radios puis à la télévision familiale, les deux générations précédentes ont été témoins de nombreuses premières et de nombreux événements rares : l’alunissage, la Grande Dépression, l’assassinat de John F. Kennedy, Charles Lindbergh réussissant le premier vol transatlantique, le lancement du Spoutnik russe. les satellites dans l’espace, l’adoption de la loi sur les droits civils, l’élargissement des droits de vote à l’échelle mondiale et bien d’autres encore.
Après la Seconde Guerre mondiale et l’expansion des mécanismes et technologie, les entreprises du Premier Monde étaient bien financées et ont connu une croissance incroyable. Ils savaient d’où venaient leurs biens et services et, en cas de perturbations mineures, ils savaient quels leviers actionner pour faire redémarrer les choses. À leur tour, les familles pouvaient raisonnablement compter sur les biens et services qui leur parvenaient.
En rapport: 8 façons dont les personnes qui réussissent maîtrisent la résilience
Je ne sais plus quels leviers actionner
Peu importe où nous vivons ; ce que nous vivons est extraordinaire et sans précédent. Des élections controversées, des conflits mondiaux qui semblent surgir de nulle part, l’augmentation de la fréquence et de l’intensité des catastrophes naturelles, Images générées par l’IA (étrangement, beaucoup sont polydactyles) et les avions transportant soit du personnel militaire, soit des hommes politiques mondiaux abattus du ciel ne sont que quelques-uns des événements qui se déroulent sur la scène mondiale sous nos yeux.
Nous ne sommes que trop habitués (peut-être même habitués) à des expressions comme nouvelle normalité, les attaques terroristes, la télésanté, le travail à distance, la fatigue du zoom, le mouvement #MeToo, les disputes sur l’autonomie corporelle, le ralentissement économique et l’hyperinflation. Avec cette nouvelle réalité et ce vocabulaire élargi, le fossé se creuse entre la population et les troubles civils.
Certains diront peut-être que l’accès fait partie du problème. Les « nouvelles », sous toutes leurs formes actuelles, sont revenues à l’époque de la célèbre citation de William Randolph Heart : « Si ça saigne, ça mène ». Les expériences de visionnage de nos parents et de nos grands-parents étaient à la fois plus courtes (la télévision était coupée à minuit et il n’y avait pas beaucoup de chaînes) et plus filtrées, leur permettant de capter ces premières mais de ne pas les consommer comme nous le faisons aujourd’hui. .
Les plateformes de médias sociaux et le cycle d’information 24 heures sur 24 nous informent tout au long de la journée avec des images illustrant des horreurs et des atrocités conçues pour choquer et impressionner. La psychologie aujourd’hui croit que nous avons tous besoin d’une pause dans le barrage constant parce que notre santé mentale en souffre. Cependant, minimiser la durée de visionnage ne modifiera pas les réalités de notre nouvelle normalité.
Que ces événements se produisent « là-bas » ou « trop près de chez nous » en raison de notre interconnexion et de notre accès, ces moments partagés et les effets d’entraînement qui en résultent sont vécus par nous tous sur toute notre vaste planète.
Si les dirigeants mondiaux et les dirigeants de petites et grandes organisations sont mis au défi de gérer ces bouleversements avec confiance, l’angoisse ressentie par le reste d’entre nous s’intensifie. Compte tenu des difficultés qui pèsent sur notre vie quotidienne, il n’est pas étonnant que la prévisibilité et la prise de décision soient des aspects de la gouvernance de nos vies sur lesquels nous ne pouvons plus raisonnablement compter.
Quelle que soit notre situation personnelle ou professionnelle, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les menaces de cybersécurité, l’instabilité économique et pire encore, tout cela interfère avec notre vie quotidienne. Notre capacité à « rebondir » n’est plus ce qu’elle était. Selon Pew Researchla classe moyenne, historiquement l’épine dorsale de la société, est passée de 61 % en 1971 à 50 % en 2012.
Plutôt que de passer ces défis sous le tapis, les entreprises choisissent d’être plus transparentes avec leurs clients et parties prenantes. Face à ces défis, les leviers dont nous disposions autrefois ne sont plus utilisables par les gouvernements, les organisations et les ménages, ce qui nous laisse tous anxieux et effrayés, ce qui entrave le processus de prise de décision.
En rapport: 5 étapes pour aller au-delà des bavardages et démarrer l’entreprise dont vous avez toujours rêvé
Utiliser les moments pour une meilleure prise de décision
Une grande partie de ma carrière a été consacrée à observer les gens qui suivaient des comportements extrêmement dangereux. difficile, même horribles, des circonstances. J’ai commencé ma carrière dans les services financiers, en gérant les portefeuilles de clients fortunés.
Lorsque Merrill Lynch a vendu ses intérêts internationaux à la suite des événements tragiques du 11 septembre 2001, j’ai pris un tournant très inhabituel en travaillant à l’étranger, en Indonésie, en Ukraine et en Jordanie, en tant que conseiller politique. Mon dernier déploiement a eu lieu en Irak pendant (et non après) la deuxième guerre du Golfe. Les raisons pour lesquelles j’étais dans ces pays n’auraient pas pu me préparer à quel point j’allais changer et être affecté par mon environnement.
Déploiement après déploiement, j’ai remarqué un thème commun qui se répétait continuellement. Quelles que soient les pertes subies par les gens : perte de membres, de maisons et de membres de leur famille — plutôt que de battre en retraite, sans exception, chaque personne s’est montré à la hauteur et a cherché des moyens de se reconstruire et de prospérer. Dans ces « moments », j’ai reconnu une vérité universelle : des dirigeants émergent et inspirent les autres à faire de même.
J’ai pu constater par moi-même qu’après les pires jours de leur vie, ils sont allés de l’avant, rassemblant la force, la résilience, la détermination et le courage nécessaires pour prospérer, reconstruire et trouver la voie à suivre.
Dans ces moments-là, j’ai vu des réactions extraordinaires et parfois surhumaines face à des circonstances horribles. J’ai été témoin de l’empathie et détermination, contrairement à tout ce dans quoi j’ai été impliqué avant ou depuis. Je suis venu appeler ces moments Optimize the Moment™.
En rapport: 10 façons dont les personnes qui réussissent traversent l’adversité
Je partage bon nombre de ces moments, études de cas et résultats des étapes que je prends pour devenir orienté vers une mission et basé sur l’empathie dans mon nouveau livre, Des zones de guerre aux salles de conférence : optimisez le moment où la planification stratégique échoue.
Aujourd’hui, je suis consultant stratégique pour des entreprises Fortune 100 et d’autres grandes organisations. Dans mon rôle – les conseiller sur les opérations quotidiennes et les aider à gérer les crises – je trouve d’innombrables opportunités d’intégrer Optimize the Moment. En reconnaissant et en agissant lors des moments critiques, nous tous, des dirigeants mondiaux aux chefs d’entreprise et aux particuliers, pouvons redéfinir nos missions, constituer des équipes efficaces et réussir, même au milieu d’une véritable crise.
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